Почему мой Mac не видит внешний жесткий диск?

Существует несколько возможных причин, по которым ваш Mac может не видеть внешний жесткий диск:Неисправный кабель или порт: Убедитесь, что кабель, который вы используете для подключения внешнего жесткого диска к компьютеру, работает исправно, а также проверьте порт USB или Thunderbolt на вашем Mac.Неисправность внешнего жесткого диска: Возможно, ваш внешний жесткий диск поврежден или неисправен. Попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема именно в диске.Необходимо отформатировать диск: Если внешний жесткий диск не был отформатирован для использования с Mac, он может не отображаться на рабочем столе. Вы можете открыть 'Дисковую утилиту' и попробовать отформатировать диск в соответствии с форматом, поддерживаемым Mac.Проблемы с драйверами: Убедитесь, что ваш Mac имеет подходящие драйверы для работы с внешним жестким диском. Обновите программное обеспечение вашего компьютера, чтобы устранить возможные проблемы с драйверами.Если после выполнения этих действий проблема не решится, возможно, стоит обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке Apple.

Что делать, если Mac не монтирует внешний жесткий диск?

Если ваш Mac не монтирует внешний жесткий диск, вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить подключение с внешним жестким диском.Проверьте подключение кабеля. Убедитесь, что кабель подключения внешнего жесткого диска к компьютеру надежно вставлен и не поврежден.Проверьте состояние внешнего жесткого диска. Подключите его к другому компьютеру или порту USB, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим диском.Попробуйте использовать другой порт USB на компьютере. Иногда проблема может быть вызвана неисправностью порта USB.Проверьте настройки диска в программе Дисковая утилита. Возможно, диск не отображается из-за неправильных настроек файловой системы или разделов.Обновите операционную систему Mac до последней версии. Иногда проблемы с монтированием внешних дисков могут быть исправлены с помощью обновлений.Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или сервисному центру для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Может ли формат жесткого диска быть причиной проблемы?

Да, формат жесткого диска может быть причиной проблемы. Например, если диск был неправильно отформатирован или имеет поврежденные секторы, это может вызывать ошибки при чтении или записи данных. Также некорректный формат диска может привести к тому, что операционная система не сможет правильно распознать его и работать с ним. В таких случаях рекомендуется переформатировать диск или провести диагностику на наличие поврежденных секторов.

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается на рабочем столе?

Если внешний жесткий диск не отображается на рабочем столе, следует выполнить следующие действия:Проверьте подключение. Убедитесь, что кабель подключен к компьютеру и жесткому диску надежно.Перезагрузите компьютер. Иногда проблема может быть связана с программными ошибками, которые могут быть устранены перезагрузкой компьютера.Проверьте диспетчер устройств. Откройте диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там ваш внешний жесткий диск. Если он там отображается, попробуйте обновить драйверы.Попробуйте подключить жесткий диск к другому порту USB на компьютере. Иногда проблема может быть связана с неисправностью порта.Используйте другой компьютер. Подключите внешний жесткий диск к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим диском.Проверьте состояние диска. Используйте специальные программы для проверки состояния диска, такие как CrystalDiskInfo или HD Tune, чтобы убедиться, что диск не поврежден.Если после выполнения всех этих действий внешний жесткий диск все равно не отображается на рабочем столе, возможно, он поврежден и требует ремонта или замены.

Как переинициализировать внешний жесткий диск на Mac?

Чтобы переинициализировать внешний жесткий диск на Mac, выполните следующие шаги:Подключите внешний жесткий диск к компьютеру Mac.Откройте 'Дисковую утилиту', которая находится в папке 'Утилиты' (Applications -> Utilities).В левой части окна Дисковой утилиты выберите внешний жесткий диск, который вы хотите переинициализировать.Нажмите на кнопку 'Стереть' (Erase) в верхней части окна.Выберите форматирование диска (например, APFS или Mac OS Extended) и дайте диску новое имя.Нажмите на кнопку 'Стереть' (Erase) и подтвердите свое действие.Дождитесь завершения процесса форматирования.После завершения процесса диск будет переинициализирован и готов к использованию на вашем Mac.Пожалуйста, обратите внимание, что при переинициализации внешнего жесткого диска все данные на нем будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия всех важных файлов.

Почему Mac не видит внешний жесткий диск и как это исправить

Автор: Dmytriy Zhura
Редактор: Andrey Mareev
Обновлено: 2.10.2024 15:45

Читайте о том, что делать если Mac не видит подключенный внешний жесткий диск. Как определить причину, связана ли она с выходом из строя самого диска, кабеля или порта. Как это исправить и получить доступ к данным на не определяющемся в системе накопителе.

Почему Mac не видит внешний жесткий диск и как это исправить

Содержание

Обычно, при подключении внешнего жесткого диска к USB-порту Mac, он появляется на рабочем столе. Помимо рабочего стола, он еще отображается в Finder. Но что же делать, если подключенный диск не отображается на рабочем столе и его нет в Finder?

Если диск не отображается, то скорее всего: он неправильно отформатирован, была повреждена файловая система, или он неисправен.

Далее мы рассмотрим, как определить причину, связана ли она с проблемой самого диска, кабеля или порта, а также, как ее решить и получить доступ к данным на не определяющемся в системе накопителе.

