Como escolher o software de recuperação de dados certo

Responda a algumas perguntas sobre a perda de dados, o dispositivo de armazenamento e os arquivos que precisa recuperar. Recomendaremos a ferramenta da Hetman Software que melhor se adapta à sua situação. Pode baixá-la e testá-la gratuitamente, analisar o dispositivo de armazenamento e visualizar os arquivos recuperáveis antes de comprar uma licença para confirmar que os arquivos de que precisa podem ser recuperados.

  • Passo 1 de 3: O que aconteceu com os seus dados?

    • A Reciclagem do Windows ou o Lixo do macOS foi esvaziado.
    • Os ficheiros foram eliminados com Shift + Delete ou outro método de eliminação permanente.
    • Um programa, utilitário de limpeza ou malware eliminou os ficheiros.
    • Os ficheiros foram eliminados diretamente de uma câmara, telefone, cartão de memória, unidade USB ou outro dispositivo.
    • Os ficheiros foram eliminados de um armazenamento externo ou removível sem serem movidos para a Reciclagem ou o Lixo.
    • Os ficheiros foram perdidos após uma falha durante a cópia, movimentação, gravação ou edição.
    • Uma unidade, partição ou cartão de memória foi formatado ou apagado.
    • Uma partição foi eliminada, recriada ou ficou inacessível.
    • O sistema de ficheiros ficou corrompido, danificado ou RAW.
    • O sistema operativo falhou ou já não consegue aceder ao dispositivo de armazenamento.
    • O sistema operativo solicita a formatação da unidade antes da utilização.
    • O dispositivo de armazenamento apresenta erros, setores defeituosos, desgaste ou outros problemas.
    • Escolha esta opção se não tiver a certeza do que causou a perda de dados.

  • Passo 2 de 3: Onde estavam armazenados os dados?

    • Disco rígido interno ou externo (HDD).
    • Unidade de estado sólido interna ou externa (SSD).
    • Unidade flash USB ou outro dispositivo de armazenamento removível.
    • Cartão de memória SD, microSD, CompactFlash ou de outro tipo.
    • Câmara digital, smartphone, gravador ou outro dispositivo portátil.
    • Qualquer outro dispositivo físico de armazenamento individual que não faça parte de um RAID ou sistema com vários discos.
    • Matrizes RAID de hardware criadas com controladores RAID dedicados.
    • Matrizes RAID de software criadas pelo Windows, Linux, macOS ou sistemas operativos NAS.
    • Dispositivos NAS da Synology, QNAP, NETGEAR, Buffalo, ASUSTOR, TerraMaster e de outros fabricantes.
    • Dispositivos DAS e sistemas externos de armazenamento com vários discos.
    • Armazenamento de servidor com vários HDDs ou SSDs.
    • Outras configurações RAID, JBOD ou de armazenamento multidisco.
    • Discos virtuais utilizados pelo VMware Workstation, VMware Fusion, VMware ESXi, Hyper-V, VirtualBox, Parallels, QEMU/KVM, Proxmox, Xen e outras plataformas de virtualização.
    • Formatos de discos virtuais como VMDK, VHD, VHDX, AVHD, AVHDX, VDI, HDD, HDS, QCOW, QCOW2, COW, QED, RAW e IMG.
    • Imagens de disco criadas a partir de HDDs, SSDs, unidades USB, cartões de memória, discos membros de RAID e outros dispositivos de armazenamento.
    • Imagens forenses de disco e formatos de evidência, incluindo E01, Ex01, S01, AFF e AFF4.
    • Imagens de disco da Apple, como DMG, CDR, sparsebundle e sparseimage.
    • Cópias de segurança, snapshots, discos clonados ou outros armazenamentos baseados em imagens que contenham dados perdidos ou eliminados.
    • Unidades e partições encriptadas com BitLocker utilizadas no Windows.
    • Discos e volumes encriptados com LUKS utilizados em sistemas Linux.
    • Discos, partições e contentores encriptados com VeraCrypt.
    • FileVault e volumes APFS ou HFS+ encriptados utilizados em computadores Mac.
    • Ficheiros protegidos com EFS no Windows ou fscrypt no Linux.
    • Outros discos, partições, volumes ou sistemas de ficheiros encriptados suportados.
    • Escolha esta opção se não souber o tipo ou a configuração do armazenamento.

  • Passo 3 de 3: Que tipos de ficheiros pretende recuperar?

    • Escolha esta opção para recuperar diferentes tipos de ficheiros, incluindo documentos, fotografias, vídeos, arquivos e outros ficheiros.
    • Fotografias digitais em JPEG, JPG, PNG, HEIC, WebP e outros formatos de imagem comuns.
    • Ficheiros RAW de câmaras, como CR2, CR3, NEF, ARW, RAF, ORF, RW2, DNG e outros.
    • Gráficos raster e ficheiros de imagem profissionais, como PSD, TIFF, BMP, GIF e formatos semelhantes.
    • Gráficos vetoriais, como CDR, EPS, AI, SVG e outros formatos suportados.
    • Ficheiros do Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access e outros ficheiros do Microsoft Office.
    • Ficheiros OpenDocument e OpenOffice, incluindo ODT, ODS, ODP e formatos relacionados.
    • Documentos Adobe PDF e outros formatos de documentos comuns.
    • Veja o histórico de navegação do Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer e outros navegadores.
    • Recupere o histórico de navegação eliminado e outras atividades do navegador.
    • Analise dados de redes sociais e comunicações online armazenados pelos navegadores.
    • Veja palavras-passe, endereços, transferências, marcadores e outros dados do navegador guardados.

