Wie kann ich meine PIN in Windows zurücksetzen?

Um Ihre PIN in Windows zurückzusetzen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie 'Einstellungen'.Klicken Sie auf 'Konten' und dann auf 'Anmeldeoptionen'.Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf 'Windows Hello-PIN'.Klicken Sie auf 'PIN ändern' und geben Sie Ihr aktuelles Kennwort ein, um fortzufahren.Geben Sie dann eine neue PIN ein und bestätigen Sie diese.Klicken Sie auf 'OK', um die Änderungen zu speichern.Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben und nicht mehr darauf zugreifen können, können Sie auch die Option 'PIN vergessen' auswählen und sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihre PIN zurückzusetzen.

Wie kann ich mich ohne PIN bei Windows anmelden?

Es gibt einige Möglichkeiten, sich ohne die Eingabe einer PIN bei Windows anzumelden:Verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto: Wenn Sie Ihr Windows-Konto mit einem Microsoft-Konto verknüpft haben, können Sie sich möglicherweise ohne die Eingabe einer PIN anmelden, indem Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort eingeben.Verwenden Sie das Kennwort: Wenn Sie anstelle einer PIN ein Kennwort für die Anmeldung bei Windows festgelegt haben, können Sie sich natürlich mit diesem Kennwort anmelden.Automatische Anmeldung: Sie können die automatische Anmeldung aktivieren, sodass Windows Sie automatisch ohne die Eingabe eines Passworts oder einer PIN anmeldet. Dies ist jedoch aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen, da dadurch jeder Zugriff auf Ihren Computer erhalten kann.Gesichtserkennung oder Fingerabdruck: Wenn Ihr Computer über eine Kamera oder einen Fingerabdruckleser verfügt, können Sie diese biometrischen Funktionen verwenden, um sich ohne die Eingabe einer PIN anzumelden.Bitte beachten Sie, dass die Sicherheit Ihres Computers durch das Deaktivieren der PIN oder des Passworts beeinträchtigt werden kann. Es wird empfohlen, immer eine Form der Authentifizierung zu verwenden, um unbefugten Zugriff auf Ihren Computer zu verhindern.

Warum ist meine PIN in Windows nicht verfügbar?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre PIN in Windows möglicherweise nicht verfügbar ist:Falsche Eingabe: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige PIN eingegeben haben. Möglicherweise haben Sie sich vertippt oder die PIN vergessen.Probleme mit dem Konto: Es könnte Probleme mit Ihrem Benutzerkonto geben, die die Verwendung der PIN verhindern. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert.Technische Probleme: Es könnte technische Probleme mit Ihrem Gerät geben, die die Verwendung der PIN beeinträchtigen. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert und alle Updates installiert sind.Sicherheitsmaßnahmen: Möglicherweise wurde die PIN aus Sicherheitsgründen deaktiviert, z.B. wenn zu oft eine falsche PIN eingegeben wurde. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine andere Methode zur Anmeldung verwenden oder die PIN zurücksetzen.Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer PIN haben, empfehle ich Ihnen, sich an den technischen Support oder Ihren Systemadministrator zu wenden, um das Problem zu beheben.

Kann ich meine Anmeldeeinstellungen so ändern, dass keine Windows PIN verwendet wird?

Ja, du kannst deine Anmeldeeinstellungen ändern, um die Verwendung der Windows PIN zu deaktivieren. Gehe zu den Einstellungen, indem du auf das Startmenü klickst und dann auf das Zahnrad-Symbol klickst.Klicke auf 'Konten' und dann auf 'Anmeldeoptionen'.Unter 'Windows Hello PIN' klicke auf 'Entfernen' oder 'Ändern' und folge den Anweisungen, um die PIN zu deaktivieren oder zu ändern.Du kannst auch unter 'Anmeldeoptionen' eine andere Anmeldeoption wie Passwort oder Windows Hello Gesicht oder Fingerabdruck hinzufügen und als Standard festlegen.Nachdem du diese Schritte befolgt hast, wird die Windows PIN nicht mehr als Anmeldeoption verwendet.

Ist es möglich, den abgesicherten Modus ohne Windows PIN aufzurufen?

Ja, es ist möglich, den abgesicherten Modus ohne die Windows PIN aufzurufen. Dies kann beispielsweise durch das Drücken einer bestimmten Tastenkombination während des Startvorgangs des Computers erfolgen. Die genaue Tastenkombination kann je nach Hersteller und Modell des Computers variieren, aber üblicherweise ist es die Taste F8 oder die Taste Shift + F8. Durch das Drücken dieser Tasten während des Startvorgangs gelangt man in den abgesicherten Modus, ohne die Windows PIN eingeben zu müssen.

