Не працює мікрофон в операційній системі Windows 11. Що робити?

Як і будь-якої іншої операційної системи у Windows 11 можуть виникати проблеми з роботою мікрофона. Читайте, як перевірити всі необхідні налаштування операційної системи і сам пристрій, та виправити цю проблему.

Не працює мікрофон в операційній системі Windows 11. Що робити?

Здебільшого, несправності з мікрофоном пов’язані з апаратними проблемами, які часто виникають через втрату з’єднання, пошкодження кабелю чи штекера, або неправильне підключення. Крім цього, можуть виникати помилки через несумісність драйверів або неправильних налаштувань. Далі я покажу можливі рішення, які можуть допомогти виправити проблеми, пов’язані з мікрофоном.

Перейти до перегляду
🎤 Не працює мікрофон в операційній системі Windows 11, способи вирішення проблеми 🎤

🎤 Не працює мікрофон в операційній системі Windows 11, способи вирішення проблеми 🎤

Спосіб 1: Перевірка підключення мікрофона.

Найперше, що потрібно перевірити, це роботу мікрофона на іншому пристрої. В основному, причина може бути в нещільному підключенні кабелю через пошкоджений дріт або несправний мікрофон. Огляньте кабель та штекер на наявність пошкоджень, підключіть його до іншого ПК або мультимедійного пристрою, та перевірте працездатність.

Роз'єм мікрофона на материнській платі

Якщо все гаразд, і він працює на іншому пристрої, спробуйте повторно підключити його до ПК, на якому були проблеми. Перевірте гніздо, до якого він підключений і чи щільно штекер сів у гніздо. Переконайтеся, що він підключений до відповідного гнізда. Він має бути позначений відповідним кольором або позначений піктограмою мікрофона.

Спосіб 2: Зміна налаштувань конфіденційності мікрофона

Переконавшись у тому, що мікрофон робочий, можна переходити до налаштувань операційної системи. Нова версія ОС містить функцію конфіденційності, яка дозволяє контролювати доступ додатків до мікрофона.

Для вирішення проблем із конфіденційністю у Windows 11, відкрийте Пуск / Настройки / Конфіденційність і безпека / Мікрофон.

Пуск / Настройки / Конфіденційність і безпека

Тут переведіть бігунок у стан Включено навпроти – «Доступ до мікрофона», та – «Дозволити програмам отримувати доступ до мікрофона».

Настройки / Конфіденційність і безпека / Мікрофон

Якщо у вас виникають проблеми з конкретним додатком, то знайдіть його в цьому списку та активуйте доступ. Також, рекомендується активувати доступ для “Засіб перегляду класичних програм в Інтернеті”.

Якщо ці налаштування не допомогли вирішити проблему, то перейдіть до розділу – Система / Звук. Перевірте налаштування розділу “Ввід”, тут має бути обраний мікрофон.

Система / Звук / Налаштування вводу

Якщо мікрофона немає у списку, то нижче відкрийте розділ – Усі звукові пристрої, і натисніть тут кнопку – Дозволити програмам та Windows використовувати цей пристрій для відтворення звуку.

Дозволити програмам та Windows використовувати цей пристрій для відтворення звуку

Спосіб 3: Диспетчер пристроїв

Якщо мікрофона немає і в цьому списку, то перевірте чи є він у Диспетчері пристроїв. Щоб відкрити Диспетчер пристроїв, клацніть по меню «Пуск» правою кнопкою миші – Диспетчер пристроїв. Розгорніть розділ – Вхідні та вихідні аудіопристрої, і перевірте, чи відображається потрібний мікрофон.

Якщо мікрофон присутній у списку, але поряд з ним відображається жовтий знак оклику — спробуйте натиснути по ньому правою кнопкою миші, обрати пункт «Видалити», підтвердити видалення, а потім в головному меню диспетчера пристроїв натиснути «Дія»«Сканувати зміни в устаткуванні».

