He olvidado la contraseña de mi cuenta de administrador, ¿cómo puedo conectarme?

Ubique el botón RESTABLECER, use un clip para sujetarlo suavemente y manténgalo presionado hasta que escuche una señal, luego suelte el botón inmediatamente. El dispositivo y la contraseña se han restablecido. Ingrese find.synology.com en el cuadro de búsqueda de su navegador web y busque su producto Synology en la página Web Assistant. Haga doble clic en su dispositivo Synology. Ingrese el nombre de usuario predeterminado del sistema, admin, y deje el campo de contraseña en blanco. Haga clic en Iniciar sesión. Si no puede restablecer su contraseña de administrador, existen dos motivos: La contraseña anterior se guardó en el navegador. Pruebe con otro navegador o abra una ventana de InPrivate. Ha elegido mantener la contraseña de administrador sin cambios. Para DSM 6.2.3 y versiones anteriores: en Panel de control > Actualizar y restaurar > Restablecer, la casilla de verificación Mantener la contraseña de administrador actual sin cambios está seleccionada. Para DSM 6.2.4 y versiones posteriores: en Panel de control > Actualización y recuperación > Restablecimiento del sistema, la opción Mantener la contraseña del administrador sin cambios está marcada.

¿No puedo conectarme al NAS a través de la red local?

Si no puede iniciar su dispositivo, el problema podría estar relacionado con la alimentación, el adaptador u otro hardware. La luz de encendido parpadea: esto indica que el dispositivo se está encendiendo o apagando. Espere media hora antes de volver a intentar conectarse al dispositivo. Si el LED de encendido continúa parpadeando, intente desenchufarlo y esperar 30 minutos, luego vuelva a enchufarlo. Compruebe la conexión de su Synology NAS a su red local. Asegúrese de que los LED de los puertos LAN conectados en su Synology NAS parpadeen correctamente. Verifique que los LED del conmutador o del enrutador parpadeen correctamente. Ejecute el comando PING. Asistente web: escriba find.synology.com en la barra de direcciones de su navegador web. Ver estado para más información: No instalado: no continúe con la instalación; de lo contrario, se eliminarán todos los datos. Si necesita recuperar datos, lea nuestro artículo anterior. Configuración perdida/migrable: los datos de las carpetas compartidas no se eliminarán después de reinstalar DSM. Terminado: el sistema se ha instalado correctamente y está listo para usarse. La conexión falló. Puede haber un problema de conexión de red con su Synology NAS. Para restablecer el NAS, presione el botón RESET durante cuatro segundos hasta que escuche un pitido.

¿Y si uno de los volúmenes está dañado?

Si no puede encender el sistema o los datos no se pueden leer, lea nuestro artículo anterior. Hay una guía completa para la recuperación de datos. Los datos son legibles. Puede encender su Synology NAS e iniciar sesión en DSM. Además, los datos de Synology NAS se pueden leer con File Station. Para garantizar su seguridad, mantenga el sistema en funcionamiento y haga una copia de seguridad de su Synology NAS en un ordenador cliente de la red local. Disco extraído accidentalmente. Vuelva a insertar el disco expulsado: DSM 7.0: seleccione Administrador de almacenamiento > Almacenamiento para realizar una compilación en línea y volver a convertir el grupo de recursos de almacenamiento a un estado disponible sin reiniciar el sistema. DSM 6.2: reinicio del sistema.

¿Qué precauciones se deben tener en cuenta antes de intentar la recuperación de datos en un RAID Synology NAS DS415?

Asegúrate de que tengas una copia de seguridad reciente de los datos que se encuentran en el RAID Synology NAS DS415. Esto te permitirá restaurar los datos si la recuperación no es exitosa. Asegúrate de tener los conocimientos necesarios para realizar la recuperación de datos. Si no estás seguro, contacta a un profesional para que te ayude. Desconecta el dispositivo de la red y asegúrate de que no haya ninguna otra actividad en el dispositivo mientras intentas la recuperación. Esto evitará que los datos se sobreescriban y se pierdan para siempre. Asegúrate de tener los últimos controladores de disco instalados en el dispositivo antes de intentar la recuperación. Esto ayudará a garantizar que el dispositivo funcione correctamente durante el proceso de recuperación.

¿Cuáles son algunos consejos adicionales mencionados en el artículo para garantizar una exitosa recuperación de datos en un RAID Synology NAS DS415?