So melden Sie sich bei Windows an, wenn Ihre PIN nicht verfügbar ist

Autor: Glib Khomenko
Editor: Alexandr Shafarenko
Aktualisiert: 9.09.2024 11:01

Lesen Sie, was zu tun ist, wenn Sie sich mit Ihrem Konto nicht bei Windows anmelden können und Ihr PIN-Code nicht verfügbar ist. Wie kann ich den PIN-Code umgehen und das Kontokennwort in Windows zurücksetzen? Wir verraten Ihnen, wie Sie den Zugriff auf Ihr System wiederherstellen.

So melden Sie sich bei Windows an, wenn Ihre PIN nicht verfügbar ist

Inhalt

Wenn auf Ihrem PC-Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der PIN-Code nicht verfügbar ist (“Something happened and your PIN isn’t available”), dann kann dies durch verschiedene Probleme verursacht werden: Beschädigung des Benutzerprofils, Ausfall des Anmeldedienstes usw. Als Nächstes schauen wir uns an, wie man sich anmeldet und wie man diesen Fehler behebt.

Was ist der Grund für diesen Fehler

Eine der häufigsten Ursachen des Problems hängt mit Problemen mit dem Windows-Anmeldedienst zusammen. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie zum Beispiel:

Softwarekonflikte, beschädigte Systemdateien oder falsche Einstellungen.
Manchmal kann das Problem auf eine Beschädigung des Benutzerprofils zurückzuführen sein.
Falsche Sicherheitseinstellungen und einige Betriebssystemupdates können zu Konflikten oder Fehlern bei der Verwendung der PIN führen.
Alternativ könnte der Fehler durch Fehler in Systemdateien, ein Festplattenproblem oder ein Hardwareproblem verursacht werden.

Lassen Sie uns also herausfinden, wie Sie sich anmelden, wenn dieser Fehler auftritt.

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Neue Möglichkeit zum Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 auf nicht unterstützter Hardware

Methode 1. Anmeldung mit Passwort

Wenn Sie zum Anmelden ein Passwort zusammen mit Ihrem PIN-Code verwenden und die Fehlermeldung “Something happened and your PIN isn’t available” auftritt, können Sie das Passwort verwenden. Tippen Sie dazu auf dem Sperrbildschirm auf Anmeldeoptionen und wählen Sie die Option zum Anmelden mit einem Passwort aus.

Fehler PIN nicht verfügbar: Anmeldung mit Passwort

Nach erfolgreicher Anmeldung sollten Sie einen PIN-Code-Reset durchführen, um das Problem zu beheben. Um Ihre PIN zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen – Konten.

Wählen Sie im Abschnitt Anmeldeoptionen die Option aus Windows Hello (PIN) für Windows 10 oder PIN (Windows Hello) für Windows 11.

Windows 11: Anmeldeoptionen – Windows Hello (PIN)

Entfernen Sie die vorhandene PIN von Ihrem Computer, indem Sie Ihr Passwort eingeben, um Ihr Konto zu bestätigen.

Nachdem Sie die alte PIN entfernt haben, klicken Sie auf Hinzufügen oder Einrichten, geben Sie Ihr Passwort ein und legen Sie eine neue PIN fest.

Diese Schritte helfen dabei, den Zugriff auf das System wiederherzustellen und das Problem mit der Nichtverfügbarkeit des PIN-Codes zu beheben.

Methode 2. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an

Wenn Sie haben Wenn Sie ein Microsoft-Konto haben, können Sie einen Bestätigungscode anfordern, um sich bei einem ähnlichen Problem anzumelden. Um sich anzumelden, können Sie einen Code per SMS oder E-Mail anfordern. Nachdem Sie den Bestätigungscode erhalten haben, müssen Sie diesen anstelle des PIN-Codes auf dem Anmeldebildschirm eingeben. Mit dieser Methode können Sie sich anmelden, indem Sie das PIN-Problem umgehen.

Zur Anmeldung muss der Computer mit dem Internet verbunden sein, andernfalls ist die Anmeldung mit einem Microsoft-Konto nicht möglich.

Windows 11: Mit einem Microsoft-Konto anmelden

Methode 3. Überprüfen des CNG-Schlüsselisolationsdienstes

Wenn Sie sich anmelden konnten, überprüfen Sie den Dienst CNG Key Isolation.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Menü Start und wählen Sie Ausführen. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Als Ergebnis wird das Fenster „Dienste“ geöffnet. Suchen Sie den Dienst CNG Key Isolation in der Liste und doppelklicken Sie darauf, um ihn zu öffnen.

services.msc: CNG-Schlüsselisolationsdienst

Der Dienst muss aktiviert sein. Ändern Sie den Starttyp auf Manuell, starten Sie den Dienst und starten Sie dann Ihren PC neu.