Сканувати зміни в устаткуванні

Якщо мікрофон відображається зі значком із сірою стрілкою, клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню «Увімкнути».

Мікрофон – Увімкнути пристрій

І якщо після оновлення конфігурації обладнання знак оклику не зник, то спробуйте оновити драйвер. Для цього, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та оберіть з контекстного меню – Оновити драйвер. Якщо системі не вдалося знайти відповідний, то доведеться завантажити драйвер звуку з сайту виробника вашої моделі материнської плати та встановити його вручну.

Мікрофон - Оновити драйвер

Якщо це ноутбук, то мікрофон може бути вимкнений в налаштуваннях BIOS пристрою. У такому випадку потрібно буде знайти дане налаштування в BIOS та увімкнути його.

Увімкнути мікрофон в BIOS

Спосіб 4: Встановлення мікрофона як стандартного пристрою

Наступна проблема через яку може не працювати мікрофон може полягати в тому, що він не встановлений за промовчанням в налаштуваннях системи. Якщо ви підключали інші записуючі пристрої до ПК, то операційна система могла переключитися на цей пристрій.

Щоб змінити налаштування, відкрийте – Настройки / Система / Звук / Додаткові параметри звуку / вкладка Запис.

Настройки / Система / Звук / Додаткові параметри звуку / вкладка Запис

Якщо ви побачите у списку два і більше мікрофонів, а зелені позначки встановлені на декількох, то натисніть по потрібному для всіх завдань мікрофону та оберіть «Установити за замовчуванням» — в результаті, зелена відмітка буде лише на потрібному мікрофоні, і він буде використаний у системі для всіх завдань: для запису та зв’язку. Після цього натисніть – Застосувати / ОК, щоб зберегти зміни.

Спосіб 5: Перевірка, чи не вимкнено мікрофон

Якщо ви регулювали рівень звуку, або відключали його в налаштуваннях, то перевірте, чи не залишився він вимкненим у параметрах системи.

Клацніть правою кнопкою миші по значку динаміків на панелі завдань, відкрийте – Настройки звуку / Додаткові параметри звуку, потім перейдіть у вкладку – Запис, виділіть мікрофон і відкрийте – Властивості. У вікні властивостей, що відкрилося, на вкладці – Рівні, перевірте чи не відключений мікрофон. Тут не повинно бути червоного значка і рівень гучності бажано виставити на рівні 90-100%, потім потрібно натиснути – Застосувати / ОК, для збереження даної настройки.

Додаткові параметри – Властивості микрофона - Рівні

Якщо це не допомогло, то спробуйте вимкнути монопольний режим у вкладці – Додатково. Зніміть позначку навпроти – Дозволи застосункам монопольно керувати пристроєм, друга опція також буде деактивована. Потім перевірте працездатність мікрофона.

Спосіб 6: Засібу усунення несправностей обладнання та пристроїв

В операційній системі Windows є вбудовані інструменти та засоби усунення несправностей, спробуйте скористатися ними для вирішення проблеми з мікрофоном.

Відкрийте – Настройки / Система / Звук, у розділі – Додатково, запустіть – Виправлення загальних неполадок зі звуком / Пристрої вводу. Виявивши будь-яку проблему, утиліта запропонує на екрані інструкції та рішення, просто дотримуйтесь їх.

Виправлення загальних неполадок зі звуком / Пристрої вводу

Або спробуйте запустити засіб – Виправлення неполадок і запобігання виникненню проблем із комп’ютером. Щоб запустити його, відкрийте вікно – Виконати, та введіть наступну команду:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

DeviceDiagnostic

Після сканування, утиліта покаже пристрої які мають проблеми в системі. Оберіть зі списку «Мікрофон» і натисніть Далі. Оберіть «Автоматичне відновлення», а потім натисніть «Застосувати це виправлення». Після завершення процесу усунення, перезавантажте комп'ютер.