Realice una copia de seguridad regular de sus datos en un dispositivo externo. Utilice herramientas de recuperación de datos profesionales para recuperar los datos perdidos. Asegúrese de tener una buena conexión a Internet para descargar los archivos necesarios para la recuperación de datos. Utilice el software de recuperación de datos en una computadora que no tenga ninguna conexión a Internet. Asegúrese de tener los controladores adecuados para su dispositivo RAID Synology NAS DS415. Asegúrese de que la configuración RAID sea la misma que la que se usó cuando se perdieron los datos. Asegúrese de que el dispositivo RAID Synology NAS DS415 esté apagado antes de iniciar el proceso de recuperación de datos. No intente recuperar los datos por su cuenta, ya que podría causar más daños a los datos.

Recuperación de Datos de RAID Synology NAS DS415+

Lee cómo recuperar archivos perdidos del NAS de Synology, modelo DS415+. Cómo hacer que la papelera de reciclaje de la red esté activa y recuperar los datos que necesitas de ella. Cómo recuperar los datos tras un desastre durante una transferencia de un dispositivo antiguo a un nuevo NAS o recuperar los datos del soporte si el propio dispositivo falla. Además, hay que tener en cuenta el proceso de recuperación de una matriz fallida.

Contenido

El NAS de red es un servidor que permite organizar el almacenamiento de su información, así como comunicarse con ella a través de la red. Las matrices NAS basadas en RAID son bastante populares porque son una solución de almacenamiento rentable, fiable y de fácil acceso para las pequeñas empresas.

Pero como cualquier otro dispositivo de almacenamiento y configuración RAID, el RAID es propenso a fallar, y el error humano juega un papel importante. Un borrado accidental, un mal funcionamiento del hardware, un mal funcionamiento del software y una mala configuración pueden hacer que se pierdan datos críticos. Realmente no importa en absoluto, no importa en qué nivel RAID esté configurado el sistema de almacenamiento.

En caso de fallo, el NAS dejará de proporcionar acceso al almacenamiento. Así que necesitarás un software especializado para recuperar la información de él.

Y si los archivos se borran accidentalmente, puedes intentar recuperarlos desde la papelera de reciclaje de la red.

Ir a ver

Cómo recuperar datos de un Synology NAS RAID — DS 415+

Cómo recuperar los datos de la papelera de reciclaje de un NAS

Primero veamos el borrado accidental.

Si tu NAS está funcionando y la unidad de red está disponible, pero has borrado accidentalmente datos de la unidad, puedes intentar recuperarlos desde la papelera de reciclaje. Lo primero que debes comprobar es si esta función está activada en tu dispositivo, en la carpeta de la que has borrado datos.

Para comprobarlo, abra Panel de control – Carpeta compartida.

Busca la carpeta que quieres compartir, resáltala, haz clic en “Editar”, debería haber una casilla de verificación junto a “Incluir papelera de reciclaje”.

Si esta opción está activada, abre el administrador de archivos de tu dispositivo NAS, ve a la carpeta de la papelera de reciclaje y localiza los archivos que has eliminado accidentalmente.

ir a la carpeta de la papelera de reciclaje

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre ellos, luego haga clic en “Descargar”, o en Copiar/Mover”, luego especifique el directorio donde guardar los datos – Ok. A continuación, navegue hasta esa carpeta y compruebe si los archivos están allí.

Haga clic con el botón derecho del ratón y luego haga clic en Descargar

Cómo recuperar con la función de la papelera de reciclaje del NAS inactivo

En caso de que la función de la papelera de reciclaje estuviera desactivada para esta carpeta antes de que se eliminaran los datos, necesitará un software especial para recuperarlos. Hetman RAID Recovery puede ayudar a resolver este problema. Retire las unidades del dispositivo NAS y conéctelo directamente a un PC con Windows. Ejecute el software, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad donde se han eliminado los archivos y haga clic en abrir.

RAID Recovery™ 2.6

Recuperación de datos de matrices RAID dañadas inaccesibles a una computadora.

Descargar

Ejecuta el software, haz clic con el botón derecho en la unidad

Seleccione el tipo de análisis y espere a que se complete. Abra la partición encontrada, los archivos eliminados se marcarán con una cruz roja.

Vaya al directorio del que se eliminó la información, localice los archivos que desea recuperar, selecciónelos y haga clic en Restaurar.

Especifica la carpeta donde guardarlos y de nuevo “Restaurar”. Esto completa el proceso de restauración.

Cómo recuperar datos sin acceder a una unidad NAS

En caso de fallo de hardware o software, mala configuración del NAS, fallo en la transferencia de datos u otras situaciones. Después de que una unidad NAS se haya vuelto inaccesible o de que se produzca un fallo en el RAID, las unidades también deben retirarse y conectarse a un PC con Windows. Tras el arranque, el software reconstruye automáticamente la matriz destruida a partir de las unidades.

Si se le pide que inicialice las unidades después de arrancar, no lo acepte bajo ninguna circunstancia, ya que puede sobrescribir cualquier información almacenada.

