Kontakty i wsparcie techniczne dla Hetman Software

Proszę się upewnić, że podczas uruchamiania aplikacji przestrzegane są następujące punkty:

1. Proszę sprawdzić wersję programu, którego używasz. W razie potrzeby ściągnij najnowszą wersję. Wersja ta znajduje się w górnej części głównego okna programu.
2. Skopiuj i wklej kod rejestracyjny i nazwę zamiast wpisywania go w oknie dialogowym aktywacji. Upewnij się, że wprowadzasz kod rejestracyjny w odpowiednie pole.
3. Jeśli aplikacja nadal nie akceptuje klucza rejestracyjnego, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jeśli stracisz swój klucz, skontaktujcie się z Pomocą i podaj swój adres email, datę zakupu oraz nazwę użytkownika. Nowy klucz zostanie wysłany na podany adres.

Kupując licencję, można używać programu przez nieograniczony czas. Zapisz plik instalacyjny i informacje rejestracyjne w bezpiecznym miejscu.

Aby skorzystać z nowej wersji oprogramowania należy zakupić nowy klucz lub kupić możliwość darmowych aktualizacji.

Do użytku osobistego można kupić Wersję domową. Do użytku w biurze, na potrzeby firmy potrzebna jest Wersja biurowa. Jeśli firma świadczy usługi odzyskiwania danych na rzecz innych firm lub osób prywatnych, należy zakupić Wersję biznesową. Każda licencja pozwala na korzystanie z programu na jednym komputerze.

Kupując Hetman Data Recovery Pack otrzymujesz możliwość korzystania ze wszystkich narzędzi z dużym rabatem.

Nieograniczona licencja pozwala na korzystanie ze wszystkich produktów firmy na nieograniczonej liczbie stanowisk pracy w ramach jednej organizacji.

Wszystkie funkcje oprogramowania są obecnie dostępne w każdej wersji, ale firma zastrzega sobie prawo do ograniczenia funkcjonalności produktów w przyszłości.

Programy mogą odzyskać pliki po:

• usunięciu przy uzyciu skrótu Shift + Delete.
• opróżnienia kosza Windows Recycle Bin.
• formatowaniu, usunięciu lub utworzeniu nowych partycje.
• reinstalacji Windows.
• przywróceniu komputera lub laptopa do stanu początkowego.
• usuwaniu lub szyfrowaniu plików z wirusem.
• awarii logicznej lub sprzetowej urządzenia.
• awarii wirtualnej maszyny VMWare, VirtualBox lub Hyper-V.

Możliwość przywrócenia jest uzależniona od wielu czynników, ale w większości przypadków programy są skuteczne. Produkty Hetman Software można bezpłatnie pobrać i przetestować. Narzędzia pozwalają na przeglądanie listy i zawartości plików dostępnych do odzyskania.

Aby skutecznie odzyskać dane, należy przerwać korzystanie z urządzenia do czasu, aż niezbędne pliki zostaną w pełni przywrócone.

Jeśli jest to dysk zewnętrzny, karta pamięci lub pendrive, należy podłączyć go do komputera i przeanalizować go za pomocą programu.

Jeśli dane zostały usunięte w wyniku sformatowania dysku systemowego, zresetowania systemu lub ponownej instalacji systemu Windows, wówczas należy przerwać dalszą instalację systemu i programów. Należy także podłączyć dysk do innego komputera i przeprowadzić proces odzyskiwania.

Odzyskane pliki muszą zostać zapisane na innym dysku.

Program obsługuje dowolne media z systemami plików FAT lub NTFS:

• Wewnętrzne i zewnętrzne dyski twarde i półprzewodnikowe o dowolnym rozmiarze.
• SD, MiniSD, MicroSD, Compact Flash, itd.
• Pendrive USB.

Programy nie obsługują skanowania pamięci wewnętrznej większości znanych smartfonów. Ale systemy operacyjne Android i Windows Phone zapisują wiele danych użytkownika na karcie pamięci. Można wyjąć i podłączyć kartę pamięci do czytnika kart i odzyskać informacje.

Można w ten sam sposób odzyskać dane z rejestratora, foto kamery, wideo kamery, odtwarzacza audio lub innego urządzenia.

Wszystkie nasze produkty są bardzo łatwe w użyciu i dostępne nawet dla niedoświadczonych użytkowników. Porównaj funkcje programów lub użyj kreatora krok po kroku, aby wybrać produkt, który najbardziej Ci odpowiada.

W większości przypadków zalecamy użycie naszego najlepszego produktu - Hetman Partition Recovery. Nawet jeśli nie potrzebujesz wszystkich jego funkcji teraz, na pewno przydadzą się w przyszłości.

Odzyskanie danych może trwać długo przy pracy z dyskiem większym niż 1 terabajt. Skanowanie dysków uszkodzonych może również zająć dużo czasu. Jednak w większości przypadków odzyskiwanie zajmuje mniej niż 30 minut.