Автоматичне відновлення

Спосіб 7: Перезапуск аудіосервісу Windows 11

Якщо звук не з'явився, то перевірте, чи увімкнена служба Windows Аudio. Служби несуть повну відповідальність за роботу доступних програм, а також за керування різними системними ресурсами разом з їхніми налаштуваннями.

Services – Windows Audio

У пошуку знайдіть і відкрийте - Services, у вікні служб шукаємо - Windows Audio, і перевіряємо чи вона запущена, потім тиснемо по ній правою кнопкою миші та обираємо - Restart. В окремих ситуаціях це допомагає вирішити проблему з мікрофоном.

Спосіб 8: Перевірка налаштувань мікрофона в програмі

Окрім системних налаштувань пристрою, деякі програми мають власні налаштування мікрофона. Як правило, вони розташовані у параметрах звуку. Ці настройки можуть відрізнятися від системних, а іноді мимоволі збиватися. Якщо мікрофон не працює в окремій програмі або грі, то спробуйте знайти відповідне налаштування та обрати потрібний мікрофон.

Налаштування мікрофона в Zoom

Також, не забувайте про включення доступу даної програми до мікрофону з другого пункту.

Спосіб 9: Інсталяція оновлення Windows 11

Перевірте наявність оновлень системи.

Microsoft регулярно випускає виправлення для операційної системи, що включають останні модифікації, вбудовані інструменти та безліч функцій. Щоб Windows працювала належним чином, рекомендується встановлювати кожне оновлення.

Для оновлення відкрийте Пуск / Настройки – Windows Update. Якщо тут є очікуване оновлення, то натисніть – Завантаження та інсталяція, якщо ні – Шукати оновлення. Після цього, Windows розпочне пошук оновлень. Встановіть знайдені та перезавантажте систему. Перевірте, чи зникла помилка.

Windows Update

Якщо ви використовуєте передню панель для підключення мікрофона, то є сенс перевірити працездатність гнізда на задній панелі.

Також можлива ситуація, коли нова гарнітура з одним комбінованим конектором для мікрофона та навушників, підключається до старого комп'ютера або ноутбука. У такому випадку слід враховувати, що стара звукова карта може не підтримувати одночасну роботу мікрофона та навушників на одному виході. Для вирішення проблеми існують різні перехідники.

Перехідник, мікрофон та навушники на одному виході

Висновок

Описані дії мають вирішити проблему в більшості ситуацій. Проте, якщо проблема не усувається навіть після підключення іншого мікрофона, то скорішее за все проблема полягає в несправності Windows або звукового обладнання комп'ютера. Ви можете скинути систему або підключити до комп'ютера нову звукову карту.

Valery Martyshko

Автор: , Технічний письменник

Автор, перекладач та технічний спеціаліст компанії Hetman Software. Має майже десятирічний досвід роботи в IT сфері, який охоплює різні галузі: від ПК з Windows та мобільних пристроїв, до фото та відео обладнання, сигналізацій та систем відеоспостереження, і т.д. Окрім іншого, є також спеціалістом по Android, Windows та Microsoft Office. Є експертом в області відновлення даних, файлових систем, пристроїв зберігання даних, RAID масивів.

Vladyslav Kupriyenko

Редактор: , Технічний письменник

Редактор статей блогу, автор та ведучий рубрики на YouTube каналі компанії Hetman Software. За освітою: спеціаліст з обслуговування комп’ютерних систем та мереж, вивчав розробку програмного забезпечення. Має досвід роботи в IT сфері, який охоплює різні галузі: адміністрування комп’ютерної мережі та обладнання, контроль та підтримка роботи Інтернет, офісних та спеціалізованих програм. Є фахівцем в області відновлення даних, файлових систем та пристроїв зберігання даних.

Рекомендуємо для вас

Вас вітає асистент Hetman Software створений на основі штучного інтелекту.
Розпочати чат