CNG Key Isolation Service: Starttyp „Manuell“

Methode 4. NGC-Ordner löschen

Sie können das Problem mit dem PIN-Code auch lösen, indem Sie den Inhalt des PIN-Einstellungsverzeichnisses löschen.

Windows speichert alle Informationen zu PIN-Einstellungen im Ordner NGC. Wenn der Ordner beschädigt ist, können Sie sich möglicherweise nicht mit Ihrer PIN anmelden.

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie den gesamten Inhalt dieses Ordners. Öffnen Sie dazu im Explorer Ansicht – Anzeigen – Ausgeblendete Elemente.

“Windows 11: Anzeigen – Anzeigen – Versteckte Elemente”

Als nächstes folgen Sie diesem Pfad:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ Ngc

Wählen Sie den gesamten Inhalt des Ordners aus (Strg+A) und löschen Sie ihn dann (Löschen).

Windows 11: Inhalt des Ngc-Ordners löschen

Dadurch wird die PIN gelöscht und das System fordert Sie nicht mehr zur Eingabe der PIN auf.

Methode 5. Wenn die Auswahl einer Anmeldeoption mit einem Passwort anstelle eines PIN-Codes nicht verfügbar ist

Wenn die Auswahl einer Anmeldeoption mit einem Passwort anstelle eines PIN-Codes nicht verfügbar ist, können Sie den Ordner NGC löschen oder den Dienst CNG Key Isolation mit starten Befehlszeile über das Systemwiederherstellungsmenü

Um die Befehlszeile zu starten, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und starten Sie Ihren Computer neu.

Öffnen Sie im Wiederherstellungsmenü Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Eingabeaufforderung.

“Windows 11: Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Befehlszeile”

Versuchen Sie zunächst, den Schlüsselisolationsdienst zu aktivieren. Führen Sie den Befehl regedit aus, um die Registrierung zu starten.

Wählen Sie hier den Abschnitt HKEY_LOCAL_MACHINE aus, gehen Sie dann zum Menü Datei – Hive laden und geben Sie den Pfad zum an system Datei.

Wir folgen dem Weg:

C:\Windows\System32\config\

Der Systemlaufwerksbuchstabe kann unterschiedlich sein. Sie können ihn anhand der Größe ermitteln.

Wählen Sie das Dateisystem System aus und klicken Sie auf Öffnen.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Datei – Hive laden - System

Geben Sie ihm einen Namen. Anschließend erscheint ein Unterabschnitt mit dem angegebenen Namen im Abschnitt HKEY_LOCAL_MACHINE.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Geben Sie dem neuen Bienenstock einen Namen

Gehen Sie in diesem Unterabschnitt zu:

ControlSet001\Services\KeyIso

Überprüfen Sie hier den Wert des Parameters mit dem Namen Start. Der Wert sollte gleich – 3 sein. Wenn nicht, ändern Sie es.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Überprüfen Sie den Wert des Parameters Start

Gehen Sie zurück zum erstellten Unterschlüssel und öffnen Sie dann Datei – Hive entladen.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Datei – Hive entladen

Starten Sie Ihren PC neu. Als Ergebnis sollte der PIN-Code funktionieren.

Wenn dies nicht hilft, löschen Sie den Ordner NGC. Starten Sie dazu das System im Wiederherstellungsmodus – Fehlerbehebung – Befehlszeile.

Um den Ordner NGC zu löschen, führen Sie diese Befehle der Reihe nach aus:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /r /d y

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /grant Administratoren:F /t

RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc

MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /T /Q /C /RESET

Starten Sie Ihren Computer neu.

Dadurch wird die PIN entfernt und Sie können sich mit Ihrem Passwort anmelden.

Methode 6. Deinstallation eines Windows-Updates

Eine andere Möglichkeit, das PIN-Problem zu beheben, besteht darin, das neueste Systemupdate zu deinstallieren.

Um dies zu tun, starten Sie Ihren PC im Wiederherstellungsmodus und gehen Sie dann zu Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Updates deinstallieren - Neuestes Update deinstallieren.

Windows 11: Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Updates deinstallieren – Neuestes Update deinstallieren

Dies kann hilfreich sein, wenn der Fehler durch das neueste Systemupdate verursacht wurde.

Methode 7. Laden Sie den zuletzt gespeicherten Wiederherstellungspunkt

Sie können auch versuchen, den zuletzt gespeicherten Wiederherstellungspunkt zu laden.

Öffnen Sie dazu im Wiederherstellungsmodus Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Systemwiederherstellung.

Windows 11: Fehlerbehebung – Erweiterte Optionen – Systemwiederherstellung

Wählen Sie hier Ihren neuesten funktionierenden Wiederherstellungspunkt aus und laden Sie ihn herunter.

Seien Sie vorsichtig, beim Herunterladen können einige Dateien und deren letzte Änderungen verloren gehen.