Suporte a sistemas de arquivos: Todos os produtos são compatíveis com FAT, exFAT, NTFS, ReFS, APFS, HFS+, Ext2/3/4, XFS, Btrfs, ReiserFS, ZFS e UFS. VMFS e HikvisionFS estão disponíveis em Partition Recovery™ e RAID Recovery™. Configurações Btrfs e ZFS com vários dispositivos, incluindo aquelas que exigem acesso em nível de bloco a cada dispositivo integrante, são compatíveis apenas com RAID Recovery™. A recuperação de snapshots do Btrfs, ZFS, UFS e APFS é compatível com Partition Recovery™ e RAID Recovery™.

Quer comparar ferramentas de recuperação lado a lado? Utilize a nossa comparação de software de recuperação de dados para comparar funcionalidades, tipos de armazenamento suportados, sistemas de ficheiros, encriptação, RAID, máquinas virtuais e capacidades de recuperação.

Com base nas suas respostas, recomendamos o seguinte software de recuperação de dados. Pode iniciar novamente o assistente a qualquer momento.
Software recomendado

  • Data Recovery Pack™ 5.2

  • Cinco ferramentas de recuperação em um pacote econômico: Partition Recovery™, Uneraser™, Photo Recovery™, Office Recovery™ e Internet Spy™.
  • Pacote 5 em 1

  • Partition Recovery™ 5.4

  • Recuperação completa de HDDs, SSDs, unidades USB, cartões de memória, imagens forenses de discos, discos e snapshots de máquinas virtuais e volumes criptografados excluídos, formatados, corrompidos ou inacessíveis.
  • Mais vendido

  • RAID Recovery™ 3.1

  • Combina os recursos de todos os nossos outros produtos de recuperação de dados com ferramentas avançadas para reconstruir e recuperar matrizes RAID de hardware e software, sistemas NAS, DAS e armazenamento de servidores afetados por falhas de disco, erros de reconstrução, formatação ou corrupção de metadados.
  • Destaque

  • Internet Spy™ 4.3

  • Recupera dados do navegador e apresenta o histórico de navegação, páginas visitadas, arquivos baixados, favoritos e conversas em redes sociais em relatórios claros e fáceis de ler.
  •

  • Office Recovery™ 5.2

  • Recupera documentos e planilhas excluídos ou perdidos de dispositivos de armazenamento formatados, danificados ou inacessíveis, verifica a integridade de cada arquivo e exibe apenas arquivos completos e recuperáveis, sem resultados corrompidos.
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  • Photo Recovery™ 7.2

  • Recupera fotografias, imagens digitais e arquivos RAW excluídos ou perdidos de dispositivos de armazenamento formatados, danificados ou inacessíveis, verifica a integridade de cada arquivo e exibe apenas imagens completas e recuperáveis, sem resultados corrompidos.
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  • Uneraser™ 7.4

  • Recupera arquivos removidos de uma Lixeira esvaziada, bem como arquivos excluídos sem utilizá-la. Foi desenvolvido especificamente para recuperar arquivos excluídos e não recupera dados após a formatação nem localiza partições perdidas.
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Perguntas frequentes

  • Preciso saber qual é o sistema de arquivos da minha unidade?

    Não. Não é necessário identificar o sistema de arquivos antes de usar o seletor de software. Escolha o cenário de perda de dados, o tipo de armazenamento e os dados que deseja recuperar. A Hetman Software oferece suporte aos sistemas de arquivos normalmente usados pelo Windows, macOS, Linux, NAS, RAID e outros sistemas de armazenamento.

  • Devo parar de usar a unidade após a perda de dados?

    Sim. Evite gravar novos dados na unidade afetada, pois novos arquivos podem sobrescrever dados excluídos ou perdidos e reduzir as chances de recuperação. Não instale o software de recuperação nem salve os arquivos recuperados no mesmo dispositivo de armazenamento. Se possível, trabalhe com uma imagem de disco em vez da unidade original.

  • É possível recuperar arquivos excluídos de um SSD com o TRIM ativado?

    Às vezes, mas as chances são significativamente menores. Quando o TRIM está ativo, o SSD pode limpar os blocos excluídos, tornando seu conteúdo indisponível para recuperação. A recuperação ainda pode ser possível se o TRIM não tiver sido executado, estiver desativado ou não for compatível com a configuração de armazenamento, ou se os dados necessários ainda não tiverem sido apagados.

  • Preciso da senha ou da chave de recuperação para recuperar dados de um armazenamento criptografado?

    Sim, na maioria dos casos. Para acessar dados protegidos por BitLocker, LUKS, VeraCrypt, FileVault ou volumes APFS ou HFS+ criptografados, normalmente é necessário ter a senha correspondente, a chave de recuperação, o arquivo de chave ou outras credenciais de descriptografia válidas. O software de recuperação de dados pode recuperar dados de armazenamentos criptografados compatíveis, mas não ignora a própria criptografia. A Hetman Software oferece suporte a várias tecnologias de criptografia de volumes e arquivos.

  • E se uma máquina virtual estiver armazenada em um RAID ou NAS com falha?

    Recupere as camadas de armazenamento na ordem correta. Primeiro, reconstrua ou recupere o acesso ao RAID ou NAS com falha; depois, localize e monte o disco virtual; por fim, analise o sistema de arquivos dentro da máquina virtual em busca dos dados perdidos. O RAID Recovery™ oferece suporte à recuperação de RAID e NAS juntamente com o processamento de discos virtuais, permitindo lidar com configurações de armazenamento complexas no mesmo fluxo de recuperação.
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