Quais são as causas comuns para o erro 'O Windows não consegue abrir a pasta'?

Permissões de arquivo ou pasta incorretas: se o usuário não tiver permissões suficientes para acessar a pasta, o Windows não conseguirá abri-la.Arquivo ou pasta corrompida: se a pasta estiver corrompida de alguma forma, o Windows não conseguirá abri-la.Problemas de disco rígido: se houver problemas com o disco rígido onde a pasta está localizada, o Windows pode ter dificuldade em abri-la.Vírus ou malware: se o computador estiver infectado com um vírus ou malware, isso pode causar erros ao tentar abrir pastas.Falhas no sistema operacional: problemas com o sistema operacional do Windows também podem levar a erros ao tentar abrir pastas.Caminho de arquivo incorreto: se o caminho para a pasta estiver incorreto, o Windows não conseguirá encontrá-la e abrir.Problemas de software: conflitos com outros programas ou software instalados no computador podem causar erros ao tentar abrir pastas.

Quais são os sintomas de um arquivo ou pasta danificado?

Alguns sintomas de um arquivo ou pasta danificado podem incluir:Incapacidade de abrir o arquivo ou pasta.Mensagens de erro ao tentar acessar o arquivo ou pasta.Corrupção de dados dentro do arquivo ou pasta.Lentidão ou travamentos ao tentar abrir ou manipular o arquivo ou pasta.Arquivo ou pasta desaparecendo ou sendo excluído sem motivo aparente.Erros de leitura ou gravação ao tentar acessar o arquivo ou pasta.Mudanças inesperadas no tamanho ou formato do arquivo ou pasta.

Como os direitos de usuário podem influenciar a abertura de pastas no Windows?

Os direitos de usuário no Windows podem influenciar a abertura de pastas de várias maneiras. Alguns exemplos incluem:Permissões de acesso: Os direitos de usuário determinam quais pastas um usuário pode acessar e quais ações ele pode realizar nelas. Se um usuário não tiver permissão para acessar uma determinada pasta, ele não conseguirá abri-la.Restrições de segurança: Os direitos de usuário também podem influenciar a segurança das pastas. Por exemplo, um usuário com direitos de administrador pode ter permissão para acessar pastas protegidas por senha, enquanto um usuário com direitos limitados pode não ter essa permissão.Restrições de grupo: Os direitos de usuário podem ser agrupados em diferentes níveis de acesso, como administrador, usuário padrão, convidado, etc. Cada grupo pode ter permissões diferentes para abrir pastas e realizar outras ações no sistema.Em resumo, os direitos de usuário no Windows são essenciais para garantir a segurança e a privacidade dos dados armazenados em pastas, determinando quem pode acessá-las e quais ações podem ser realizadas nelas.

Quais métodos de compressão ou níveis de encriptação não são suportados pelo Windows?

O Windows não suporta alguns métodos de compressão e níveis de encriptação, tais como:Encriptação de arquivos com o algoritmo de criptografia SHA-1, que é considerado fraco e inseguro.Compressão de arquivos utilizando o algoritmo de compressão LZMA, que não é nativamente suportado pelo Windows.Encriptação de arquivos com o algoritmo de criptografia de chave simétrica DES (Data Encryption Standard), que é considerado obsoleto e inseguro.Compressão de arquivos utilizando o algoritmo de compressão Bzip2, que não é suportado nativamente pelo Windows.Encriptação de arquivos com o algoritmo de criptografia de chave simétrica RC4, que é considerado vulnerável a ataques de segurança.

Como alterar os atributos de uma pasta pode resolver o problema?

