Ошибка «Windows не может открыть папку». Как исправить?

Читайте о том, как исправить ошибку «Windows не может открыть папку» (Windows cannot open the folder) или «Местоположение недоступно» (Location is not available). Как открыть такую папку или восстановить данные с этого каталога.

Ошибка «Windows не может открыть папку». Как исправить?

Бывает, что при попытке открыть папку на компьютере с операционной системой Windows, система выводит сообщение о том, что Windows не может открыть папку. Данная ошибка может возникать при открытии обычного каталога, или после извлечения каталога из архива. Далее мы рассмотрим несколько способов как открыть данный каталог, и достать из него файлы.

Перейти к просмотру
Как исправить ошибку Windows: Не удается открыть папку

Как исправить ошибку Windows: Не удается открыть папку

Причины, по которым Windows не может открыть папку

Есть несколько распространённых причин по которым появляется такая ошибка. Это может быть:

  • Проблема с путем доступа, возникает при перемещении папки. При запуске программы или ярлыка, приложение или служба перестает функционировать, поскольку путь к данному каталогу уже недействителен.

    Ошибка «Местоположение недоступно» (Location is not available)
  • Поврежденный архив. Архив или извлеченная из него папка могут не открываться, поскольку они были повреждены. Архив может быть повреждён по разным причинам: ошибка при сжатии папки, при выгрузке или загрузке архива. Повреждение может быть вызвано ошибками диска, при резком закрытии приложения и т.д.

  • Ограничение прав пользователя. Если у используемой учетной записи нет прав доступа к определенному каталогу, то может возникать такая ошибка.

  • Неподдерживаемый формат архива. Windows поддерживает создание и чтение Zip-архивов, но может не поддерживать определенные методы сжатия или уровни шифрования, которые используются другими операционными системами и сторонними программами. При этом может выводится такое уведомление.

  • Неисправность диска. Проблемы в работе жесткого диска могут стать причиной данной ошибки. В таком случае изменится скорость чтения диска, система может зависать при открытии файла или конкретной папки. В результате повреждения секторов, не удается прочесть файлы.

Зачастую суть проблемы можно узнать по коду ошибки, обратите на это внимание.

Как исправить ошибку чтения

Проанализировав возможные причины возникновения ошибки чтения или открытия папки можно сказать, что случаев по которым может возникнуть ошибка довольно много. Поэтому, нет одного универсального способа исправления. Но, следующие действия должны вам помочь.

Способ 1. Инструмент CHKDSK

Первый из методов – запуск утилиты chkdsk. Утилита проанализирует диск на ошибки, и при наличии исправит их.

При передаче больших объемов данных могут возникнуть проблемы, приводящие к ошибкам в файловых таблицах. С помощью этих таблиц система отслеживает местоположения данных на диске.

Инструмент chkdsk, поможет исправить ошибки файловой системы. Например, если вы не можете открыть папку Загрузки, это может быть связано с ошибкой каталога, которую способен исправить chkdsk.

Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду chkdsk. Также, к команде нужно добавить следующие атрибуты.

chkdsk С: /f /r /x

А также, указать букву диска, на котором возникли проблемы.

Запуск утилиты chkdsk

Способ 2. Изменение атрибутов папки

Если папка была скопирована с другого диска или компьютера, она по-прежнему может сохранять атрибуты управления доступом, заданные еще исходным компьютером. Это же касается и папок, извлеченных с архива. В таком случае, при попытке получения к ней доступа со своего компьютера, доступ может быть ограничен.

Ошибка: Доступ к папке ограничен

С помощью PowerShell вы сможете изменить атрибуты и получить доступ к папке. Откройте PowerShell от имени администратора, введите команду:

get-acl 'E:\Folder1' | set-acl 'E:\Folder2'

Здесь укажите путь к доступной папке. И в конце путь к папке, к которой нет доступа.

PowerShell: изменение атрибутов папки для получения доступа

Данная команда скопирует атрибуты доступа доступной папки и присвоит их каталогу с ограниченным доступом.

Способ 3. Инструмент для поиска и исправления ошибок, вызванных сбоем операционной системы

Также, подобная ошибка зачастую возникает при повреждении или отсутствии соответствующих системных файлов. Для ее исправления потребуется восстановление таких файлов. Утилита SFC поможет найти и заменить поврежденные системные файлы из сохраненного локального кэша. Также, она поможет исправить поврежденный системный диск.

Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

sfc /scannow

Утилита SFC поможет найти и заменить поврежденные системные файлы

Дождитесь окончания её выполнения. Возможно, система попросит перезагрузить компьютер для завершения исправления. После загрузки системы проверьте наличие ошибки.

Способ 4. Перемещение папки на другой диск

Еще один из способов исправить проблему - скопировать папку на другой диск.

Перемещение папки на другой диск или раздел, может помочь решить проблему с доступом, особенно если проблема связана с текущим местоположением папки на вашем основном диске.

Скопируйте проблемную папку на другой диск или раздел. Для этого кликните правой кнопкой мыши на папке и выберите Копировать. Затем перейдите на другой диск и снова нажмите правой кнопкой мыши – Вставить. А после этого, откройте ее с нового местоположения.