Windows 11: Den neuesten funktionierenden Wiederherstellungspunkt auswählen und laden

Wenn Sie wichtige Dateien verloren haben oder nicht auf die Systemfestplatte zugreifen konnten, hilft Ihnen ein Datenwiederherstellungsprogramm – Hetman Partition Recovery – dabei, diese wiederherzustellen.

Partition Recovery™ 4.9

Das Tool stellt Daten von allen Geräten wieder her, unabhängig von der Ursache des Datenverlusts.

Herunterladen

Schließen Sie das Laufwerk an einen anderen PC an und scannen Sie das Laufwerk, suchen Sie die benötigten Dateien und stellen Sie sie wieder her.

Methode 8. Kontopasswort zurücksetzen

Nun, die letzte Anmeldeoption besteht darin, das Passwort für Ihr Konto zurückzusetzen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht mit Ihrer PIN anmelden können, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Für diese Methode benötigen Sie einen bootfähigen USB-Stick mit dem Linux-Betriebssystem.

Laden Sie die Linux-Distribution herunter von der offiziellen Website und erstellen Sie ein bootfähiges USB-Flash-Laufwerk mit Rufus, Etcher oder mit einem anderen ähnlichen Dienstprogramm.

Linux-Distribution von der offiziellen Website herunterladen

Schließen Sie das USB-Laufwerk an Ihren Computer an und starten Sie von USB.

Schließen Sie das USB-Laufwerk an Ihren Computer an und booten Sie von USB

Wenn Sie von einem Flash-Laufwerk booten, wählen Sie die Option – Linux ausprobieren (in meinem Fall Ubuntu).

Öffnen Sie nach dem Systemstart das Menü Anwendungen anzeigen und führen Sie Software Updater aus.

Linux: Öffnen Sie das Menü „Anwendungen anzeigen“ und führen Sie den Software-Updater aus.

Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster auf der Registerkarte Ubuntu-Software das Kontrollkästchen neben Von der Community verwaltete kostenlose und Open-Source-Software. Klicken Sie dann auf Schließen und Neu laden. Danach kann das Fenster minimiert werden.

Software Updater: Ubuntu-Software – Von der Community gepflegte kostenlose und Open-Source-Software

Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Desktop und starten Sie - Terminal.

Führen Sie in einem Terminalfenster den Befehl aus, um das Paket zu installieren, um die Windows (SAM)-Passwortdatenbank zu lesen und zu ändern – chntpw.

Sudo apt-get install chntpw

Gehen Sie dann zum Explorer und öffnen Sie das Laufwerk, auf dem Ihr Windows-Betriebssystem installiert ist. Sie können es anhand seiner Größe ermitteln.

Gehen Sie zum folgenden Pfad:

C:\Windows\System32\Config

In diesem Verzeichnis sollte sich eine SAM-Datei befinden, die wir mit dem zuvor installierten chntpw-Modifikator bearbeiten.

SAM ist der Sicherheitskontenmanager im Windows-Betriebssystem und verwaltet die Kontodatenbank. Mit seiner Hilfe können wir das Passwort für ein bestimmtes Konto zurücksetzen und uns ohne Passwort anmelden.

Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und wählen Sie Im Terminal öffnen. Danach wird dieser Ordner im Terminal geöffnet.

Als nächstes verwenden Sie den folgenden Befehl, um Windows-Konten über SAM anzuzeigen:

chntpw -l SAM

Das Ergebnis ist eine Liste aller Windows-Konten.

Um das Passwort für einen bestimmten Benutzer zurückzusetzen, müssen Sie den folgenden Befehl ausführen:

chntpw -u W SAM

Hier müssen Sie den Namen des Kontos angeben, dessen Passwort Sie zurücksetzen möchten.

Wählen Sie dann das erste Element aus der Liste aus: Benutzerpasswort löschen (leer). Geben Sie dazu die Zahl 1 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

chntpw -u W SAM - Benutzerpasswort (leer) löschen

Als Ergebnis sollte die Meldung Passwort gelöscht erscheinen. Geben Sie q ein, um den Vorgang zu beenden.

Und danach starten Sie das System neu, entfernen Sie das USB-Flash-Laufwerk und starten Sie Windows.

Infolgedessen wird das Kontopasswort zurückgesetzt. Nach dem Booten werden Sie vom System nicht zur Eingabe eines Passworts oder PIN-Codes aufgefordert und Sie werden automatisch angemeldet.

Fazit

Wie Sie sehen, kann die Anmeldung bei Windows aufgrund verschiedener Fehler schwierig sein. Jetzt kennen Sie jedoch mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Diese Methoden helfen Ihnen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten und ohne unnötige Hindernisse mit dem Betriebssystem weiterzuarbeiten.