Alterar os atributos de uma pasta pode resolver o problema se o problema estiver relacionado a permissões de acesso ou restrições de segurança. Por exemplo, se você está tendo dificuldades para acessar ou modificar arquivos dentro de uma pasta devido a restrições de permissão, alterar os atributos da pasta para permitir acesso completo pode resolver o problema. Para alterar os atributos de uma pasta, você pode clicar com o botão direito do mouse na pasta, selecionar 'Propriedades' e, em seguida, ajustar as configurações de permissões e segurança conforme necessário. Certifique-se de ter as permissões adequadas para fazer essas alterações. No entanto, é importante ter cuidado ao alterar os atributos de uma pasta, pois isso pode comprometer a segurança dos arquivos contidos nela. Certifique-se de entender completamente os possíveis impactos antes de fazer qualquer alteração.

Erro: “O Windows não consegue abrir a pasta.” Como reparar?

Autor: Raidel Becerra
Editor: Mykhailo Miroshnichenko
Atualizada: 7.10.2024 12:36

Leia sobre comocorrigir o erro “O Windows não consegue abrir a pasta” ou “O local não está disponível” (Localização não disponível). Como abrir esta pasta ou recuperar dados deste diretório.

Erro: “O Windows não consegue abrir a pasta.” Como reparar?

Conteúdo

Acontece que ao tentar abrir uma pasta num computador com sistema operativo Windows, o sistema apresenta uma mensagem a informar que O Windows não consegue abrir a pasta. Este erro pode ocorrer ao abrir um diretório normal ou após extrair um diretório de um ficheiro. A seguir, veremos várias formas de abrir este diretório e obter ficheiros a partir dele.

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Motivos pelos quais o Windows não consegue abrir uma pasta

Existem vários motivos comuns para este erro aparecer. Poderá ser:

Problema com o caminho de acesso, ocorre ao mover uma pasta. Quando inicia um programa ou atalho, a aplicação ou serviço deixa de funcionar porque o caminho para esse diretório já não é válido.
Ficheiro danificado. O ficheiro ou a pasta extraída do mesmo pode não abrir porque foi danificado. Um ficheiro pode ser danificado por vários motivos: um erro ao comprimir uma pasta ou ao fazer o upload ou download de um ficheiro. Os danos podem ser causados por erros de disco, fecho abrupto de uma aplicação, etc.
Limitação dos direitos do utilizador. Se a conta que está a utilizar não tiver direitos de acesso a um diretório específico, poderá ocorrer este erro.
Formato de ficheiro não suportado. O Windows suporta a criação e leitura de ficheiros Zip, mas pode não suportar determinados métodos de compressão ou níveis de encriptação utilizados por outros sistemas operativos e programas de terceiros. Nesse caso, tal notificação poderá ser apresentada.
Falha no disco. Problemas com o disco rígido podem causar este erro. Neste caso, a velocidade de leitura do disco irá alterar-se e o sistema poderá bloquear ao abrir um ficheiro ou pasta específica. Como resultado de setores danificados, os ficheiros não podem ser lidos.

Muitas vezes a essência do problema pode ser determinada pelo código de erro, tenha-lhe em atenção.

Como corrigir um erro de leitura

Depois de analisarmos as possíveis causas de um erro de leitura ou abertura de pasta, podemos dizer que existem muitas razões para a ocorrência do erro. Por conseguinte, não existe uma forma universal de o corrigir. No entanto, as seguintes acções devem ajudá-lo

Método 1. Ferramenta CHKDSK

O primeiro método é iniciar o utilitário chkdsk. O utilitário irá analisar o disco em busca de erros e, se existirem, irá corrigi-los.

Ao transferir grandes quantidades de dados, podem surgir problemas que levam a erros nas tabelas de ficheiros. Estas tabelas ajudam o sistema a controlar a localização dos dados no disco.

A ferramenta chkdsk ajudará a corrigir erros do sistema de ficheiros. Por exemplo, se não conseguir abrir a pasta Downloads, pode dever-se a um erro de directório, que o chkdsk pode corrigir.

Abra um comando de linha como administrador e execute o comando chkdsk. Além disso, precisa de adicionar os seguintes atributos ao comando.

chkdsk С: /f /r /x

E indique também a letra da unidade em que ocorreram os problemas.

