Jakie są główne przyczyny, dla których PIN może stać się niedostępny w systemie Windows?

Główne przyczyny, dla których PIN może stać się niedostępny w systemie Windows to:Problemy związane z kontem użytkownika - jeśli wystąpiły problemy z kontem użytkownika, na którym ustawiono PIN, może to uniemożliwić korzystanie z tej metody logowania.Błąd systemu - czasami błędy systemowe mogą powodować niedostępność PIN-u. Może to wynikać z problemów z oprogramowaniem lub uszkodzenia plików systemowych.Problemy z certyfikatami - jeśli certyfikaty używane do uwierzytelniania PIN-u zostały uszkodzone lub wygasły, może to spowodować niedostępność tej metody logowania.Problemy z konfiguracją - nieprawidłowa konfiguracja systemu lub ustawień konta użytkownika może prowadzić do problemów z PIN-em.Atak hakerski - w niektórych przypadkach PIN może stać się niedostępny z powodu ataku hakerskiego lub próby przejęcia konta użytkownika.Błąd użytkownika - nieprawidłowe wprowadzenie PIN-u lub zapomnienie go może uniemożliwić korzystanie z tej metody logowania.

Co to jest konto Microsoft i jak może pomóc w odzyskaniu dostępu, gdy PIN jest niedostępny?

Konto Microsoft to konto, które umożliwia dostęp do różnych usług i produktów Microsoft, takich jak system Windows, Office 365, Skype, Xbox Live i wiele innych. Dzięki temu kontu można łatwo zarządzać wszystkimi usługami Microsoft z jednego miejsca.Jeśli zapomniałeś PIN-u do swojego konta Microsoft, możesz skorzystać z opcji odzyskiwania dostępu. Możesz to zrobić poprzez stronę logowania do konta Microsoft, gdzie znajdziesz opcję 'Nie pamiętam mojego PIN-u'. Następnie będziesz musiał potwierdzić swoją tożsamość poprzez podanie alternatywnego adresu e-mail, numeru telefonu lub odpowiedzi na pytania zabezpieczające. Po potwierdzeniu tożsamości będziesz mógł zresetować lub odzyskać swój PIN i ponownie uzyskać dostęp do swojego konta Microsoft.

Jakie są zalety korzystania z konta Microsoft zamiast lokalnego konta w kontekście odzyskiwania dostępu?

Korzystanie z konta Microsoft zamiast lokalnego konta ma kilka istotnych zalet w kontekście odzyskiwania dostępu. Oto kilka z nich:Bezpieczeństwo: Konto Microsoft zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń, takich jak dwuetapowa weryfikacja tożsamości, co znacznie utrudnia nieautoryzowany dostęp do konta.Łatwiejsze odzyskiwanie hasła: W przypadku zapomnienia hasła do konta Microsoft, można skorzystać z opcji odzyskiwania hasła za pomocą alternatywnego adresu e-mail lub numeru telefonu.Synchronizacja danych: Konta Microsoft umożliwiają synchronizację danych między różnymi urządzeniami, co oznacza, że nie trzeba martwić się o utratę danych w przypadku awarii sprzętu.Dostęp do usług Microsoft: Korzystając z konta Microsoft, można łatwo uzyskać dostęp do różnych usług i aplikacji firmy Microsoft, takich jak Outlook, OneDrive, Skype czy Microsoft Office.Łatwiejsza migracja danych: Przy zmianie urządzenia lub zakupie nowego komputera, korzystanie z konta Microsoft ułatwia przeniesienie danych i ustawień użytkownika na nowe urządzenie.Warto zauważyć, że korzystanie z konta Microsoft ma również pewne wady, takie jak konieczność połączenia z internetem w celu uwierzytelnienia konta. Jednak ogólnie rzecz biorąc, zalety korzystania z konta Microsoft zdecydowanie przeważają nad ewentualnymi wadami, zwłaszcza jeśli zależy nam na bezpieczeństwie i wygodzie odzyskiwania dostępu do konta.

Jakie są kroki, jeśli opcja „Nie pamiętam PIN-u” jest niedostępna w ekranie logowania?

