尽管可以免费测试，但Hetman Software提供30天退款保证。如果是在保修期结束之前购买的，并且符合当前规则，则将退款
退款原因
检测程序中的技术缺陷，该缺陷会阻止执行主要功能的能力。
如果没有关于产品性能的投诉，将不提供退款。
交换的可能性
如果客户在购买产品时错误购买，Hetman Software将免费提供该产品的交换，并收取附加费或退款产品差价。
提交请求
要获得退款，您必须向技术支持部门发送请求 support@hetmanrecovery.com。该请求必须包括退货原因，程序名称和程序购买日期。
在咨询用户之后，如果无法解决问题，公司将在72小时内退款。
退款给客户的时间取决于银行，支付系统的速度，并且不受Hetman Software的监管。
退款金额
客户获得全额退款，但须去除支付付款系统或运输成本。退款进行至到客户用于付款的银行卡或用户帐户。
退货运费
该程序可在官网上免费下载，并且不需要运费。通过购买该程序，您会收到一个密钥，该密钥可以解锁保存恢复文件的功能。密钥将发送到您在订单表中指定的电子邮件。
如果退货，则表示您同意从电脑中删除该程序。如果您购买该程序的安装程序包的光盘，则必须将其销毁。不需要光盘交付。