Método 2. Alterar atributos da pasta

Se uma pasta tiver sido copiada de outra unidade ou computador, poderá ainda manter os atributos de controlo de acesso definidos pelo computador original. O mesmo se aplica às pastas extraídas do ficheiro. Neste caso, ao tentar aceder ao mesmo através do computador, o acesso poderá ser limitado.

Utilizando o PowerShell pode alterar os atributos e aceder à pasta. Abra o PowerShell como administrador, digite o comando:

get-acl 'E:\Folder1' | set-acl 'E:\Folder2'

Insira aqui o caminho para a pasta acessível. E no final o caminho para a pasta que não está acessível.

PowerShell: alterar os atributos das pastas para obter acesso

Este comando irá copiar os atributos de acesso de uma pasta acessível e atribuí-los a um diretório restrito.

Método 3. Ferramenta para localizar e corrigir erros causados por falha do sistema operativo

Além disso, este tipo de erro ocorre normalmente quando os ficheiros de sistema correspondentes estão danificados ou em falta. Para corrigir isso, terá de restaurar esses ficheiros. Utilitário O SFC irá ajudá-lo a encontrar e substituir ficheiros de sistema danificados a partir da cache local guardada. Além disso, ajudará a reparar um disco de sistema danificado.

Execute o comando prompt como administrador e execute o seguinte comando:

sfc /scannow

O utilitário SFC irá ajudá-lo a encontrar e substituir ficheiros de sistema danificados

Aguarde a conclusão. O sistema pode solicitar que reinicie o computador para concluir a correção. Após o arranque do sistema, verifique se existem erros.

Método 4. Mover uma pasta para outra unidade

Outra forma de resolver o problema é copiar a pasta para outra unidade.

Mover a pasta para outra unidade ou partição pode ajudar a resolver o problema de acesso, especialmente se o problema estiver relacionado com a localização atual da pasta na unidade principal.

Copie a pasta problemática para outro disco ou partição. Para tal, clique com o botão direito do rato na pasta e selecione Copiar. De seguida, vá para outra unidade e clique novamente com o botão direito do rato - Colar. E depois disso, abra-o num novo local.

Se a pasta abrir sem problemas noutra unidade, é possível que a unidade de origem tenha problemas que exijam diagnóstico e correcção.

Método 5. Verificação de vírus

Além disso, os problemas de acesso à pasta podem ser causados por vírus ou outros malwares. A verificação de vírus e a remoção de malware ajudarão a restaurar o acesso normal aos dados.

O Windows possui um antivírus integrado - o Windows Defender. Fornece proteção confiável. Mas, antes de verificar uma pasta, deve ter a certeza de que as suas atualizações estão atualizadas.

Em primeiro lugar, é recomendável atualizar o sistema para garantir que o seu antivírus está atualizado e tem uma base de dados atualizada. Abrir Definições – Atualização e segurança - Windows Update.

Windows Defender: A instalar as últimas actualizações

Verifique se existem atualizações e instale-as.

De seguida, abra o Explorador de Ficheiros e navegue até à pasta que pretende verificar. Clique com o botão direito do rato sobre ele - Verificar com o Windows Defender.

Verificar pastas em busca de vírus com o Windows Defender

Como resultado, o antivírus irá verificar a pasta e colocá-la em quarentena ou eliminar os ficheiros infetados.

Como obter ficheiros utilizando software de terceiros

Se não conseguir aceder à pasta, utilize o programa de recuperação de dados - Hetman Partition Recovery.

Hetman Partition Recovery é uma ferramenta profissional que ajudará não só a obter acesso à pasta, mas também a recuperar ficheiros eliminados.

O programa ajudará na eliminação, formatação ou limpeza acidental do disco. Ele irá digitalizar o disco e poderá obter as informações necessárias a partir dele. Com a sua ajuda, pode recuperar ficheiros da pasta problemática. Hetman Partition Recovery suporta a maioria dos tipos de ficheiros e sistemas de ficheiros conhecidos. Com a sua ajuda pode restaurar ficheiros de vários tipos.