Jeśli opcja 'Nie pamiętam PIN-u' nie jest dostępna na ekranie logowania, można spróbować następujących kroków:Spróbuj wpisać różne kombinacje PIN-u, które mogą być związane z Twoim kontem. Może uda Ci się przypomnieć poprawny PIN.Skontaktuj się z dostawcą usługi lub administratorem systemu, aby uzyskać pomoc w zresetowaniu PIN-u lub odzyskaniu dostępu do konta.Spróbuj zresetować urządzenie, na którym logujesz się do konta, aby zobaczyć, czy to pomoże w przywróceniu opcji 'Nie pamiętam PIN-u'.Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodą, konieczne może być skontaktowanie się z pomocą techniczną dostawcy usługi w celu uzyskania dalszej pomocy i wsparcia w odzyskaniu dostępu do konta.

Jakie są podstawowe środki ostrożności, które należy podjąć, aby uniknąć problemów z PIN-em w przyszłości?

Aby uniknąć problemów z PIN-em w przyszłości, warto podjąć następujące środki ostrożności:Nie udostępniaj swojego PIN-u nikomu, nawet bliskim osobom.Nie zapisuj PIN-u w miejscach łatwo dostępnych, takich jak portfele, telefony komórkowe czy notatniki.Regularnie zmieniaj swoje PIN-y, zwłaszcza jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł go poznać.Unikaj korzystania z łatwych do odgadnięcia PIN-ów, takich jak daty urodzenia czy sekwencje liczb.Zwracaj uwagę na otoczenie podczas wprowadzania PIN-u, aby uniknąć podsłuchiwania.Zabezpiecz swoje karty płatnicze i urządzenia, na których wprowadzasz PIN, przed kradzieżą lub nieautoryzowanym dostępem.Regularnie sprawdzaj swoje konta bankowe i karty płatnicze, aby szybko zauważyć ewentualne nieprawidłowości.W przypadku utraty lub kradzieży karty płatniczej natychmiast zablokuj ją i zmień PIN.Pamiętaj, że bank nigdy nie poprosi Cię o podanie PIN-u drogą telefoniczną czy mailową, więc nie udzielaj tych informacji osobom, które się pod nimi podszywają.

Jak zalogować się do systemu Windows, jeśli kod PIN nie jest dostępny

Autor: Oksana Volyniuk
Redaktor: Michał Mirosznyczenko
Zaktualizowano: 2024.12.4 15:51

Przeczytajcie, co zrobić, jeśli nie możecie zalogować się do systemu Windows na swoim koncie, a Wasz kod PIN jest niedostępny. Jak ominąć kod PIN i jak zresetować hasło do konta w systemie Windows? Powiemy Wam, jak przywrócić dostęp do systemu.

Jak zalogować się do systemu Windows, jeśli kod PIN nie jest dostępny

Treść

Jeśli na ekranie komputera pojawi się błąd informujący, że kod PIN jest niedostępny (“Something happened and your PIN isn’t available”), może to być spowodowane różnymi problemami: uszkodzeniem profilu użytkownika, awarią usługi logowania itp. Następnie przyjrzymy się, jak się zalogować i jak naprawić ten błąd.

Jaka jest przyczyna tego błędu

Jednym z najczęstszych źródeł problemów są problemy z usługą logowania systemu Windows. Może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak:

Konflikty oprogramowania, uszkodzone pliki systemowe lub nieprawidłowe ustawienia.
Czasami problem może wynikać z uszkodzenia profilu użytkownika.
Nieprawidłowe ustawienia zabezpieczeń i niektóre aktualizacje systemu operacyjnego mogą powodować konflikty lub błędy podczas korzystania z kodu PIN.
Alternatywnie błąd może być spowodowany błędami w plikach systemowych, problemem z dyskiem twardym lub problemem ze sprzętem.

Zastanówmy się zatem, jak zalogować się, gdy wystąpi ten błąd.

