Abgesehen von der Möglichkeit der kostenlosen Testdurchführung Hetman Software bietet eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn der Kauf wird bis zum Ende der Garantie gemacht und auf die Aktion der Regeln gelängen, wird eine Rückerstattung gemacht.
Die Gründe der Erstattung
Die Auffindung des technischen Mangel in der Software, die die Möglichkeit der Erfüllung grundlegende Funktion blockiert.
Im Falle des Forderungsfehlen zu der Arbeitsfähigkeit des Produkts wird die Rückgabe nicht geboten.
Die Austauschmöglichkeit
Wenn vom Kunden wurde ein Fehler während des Produktankaufs eingebracht, wird die Hetman Software Company die Möglichkeit des kostenlosen Produktsaustausch mit einem Zuschlag oder einer Rückerstattung der Preisdifferenz der Produkte bieten.
Die Eingabe der Anforderung
Für die Beschaffung der Rückerstattung muss man die Anforderung in der Abteilung Software Service support@hetmanrecovery.com sich wenden. Man muss in der Anforderung den Grund der Erstattung, das Kennwort, und auch das Datum des Ankaufs des Programms angeben.
Nach der Konsultation – Leistung dem Benutzer wird eine Rückerstattung 72 Stunden lang gemacht, im Falle der Unmöglichkeit das Problem zu lösen.
Die Zeit der Anrechnung der Mittel dem Kunde ist von der Geschwindigkeit der Arbeit der Banken, Zahlungssysteme abhängig und wird nicht Hetman Software reglamentiert.
Der Erstattungsbetrag
Der Kunde bekommt den ganzen Erstattungsbetrag von Mittel ohne Kommission des Zahlungssystems oder die Kosten für den Warenversand. Die Mittel werden auf die Bankkarte oder das Nutzerkonto zurückbezahlt, die er für die Bezahlung verwendet.
Die Rücksendung
Die Software kann man auf der Website der Kompanie kostenlos herunterladen und das erfordert keine Bezahlung der Sendung. Wenn Sie das Programm kaufen, bekommen Sie den Schlüssel, der die Möglichkeit der Speicherung von der wiedergestellten Dateien entriegelt. Der Schlüssel wird auf die E-Mail abgeschickt, die Sie in der Form gewiesen haben.
Im Falle der Rückgabe verpflichten Sie sich das Programm aus dem Computer zu löschen. Wenn Sie den Distributionsdisk mit einem Programm gekauft haben, müssen Sie ihn zerstören. Die Rücksendung der Festplatte wird nicht benötigt.