Перемещение папки на другой диск

Если папка открывается без проблем с другого диска, то возможно, что исходный диск имеет проблемы требующие диагностики и исправления.

Способ 5. Сканирование на наличие вирусов

Также, проблемы с доступом к папке могут быть вызваны вирусами или другими вредоносными программами. Сканирование на наличие вирусов и удаление вредоносных программ поможет восстановить нормальный доступ к данным.

В Windows есть встроенный анитвирус - Windows Defender. Он предоставляет надежную защиту. Но, прежде чем сканировать папку вы должны быть уверены в актуальности его обновлений.

Для начала рекомендуется обновить систему, чтобы убедиться, что ваш антивирус обновлен и имеет свежую базу. Откройте ПараметрыОбновление и безопасность - Обновление Windows.

Windows Defender: Установка последних обновлений

Проверьте наличие обновлений и установите их.

Далее, откройте проводник и перейдите к папке, которую нужно просканировать. Кликните по ней правой кнопкой мыши – Сканировать с Windows Defender.

Сканировать папки на вирусы с Windows Defender

В результате, антивирус просканирует папку, и поместит зараженные файлы в карантин или удалит их.

Как достать файлы с помощью стороннего программного обеспечения

Если получить доступ к папке не удалось, то воспользуйтесь программой для восстановления данных – Hetman Partition Recovery.

Hetman Partition Recovery - профессиональный инструмент, который поможет не только в получении доступа к папке, а еще и восстановит удаленные файлы.

Программа поможет при случайном удалении, форматировании, или очистке диска. Просканирует диск, и вы сможете достать из него нужную информацию. С ее помощью вы сможете восстановить файлы из проблемной папки. Hetman Partition Recovery поддерживает большинство известных типов файлов и файловый систем. С ее помощью вы сможете восстановить архивы различных типов.

Загрузите, установите и запустите программу.

Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.

В главном окне выделите диск, на котором хранится проблемная папка, и кликните по нему правой кнопкой мыши – Открыть.

Hetman Partition Recovery: выделите диск, на котором хранится проблемная папка

Укажите тип сканирования: Быстрое сканирование или Полный анализ. Для начала рекомендуется выполнить Быстрое сканирование. В результате программа мгновенно просканирует диск и отобразит все найденные файлы.

Hetman Partition Recovery: Быстрое сканирование

Далее, нужно лишь выбрать то, что нужно вернуть, и кликнуть по кнопке – Восстановить.

Hetman Partition Recovery: Восстановить файлы

Выберите путь куда сохранить файлы, и нажмите еще раз – Восстановить.

Hetman Partition Recovery: Выберите путь куда сохранить файлы

Все файлы будут лежать в указанном ранее каталоге.

В случае удаления, если программе не удалось найти нужных файлов, то выполните Полный анализ. Для этого вернитесь в Главное меню и кликните по нужному разделу правой кнопкой мыши, выберите – Повторный анализ.

Hetman Partition Recovery: Проанализировать заново

Укажите файловую систему и дождитесь завершения анализа, это может занять некоторое время, в зависимости от объёма накопителя.

Hetman Partition Recovery: Полный анализ

По завершении выделите нужные файлы и восстановите их.

Если вы обнаружили что диск находится в нестабильном состоянии (например, при его чтении система зависает), то рекомендуется снять с него образ, а затем производить сканирование из него.

Программа позволяет снять побайтовый образ вашего диска. Кликните по накопителю правой кнопкой мыши и выберите Сохранить диск.

Hetman Partition Recovery: Сохранить диск

ПолностьюДалее - Сохранить на жесткий диск, и укажите место куда сохранить образ.

Hetman Partition Recovery: Сохранить диск полностью

Свободного места на диске должно быть достаточно для сохранения образа. Проверьте его объём перед сохранением.

Далее, вы сможете загрузить образ в программу и выполнить поиск файлов из образа. Для этого, нажмите Монтировать диск и укажите путь к образу.

Hetman Partition Recovery: Монтировать диск

Извлечь файлы из архива с помощью стороннего ПО

При архивировании файлов с помощью сторонней утилиты, система может не открыть его, так как при добавлении файлов в архив может использоваться неподдерживаемый метод сжатия. В таком случае, нужно воспользоваться программой, которая поддерживает данный формат.

Скачайте сторонний архиватор (например, 7-zip), и с его помощью откройте архив. Отметьте нужные файлы, правой кнопкой мыши – Извлечь. Укажите место для извлечения.

7-zip: Извлечь

Определить с помощью какого программного обеспечения можно открыть ваш архив можно по расширению файла. При поиске программы, проверьте поддерживает ли она нужный формат.