El sistema solicita inicializar las unidades

Hetman RAID Recovery es una solución completa de recuperación de datos que le ayuda a recuperar archivos de dispositivos NAS en varios escenarios. El programa es compatible con los sistemas de archivos más populares, incluidos los sistemas NAS. Encuentra toda la información que necesita para la recuperación, como el sector inicial de un RAID, el tamaño de los bloques, el número y el orden de los discos. Cuenta con un avanzado motor de escaneo automático, que está diseñado para detectar los datos del NAS en una serie de escenarios de pérdida diferentes.

Gracias al mecanismo de escaneo automático, la utilidad escanea las unidades, extrae la información de servicio de las mismas y recupera el array dañado. En la parte inferior de la ventana del programa, se muestra información sobre la matriz y se comprueba si el software la ha detectado correctamente.

Información de la matriz mostrada en la parte inferior de la ventana del programa

Haga clic con el botón derecho en el disco, “Abrir”. Elija un tipo de análisis y comience a escanear. El software analizará las unidades y, cuando termine, mostrará el contenido de las mismas. Como puedes ver ha encontrado todos los datos que tienes en los discos.

El programa encontró todos los datos que había en las unidades

Selecciona los que quieras recuperar, luego haz clic en “Recuperar”, especifica la ruta donde quieres guardarlos. Cuando el proceso de restauración se complete, estos archivos se ubicarán en la carpeta que hayas especificado.

Cómo recuperar datos de un RAID híbrido de Synology

Ahora vamos a ver cómo recuperar datos de un RAID híbrido de Synology.

Synology Hybrid RAID (SHR) es un sistema automatizado de gestión de RAID diseñado para simplificar la gestión del almacenamiento, así como para adaptarse a las necesidades de los nuevos usuarios que no están familiarizados con los tipos de RAID.

El RAID híbrido puede combinar unidades de diferentes tamaños para crear un volumen con capacidad y rendimiento óptimos. Esto utiliza menos espacio en disco y proporciona más flexibilidad al sistema de almacenamiento. Si se dispone de suficientes discos, este tipo de RAID proporciona redundancia de uno o dos discos. Esto significa que el volumen de una matriz de este tipo garantiza la operatividad así como la integridad de los datos en caso de que uno o dos discos fallen.

Este tipo tiene su propia estructura de almacenamiento que pocos programas de recuperación de datos soportan. Hetman RAID Recovery puede hacerlo.

Para realizar la recuperación, retire las unidades del dispositivo NAS y conéctelas a la placa base de un PC con Windows.

Después de iniciar el software, debería ver que detecta automáticamente el tipo de matriz híbrida, mostrando correctamente toda la información sobre ese RAID.

El software detectó automáticamente el tipo de matriz híbrida

Haga clic con el botón derecho del ratón en la matriz para abrirla, seleccione el tipo de análisis, ejecútelo y espere a que se complete el proceso.

Toda la información que permanece en el soporte está disponible para su recuperación. Incluso se detectan y marcan los archivos borrados. El software también incluye una vista previa de los archivos, que es muy útil cuando se buscan fotos, vídeos o documentos específicos.

Los archivos de vista previa están disponibles en el programa, lo que resulta muy práctico a la hora de buscar las fotos, vídeos o documentos necesarios

Seleccione los archivos que desea recuperar y haga clic en Restaurar, luego especifique la ruta en la que desea guardar los archivos.

Dependiendo del tipo de RAID, el software es capaz de recuperar datos de un RAID incluso sin uno o más discos perdidos.

En los dispositivos NAS, las matrices se dividen en varios tipos: RAID de sistema operativo y RAID de datos.

RAID con Sistema Operativo es cuando se instala un sistema operativo en la matriz de almacenamiento para gestionar los datos del NAS.

En un RAID de datos, sólo se almacena la información en la matriz de almacenamiento, y el sistema operativo se instala en una unidad separada.

Hetman RAID Recovery admite ambas cosas, por lo que puede ver la unidad del sistema operativo del dispositivo, y también una segunda unidad de datos.

Unidad del sistema operativo del dispositivo, así como la segunda unidad de datos

Constructor de RAID

Si la unidad está dañada o la información de servicio está sobrescrita el software puede no construir el array automáticamente, si conoce los parámetros, puede hacerlo manualmente con el constructor.

Abre el constructor, aquí selecciona Crear manualmente, luego especifica toda la información conocida sobre tu array: tipo, orden, tamaño de bloque. Añade los medios de los que se compone, utiliza las flechas para especificar su orden, rellena los que faltan haciendo clic en el signo más.

Como regla general, un RAID correctamente montado tendrá al menos una partición. Despliéguelo para verificar que las carpetas que necesita están presentes. Si se ven archivos en las carpetas, la matriz se construyó correctamente.