Przejdź do widoku

🔥 Czysta instalacja systemu Windows 11 z dysku lub pendrive'a, na komputerze lub laptopie 🔥

Method 1. Logowanie przy użyciu hasła

Jeśli do logowania używacie hasła wraz z kodem PIN, to jeśli pojawi się błąd „Coś się stało i Wasz PIN jest niedostępny”, możecie użyć hasła. Aby to zrobić, na ekranie blokady dotknijcie Opcje logowania i wybierzcie opcję logowania się przy użyciu hasła.

PIN niedostępny błąd: zaloguj się przy użyciu hasła

Po pomyślnym zalogowaniu należy wykonać reset kodu PIN, aby rozwiązać problem. Aby zresetować PIN, przejdźcie do Ustawienia – Konta.

W sekcji Opcje logowania wybierzcie opcję Windows Hello (PIN) dla Windows 10 lub PIN (Windows Hello) dla Windows 11.

Windows 11: Opcje logowania — Windows Hello (PIN)

Usuńcie istniejący kod PIN ze swojego komputera, wprowadzając hasło, aby zweryfikować swoje konto.

Po usunięciu starego PIN-u kliknijcie Dodaj lub Konfiguruj, wprowadźcie hasło i ustawcie nowy PIN.

Te kroki pomogą przywrócić dostęp do systemu i rozwiązać problem braku kodu PIN.

Metoda 2. Logowanie przy użyciu konta Microsoft

Jeśli macie konto Microsoft, możecie poprosić o kod weryfikacyjny umożliwiający zalogowanie się w przypadku podobnego problemu. Aby się zalogować, możecie poprosić o kod SMS-em lub e-mailem. Po otrzymaniu kodu weryfikacyjnego należy go wprowadzić na ekranie logowania zamiast kodu PIN. Ta metoda pozwala zalogować się z pominięciem problemu z PIN-em.

Aby się zalogować, komputer musi być podłączony do Internetu, w przeciwnym razie logowanie przy użyciu konta Microsoft nie będzie możliwe.

Windows 11: zaloguj się za pomocą konta Microsoft

Metoda 3. Sprawdzanie usługi izolacji klucza CNG

Jeśli udało Wam się zalogować, sprawdźcie usługę Izolacja klucza CNG.

Aby to zrobić, kliknijcie prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierzcie opcję Uruchom. Wpiszcie services.msc i naciśnijcie Enter.

W rezultacie otworzy się okno usług. Znajdźcie na liście usługę CNG Key Isolation i kliknijcie ją dwukrotnie, aby ją otworzyć.

services.msc: Usługa izolacji klucza CNG

Usługa musi być włączona. Zmieńcie typ uruchamiania na Ręczny i uruchomcie usługę, a następnie uruchomcie ponownie komputer.

Metoda 4. Usuńcie folder NGC

Możecie także rozwiązać problem z kodem PIN, usuwając zawartość katalogu ustawień PIN.

Windows przechowuje wszystkie informacje związane z ustawieniami PIN-u w folderze NGC. Jeśli folder jest uszkodzony, zalogowanie się przy użyciu kodu PIN może nie być możliwe.

Aby rozwiązać ten problem, usuńcie całą zawartość tego folderu. Aby to zrobić, w Eksploratorze otwórzcie Widok – Pokaż – Ukryte elementy.

Windows 11: Widok - Pokaż - Ukryte elementy

Następnie podążajcie tą ścieżką:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ Ngc

Zaznaczcie całą zawartość folderu (Ctrl+A), a następnie usuńcie ją (Usuń).

Windows 11: Wyczyść zawartość folderu Ngc

W rezultacie kod PIN zostanie usunięty, a system nie będzie już wyświetlał monitu o wprowadzenie kodu PIN.

Metoda 5. Jeśli wybranie opcji logowania za pomocą hasła zamiast kodu PIN nie jest dostępne

Jeśli wybranie opcji logowania za pomocą hasła zamiast kodu PIN nie jest możliwe, możecie usunąć folder NGC lub uruchomić usługę CNG Key Isolation za pomocą wiersza poleceń za pomocą menu odzyskiwania systemu

Aby uruchomić wiersz poleceń, przytrzymajcie klawisz Shift i uruchomcie ponownie komputer.