Архиватор Поддерживаемые форматы
7-Zip
Сжатие: 7z, BZIP2 (BZ2, TB2, TBZ, TBZ2), GZIP (GZ, TGZ), TAR, ZIP (JAR), XZ, WIM;

Распаковка: ARJ, CAB, CHM, CPIO, CramFS, DEB, DMG, FAT, HFS, MBR, ISO, LZH (LHA), LZMA, MSI, NSIS, NTFS, RAR, RPM, SquashFS, UDF, VHD, XAR, Z (TAR).
WinRAR
Сжатие: RAR, RAR4, RAR5, ZIP, SFX;

Распаковка: ARJ, bz2, CAB, GZ, ISO, JAR, LZ, LZH, TAR, UUE, XZ, Z, ZIP, ZIPX, ZST, 7z, 001.
WINZIP
Сжатие: ZIPX (собственный формат), ZIP и LHA;

Распаковка: ZIP, TAR, GZIP, Z, CAB, RAR, BZIP2, LHA, 7z, ISO (образы дисков), XZ, VHD, VMDK и другие.
PeaZip
Сжатие: PEA, 7z, 7z-sfx, FreeArc's ARC/WRC, bzip2: bz2, tar.bz2, tbz, tb2, gzip: gz, tar.gz, tgz, PAQ8F/JD/L/O, LPAQ, ZPAQ, QUAD/BALZ/BCM, split (.001), tar, UPX, WIM, XZ, ZIP;

Распаковка: ACE, ARJ, CAB, CHM, COMPOUND файлы (MSI, DOC, PPT, XLS…), CPIO, DEB, ISO CD/DVD образы, Java-архивы (JAR, EAR, WAR), LZH, LZMA, NSIS установщики, форматы OpenOffice.org, PET/PUP (Puppy Linux installers), PAK/PK3/PK4, RAR, SMZIP, RPM, U3P, XPI, Z, ZIPX, Zstandard.
WinArj
Сжатие: ZIP, 7Z, ZIPX, TAR, TGZ, LZH, ISO, GZ и XZ, самораспаковывающиеся архивы в виде исполняемых EXE-файлов;

Распаковка: 7Z, ACE, AES, ALZ, ARJ, BH, BIN, BR, BZ, BZ2, CAB, Compound(MSI), DAA(1.0), DEB, EGG, GZ, IMG, ISO, ISZ, LHA, LZ, LZH, LZMA, PMA, RAR, RAR5, SFX(EXE), TAR, TBZ/TBZ2, TGZ, TLZ, TXZ, UDF, WIM, XPI, XZ, Z, ZIP, ZIPX, ZPAQ, ZSTD, NSIS.
IZArc
Сжатие: 7-ZIP, BH, BZA, CAB, JAR, LHA, YZ1 и ZIP;

Распаковка: A, ACE, ARC, ARJ, B64, BIN, BZ2, C2D, CDI, CPIO, DEB, ENC, GCA, GZ, GZA, HA, IMG, ISO, LIB, LZH, MBF, MDF, MIM, NRG, PAK, PDI, PK3, RAR, RPM, TAR, TAZ, TBZ, TGZ, TZ, UUE, WAR, XXE, Z, ZOO.
Ashampoo ZIP FREE
Сжатие: ZIP, 7-ZIP, CAB, TAR (TAR, TAR.GZ, TAR.BZ2, TAR.XZ) и LHA;

Распаковка: RAR, ZIPX, ARJ, ARC, ACE, MSI, NSIS, CHM, DMG, RPM, CPIO, VHD, XAR, LZMA, LZH, SquashFS, CramFS, Z, ZOO, WIM, ISO (ISO9660 и UDF) и другие.
HaoZip
Сжатие: 7z, BZIP2 (BZ2, TB2, TBZ, TBZ2), GZIP (GZ, TGZ), TAR, ZIP, XZ, WIM, LZH;

Распаковка: 001, ACE, ARJ, CAB, CPIO, DEB, DMG, ISO, JAR, LHA, LZH, LZMA, LZMA86, RAR, RPM, SWM, WIM, XAR, Z (TAZ), HFS, SPLIT, TXZ, ALZ, UUE, IMG, ISZ, XPI, TXZ, TPZ, ZIPX.
Zipware
Сжатие: ZIP, 7-ZIP, EXE;

Распаковка: ZIP, ZIPX, 7Z, RAR, RAR5, ISO, VHD, GZIP, BZIP2, TAR, CPIO, XZ, DEB,DMG,RPM,XPI, и другие.

Заключение

Мы рассмотрели несколько методов которые должны помочь открыть папку или архив при возникновении данной ошибки. Если инструменты системы не помогли получить доступ к файлам, то воспользуйтесь сторонними программами. Существуют множество надежных приложений, которые могут справиться с проблемами доступа к данным, включая специализированные утилиты для работы с архивами и восстановлением файлов.

Dmytriy Zhura

Автор: , Технический писатель

Дмитрий Жура – автор и один из IT-инженеров компании Hetman Software. Имеет почти 10 летний опыт работы в IT-сфере: администрирование и настройка серверов, установка операционных систем и различного программного обеспечения, настройка сети, информационная безопасность, внедрения и консультация по использованию специализированного ПО. Является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных и RAID массивов.

Andrey Mareev

Редактор: , Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановлению данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами.

Рекомендуем для вас

Вас приветствует ассистент Hetman Software, созданный на основе искусственного интеллекта.
Начать Чат