Ücretsiz deneme seçeneğine rağmen Hetman Software 30 günlük para iade garantisi sunuyor. Satın alma işlemi garanti süresi bitiminden önce yapıldıysa ve bu kuralların kapsamına giriyorsa para iadesi yapılacaktır.
Geri ödeme nedenleri
Yazılımdaki ana işlevin gerçekleştirilmesini engelleyen teknik kusurların belirlenmesi.
Ürünle ilgili herhangi bir şikayet olmaması durumunda geri ödeme yapılmayacaktır.
Değiştirme imkanı
Müşterinin ürünü satın alırken bir hata yapması halinde, bu durumda Hetman Software, ürünü ücretsiz olarak ek ödeme ile değiştirme veya aradaki fiyat farkını iade etme imkanı sağlayacaktır.
Gönderim isteğinde bulun
Geri ödeme almak için teknik destek departmanına support@hetmanrecovery.com bir istek göndermeniz gerekir. Talepte iade nedenini, ürünün adını ve programın satın alındığı tarihi belirtmeniz gerekmektedir.
Kullanıcıya danıştıktan sonra sorun çözülemezse şirket 72 saat içinde geri ödeme yapacaktır.
Müşteriye kredi verme süresi, bankaların ve ödeme sistemlerinin çalışmasına bağlıdır ve Hetman Software şirketi tarafından düzenlenemez.
Geri ödeme tutarı
Müşteriye, ödeme sistemi ücretleri ve nakliye masrafları hariç olmak üzere tam para iadesi yapılır. Para, ürün için ödeme yapmak için kullanılan ödeme kartına veya kullanıcı hesabına iade edilir.
İade Gönderimi
Yazılım, şirketin web sitesinden ücretsiz olarak indirilebilir ve teslimat için ödeme gerektirmez. Programı satın alarak, kurtarılan dosyaları kaydetme yeteneğinin kilidini açan bir anahtar alırsınız. Anahtar, sipariş formunda belirttiğiniz E-posta adresine gönderilir.
İade durumunda programı bilgisayarınızdan kaldırmayı taahhüt edersiniz. Program dağıtımını içeren bir CD satın aldıysanız imha edilmesi gerekir. Diskin iade edilmesi gerekli değildir.