Abra, instale e feche o programa.

Partition Recovery™ 4.9

A ferramenta recupera dados de qualquer dispositivo, independentemente da causa da perda de dados.

Baixar

Abriu o disco, no local onde está o problema, e clique em nenhum botão para reproduzir a música.

Hetman Partition Recovery: selecionar o disco em que a pasta com problemas está armazenada

Ver tipo de verificação: Ver verificação ou Análise. Para mais informações, consulte a nossa verificação. No programa de resolução de problemas, pode procurar um disco e removê-lo das suas fotografias favoritas.

Recuperação de partição Hetman: verificação rápida

Isto é algo que precisa, que é novo, e clicar no botão – Restaurar.

Recuperação de partição Hetman: recuperar ficheiros

Selecione o caminho onde pretende guardar os ficheiros e clique novamente - Restaurar.

Hetman Partition Recovery: Selecione o caminho onde guardar os ficheiros

Todos os ficheiros estarão localizados no directório especificado anteriormente.

Em caso de eliminação, se o programa não conseguir encontrar os ficheiros necessários, execute uma Análise completa. Para tal, volte ao Menu Principal e clique com o botão direito do rato na secção pretendida, selecione – Reanálise.

Especificar o sistema de ficheiros e aguardar a conclusão da análise, o que pode demorar algum tempo, dependendo do tamanho da unidade;

Hetman Partition Recovery: análise completa

Quando terminar, selecione os ficheiros necessários e restaure-os.

Se verificar que o disco se encontra num estado instável (por exemplo, o sistema bloqueia ao lê-lo), recomenda-se que desmonte a imagem do disco e, em seguida, efectue a digitalização a partir do mesmo.

O programa permite obter uma imagem byte a byte do seu disco. Clique com o botão direito do rato na unidade e selecione Guardar disco.

Hetman Partition Recovery: Guardar disco

Completo – Seguinte - Guardar no disco rígido e especifique o local onde guardar a imagem.

Hetman Partition Recovery: guardar o disco inteiro

Deve existir espaço livre suficiente em disco para guardar a imagem. Verifique o volume antes de guardar.

De seguida, pode carregar a imagem para o programa e procurar os ficheiros da imagem. Para tal, clique em Montar disco e especifique o caminho para a imagem.

Extrair ficheiros de um ficheiro utilizando software de terceiros

Ao arquivar ficheiros utilizando um utilitário de terceiros, o sistema pode não o abrir, uma vez que pode ser utilizado um método de compressão não suportado ao adicionar ficheiros ao ficheiro. Neste caso, precisa de utilizar um programa que suporte este formato.

Descarregue um arquivador de terceiros (por exemplo, 7-zip) e utilize-o para abrir o ficheiro. Marque os ficheiros necessários, clique com o botão direito do rato – Extrair. Especifique o local de extração.

Pode determinar qual o software que pode ser utilizado para abrir o seu ficheiro pela extensão do ficheiro. Quando procurar um programa, verifique se suporta o formato pretendido.