W menu odzyskiwania otwórzcie Rozwiązywanie problemów – Opcje zaawansowane – Wiersz poleceń.

Najpierw spróbujcie aktywować usługę izolacji kluczy. Uruchomcie polecenie regedit, aby uruchomić rejestr.

Tutaj wybierzcie sekcję HKEY_LOCAL_MACHINE, a następnie przejdźcie do menu Plik - Załaduj gałąź i określcie ścieżkę do plik systemowy.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Plik – Załaduj gałąź

Podążamy ścieżką:

C:\Windows\System32\config\

Litera dysku systemowego może się różnić; możesz ją określić na podstawie jego rozmiaru.

Wybierzcie plik systemowy i kliknijcie Otwórz.

HKEY_LOCAL_MACHINE: Plik – Załaduj gałąź - system

Nadajcie mu nazwę, po czym w sekcji HKEY_LOCAL_MACHINE pojawi się podsekcja o podanej nazwie.

HKEY_LOCAL_MACHINE: nadajcie nazwę nowemu ulowi

W tej podsekcji przejdźcie do:

ControlSet001\Services\KeyIso

Tutaj sprawdźcie wartość parametru o nazwie Start. Wartość powinna być równa – 3. Jeśli tak nie jest, zmieńcie to.

HKEY_LOCAL_MACHINE: sprawdźcie wartość parametru o nazwie Start

Wróćcie do utworzonego podklucza, a następnie otwórzcie Plik - Zwolnij gałąź.

Uruchomcie ponownie komputer. W rezultacie kod PIN powinien działać.

Jeśli to nie pomoże, usuń folder NGC. Aby to zrobić, uruchomcie system w trybie odzyskiwania - Rozwiązywanie problemów - Wiersz poleceń.

Aby usunąć folder NGC, uruchomcie następujące polecenia w podanej kolejności:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /r /d y

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /grant Administratory:F /t

RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc

MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc /T /Q /C /RESET

Uruchomcie ponownie komputer.

Spowoduje to usunięcie kodu PIN i umożliwi logowanie przy użyciu hasła.

Metoda 6. Odinstalowywanie aktualizacji systemu Windows

Innym sposobem rozwiązania problemu z PIN-em jest odinstalowanie najnowszej aktualizacji systemu.

Aby to zrobić, uruchomcie komputer w trybie odzyskiwania, a następnie przejdźcie do Rozwiązywanie problemów – Opcje zaawansowane – Odinstaluj aktualizacje b > - Odinstaluj najnowszą aktualizację.

Windows 11: Rozwiązywanie problemów - Opcje zaawansowane - Odinstaluj aktualizacje - Odinstaluj najnowszą aktualizację

Może to pomóc, jeśli błąd został spowodowany przez najnowszą aktualizację systemu.

Metoda 7. Załadujcie ostatni zapisany punkt przywracania

Możecie także spróbować załadować ostatni zapisany punkt przywracania.

Aby to zrobić, w trybie odzyskiwania otwórz Rozwiązywanie problemów – Opcje zaawansowane – Przywracanie systemu.

Windows 11: Rozwiązywanie problemów – Opcje zaawansowane – Przywracanie systemu

Tutaj wybierzcie i pobierzcie najnowszy działający punkt przywracania.

Uważajcie, podczas pobierania możesz utracić niektóre pliki i ich najnowsze zmiany.

Windows 11: Wybierz i załaduj najnowszy działający punkt przywracania

Jeśli utraciłyście ważne pliki lub nie mogłyście uzyskać dostępu do dysku systemowego, program do odzyskiwania danych - Hetman Partition Recovery - pomoże Wam je odzyskać.

Partition Recovery™ 5.0

Narzędzie przywraca pliki z dowolnego urządzenia, niezależnie od przyczyny utraty danych.

Pobierz

Podłączcie dysk do innego komputera i przeskanujcie dysk, znajdźcie potrzebne pliki i przywróćcie je.

Metoda 8. Resetowanie hasła do konta

No cóż, ostatnią opcją logowania jest zresetowanie hasła do konta.

Jeśli zapomniałyście hasła i nie możecie zalogować się przy użyciu kodu PIN, spróbujcie zresetować hasło. Do tej metody potrzebny będzie rozruchowy dysk flash USB z systemem operacyjnym Linux.

Pobierzcie dystrybucję Linuksa z oficjalnej strony internetowej i utwórzcie rozruchowy dysk flash USB za pomocą Rufus, Etcher lub inny podobny narzędzie.

Pobierz dystrybucję Linuksa z oficjalnej strony

Podłączcie dysk USB do komputera i uruchomcie komputer z USB.

Podłącz dysk USB do komputera i uruchom komputer z USB

Podczas uruchamiania z dysku flash wybierzcie opcję - Wypróbuj Linuksa (w moim przypadku - Ubuntu).

Podczas uruchamiania z dysku flash wybierz opcję – Wypróbuj Linuksa

Po uruchomieniu systemu otwórzcie menu Pokaż aplikacje i uruchomcie narzędzie Software Updater.

Linux: Otwórz menu Pokaż aplikacje i uruchom Aktualizator oprogramowania

W oknie, które zostanie otwarte, na karcie Oprogramowanie Ubuntu zaznaczcie pole obok Community-maintained free and open-source software . Następnie kliknijcie Zamknij i Załaduj ponownie. Następnie okno można zminimalizować.

Aktualizacja oprogramowania: oprogramowanie Ubuntu — bezpłatne i otwarte oprogramowanie utrzymywane przez społeczność

Następnie kliknijcie pulpit prawym przyciskiem myszy i uruchomcie – Terminal.

W oknie terminala uruchom polecenie, aby zainstalować pakiet do odczytu i modyfikacji bazy danych haseł Windows (SAM) - chntpw.

Sudo apt-get install chntpw

Następnie przejdźcie do Eksploratora i otwórzcie dysk, na którym jest zainstalowany system operacyjny Windows. Możecie go określić na podstawie jego rozmiaru.

Przejdźcie do następującej ścieżki:

C:\Windows\System32\Config

W tym katalogu powinien znajdować się plik SAM, który będziemy edytować za pomocą zainstalowanego wcześniej modyfikatora chntpw.

SAM to menedżer kont zabezpieczeń w systemie operacyjnym Windows, który zarządza bazą danych kont. Za jego pomocą będziemy mogli zresetować hasło do konkretnego konta i zalogować się bez hasła.

Aby rozpocząć, kliknijcie prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierzcie opcję Otwórz w terminalu. Następnie ten folder otworzy się w terminalu.

Następnie, aby wyświetlić konta Windows za pośrednictwem SAM, użyjcie następującego polecenia:

chntpw -l SAM

Wynikiem będzie lista wszystkich kont systemu Windows.

Aby zresetować hasło dla konkretnego użytkownika, musicie uruchomić następującą komendę:

chntpw -u W SAM

Tutaj musicie podać nazwę konta, którego hasło chcecie zresetować.

Następnie wybierzcie pierwszą pozycję z listy - Wyczyść (puste) hasło użytkownika. Aby to zrobić, wpiszcie cyfrę 1 i naciśnijcie Enter.

chntpw -u W SAM - Wyczyść (puste) hasło użytkownika

W rezultacie powinien pojawić się komunikat Hasło usunięte. Wpisz q, aby wyjść.

Następnie uruchomcie ponownie system, odłączcie dysk flash USB i uruchomcie system Windows.

W rezultacie hasło do konta zostanie zresetowane. Po uruchomieniu system nie poprosi Cię o podanie hasła ani kodu PIN, a nastąpi automatyczne zalogowanie.

Wniosek

Jak widać, logowanie do systemu Windows może być utrudnione z powodu różnych błędów. Jednak teraz znacie kilka sposobów, które pomogą rozwiązać ten problem. Te metody pomogą Wam odzyskać dostęp do konta i kontynuować pracę z systemem operacyjnym bez zbędnych przeszkód.