Arquivador	Formatos suportados
7-Zip	Compressão: 7z, BZIP2 (BZ2, TB2, TBZ, TBZ2), GZIP (GZ, TGZ), TAR, ZIP (JAR), XZ, WIM; Desembalagem: ARJ, CAB, CHM, CPIO, CramFS, DEB, DMG, FAT, HFS, MBR, ISO, LZH (LHA), LZMA, MSI, NSIS, NTFS, RAR, RPM, SquashFS, UDF, VHD, XAR, Z (TAR).
WinRAR	Compressão: RAR, RAR4, RAR5, ZIP, SFX; Desembalagem: ARJ, bz2, CAB, GZ, ISO, JAR, LZ, LZH, TAR, UUE, XZ, Z, ZIP, ZIPX, ZST, 7z, 001.
WINZIP	Compressão: ZIPX (formato próprio), ZIP и LHA; Desembalagem: ZIP, TAR, GZIP, Z, CAB, RAR, BZIP2, LHA, 7z, ISO (imagens de disco), XZ, VHD, VMDK e outros.
PeaZip	Compressão: PEA, 7z, 7z-sfx, FreeArc's ARC/WRC, bzip2: bz2, tar.bz2, tbz, tb2, gzip: gz, tar.gz, tgz, PAQ8F/JD/L/O, LPAQ, ZPAQ, QUAD/BALZ/BCM, split (.001), tar, UPX, WIM, XZ, ZIP; Desembalagem: ACE, ARJ, CAB, CHM, COMPOUND arquivos (MSI, DOC, PPT, XLS…), CPIO, DEB, ISO CD/DVD imagens, arquivos Java (JAR, EAR, WAR), LZH, LZMA, instaladores NSIS, formatos OpenOffice.org, PET/PUP (Puppy Linux installers), PAK/PK3/PK4, RAR, SMZIP, RPM, U3P, XPI, Z, ZIPX, Zstandard.
WinArj	Compressão: ZIP, 7Z, ZIPX, TAR, TGZ, LZH, ISO, GZ и XZ, arquivos auto-extraíveis como ficheiros EXE executáveis; Desembalagem: 7Z, ACE, AES, ALZ, ARJ, BH, BIN, BR, BZ, BZ2, CAB, Compound(MSI), DAA(1.0), DEB, EGG, GZ, IMG, ISO, ISZ, LHA, LZ, LZH, LZMA, PMA, RAR, RAR5, SFX(EXE), TAR, TBZ/TBZ2, TGZ, TLZ, TXZ, UDF, WIM, XPI, XZ, Z, ZIP, ZIPX, ZPAQ, ZSTD, NSIS.
IZArc	Compressão: 7-ZIP, BH, BZA, CAB, JAR, LHA, YZ1 и ZIP; Desembalagem: A, ACE, ARC, ARJ, B64, BIN, BZ2, C2D, CDI, CPIO, DEB, ENC, GCA, GZ, GZA, HA, IMG, ISO, LIB, LZH, MBF, MDF, MIM, NRG, PAK, PDI, PK3, RAR, RPM, TAR, TAZ, TBZ, TGZ, TZ, UUE, WAR, XXE, Z, ZOO.
Ashampoo ZIP FREE	Compressão: ZIP, 7-ZIP, CAB, TAR (TAR, TAR.GZ, TAR.BZ2, TAR.XZ) и LHA; Desembalagem: RAR, ZIPX, ARJ, ARC, ACE, MSI, NSIS, CHM, DMG, RPM, CPIO, VHD, XAR, LZMA, LZH, SquashFS, CramFS, Z, ZOO, WIM, ISO (ISO9660 и UDF) и другие.
HaoZip	Compressão: 7z, BZIP2 (BZ2, TB2, TBZ, TBZ2), GZIP (GZ, TGZ), TAR, ZIP, XZ, WIM, LZH; Desembalagem: 001, ACE, ARJ, CAB, CPIO, DEB, DMG, ISO, JAR, LHA, LZH, LZMA, LZMA86, RAR, RPM, SWM, WIM, XAR, Z (TAZ), HFS, SPLIT, TXZ, ALZ, UUE, IMG, ISZ, XPI, TXZ, TPZ, ZIPX.
Zipware	Compressão: ZIP, 7-ZIP, EXE; Desembalagem: ZIP, ZIPX, 7Z, RAR, RAR5, ISO, VHD, GZIP, BZIP2, TAR, CPIO, XZ, DEB,DMG,RPM,XPI, e outros.

Conclusão

Vimos vários métodos que devem ajudar a abrir uma pasta ou ficheiro quando este erro ocorre. Se as ferramentas do sistema não ajudarem a aceder aos ficheiros, utilize programas de terceiros. Existem muitas aplicações fiáveis que podem lidar com problemas de acesso a dados, incluindo utilitários especializados para trabalhar com ficheiros e recuperação de ficheiros.