Перейти к просмотру

Mac не видит внешний накопитель

Причины, по которым диск не определяется системой

Может быть несколько причин, по которым диск не определяется системой:

Причина	Описание
Неисправный или поврежденный кабель и USB-порт	При повреждении кабеля или USB-порта, диск может работать некорректно и не распознаваться системой
Неподдерживаемый формат накопителя	Накопитель, который отформатирован в файловой системе не поддерживаемой macOS, не будет смонтирован. И, соответственно, доступ к его содержимому будет невозможен
Сбой в системе macOS	Различные сбои системы могут быть причиной не определяющегося накопителя
Диск или данные повреждены, и система не может получить к ним доступ	Диск или файловая система могут получить повреждение, например, при неправильном извлечении накопителя

В большинстве случаев, для решения проблемы вам потребуется выполнить несколько шагов для устранения неполадок.

Способ 1. Проверка кабеля и USB-порта

Первая, и самая простая проверка — это осмотреть кабель и USB-порт.

При частом использовании, разъёмы изнашиваются и со временем начинают плохо работать. Попробуйте использовать другой кабель или подключите накопитель к другому USB-порту. Иногда проблема может быть именно в этом.

Еще, перед тем как принимать какие-либо действия с диском, рекомендуется перезагрузить систему и повторить подключение диска несколько раз.

Способ 2. Обновление macOS

Иногда, проблема может быть вызвана сбоем в системе macOS в следствии устаревшей версии системы. Убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии.

Откройте Системные настройки – Основные – Обновление ПО.

MacOS: Системные настройки – Основные - Обновление ПО

Проверьте наличие обновлений и обновите систему, если они есть.

Способ 3. Проверка накопителя на другом устройстве

Попробуйте подключить внешний накопитель к другому компьютеру. Если он не работает и там, то возможно, что проблема в самом накопителе и его нужно заменить.

Способ 4. Проверка в Дисковой утилите

Посмотрите, отображается ли ваш накопитель в списке Дисковой утилиты.

Откройте Launchpad – Другие – Дисковая утилита.

MacOS: Launchpad – Другие – Дисковая утилита

На боковой панели слева будут отображаться все подключенные диски. Если съёмный диск здесь отображается, но он не смонтирован, то попробуйте нажать на кнопку Монтировать.

Если диск был смонтирован, то появится возможность его снова отмонтировать. После монтирования проверьте, появился ли он на рабочем столе, а также, наличие доступа к файлам.

Если его в этом списке нет, то в таком случае Mac вообще не имеет доступа к диску, и смонтировать его не получится.

Способ 5. Инструмент «Первая помощь»

Если MacOS не может смонтировать внешний жесткий диск, то запустите утилиту «Первая помощь». Инструмент проверит диск на наличие ошибок, которые влияют на его работу, и попытается их исправить.

Выделите накопитель и справа вверху нажмите Первая помощь – Запустить.

По завершению нажмите Готово.

MacOS: Инструмент «Первая помощь» завершил роботу

Если служба обнаружит критические ошибки, то вы увидите соответствующее уведомление.

MacOS: Инструмент «Первая помощь» обнаружил критическую ошибку

Если программа «Первая помощь» смогла успешно устранить возникшие проблемы, то диск должен подключиться.

Если оказание первой помощи диску завершился неудачей, то есть несколько вариантов: запустить программу еще раз, или создать резервную копию накопителя, а затем стереть его.

Способ 6. Форматирование накопителя

Если ваш накопитель отображается, но не работает корректно, то может иметь место проблема в его формате.

Компьютеры Mac используют формат HFS+ или APFS, тогда как компьютеры с Windows используют NTFS. Файловые системы FAT32 и exFAT распознаются как в MacOS, так и в Windows. При выборе неправильного формата, внешний диск не будет отображаться в MacOS. В таком, случае поможет только форматирование накопителя. Но при этом все данные, которые на нем хранятся, будут удалены.

Откройте Дисковую утилиту и проверьте файловую систему диска.

Как видим, накопитель имеет формат NTFS, который частично поддерживается MacOS. В таком случае, его нужно отформатировать. Если на нем хранятся важные файлы, то подключите накопитель к операционной системе Windows и скопируйте нужные данные. Затем можно подключить его к Mac и стереть его.

Выделите диск и нажмите Стереть.

Далее, укажите имя и выберите формат. Файловую систему APFS или MacOS Extended – для MacOS, или ExFAT, которую сможет распознать и Wndows.

MacOS: файловая система для форматируемого диска

В результате диск будет смонтирован и доступен для чтения или записи.

Способ 7. Решение проблемы с помощью Терминала

Также, для диагностики и исправления диска можно воспользоваться терминалом.

Найдите в приложениях Терминал и запустите его. Введите команду:

diskutil list

В результате, на экран будет выведена информация о всех подключенных дисках и томах. Найдите в списке съёмный диск, у меня это - /dev/disk2 с пометкой – external (внешний).

Если накопитель отображается в списке, но не монтируется, то попробуйте смонтировать его вручную, команда:

diskutil mountDisk /dev/disk2

Далее, введите команду для вывода информации о накопителе:

diskutil info disk2

(здесь укажите цифру своего диска).

Если система распознала накопитель, то команда должна вывести полную информацию о нем.

Извлеките диск набрав такую команду:

diskutil eject disk2

Теперь попробуйте отключить внешний диск, а затем снова подключить его. Проверьте удалось ли системе его смонтировать.

Если накопитель по-прежнему не виден, то может иметь место проблема в его формате. В этом случае вам может понадобиться отформатировать накопитель, команда:

diskutil eraseDisk APFS exdisk /dev/disk2

Если накопитель все еще не работает, то проблема может быть связана с файловой системой. Для проверки и исправления файловой системы, выполните следующую команду:

diskutil unmountDisk force /dev/disk2

(отмонтировать диск)

sudo fsck_apfs /dev/disk2

После этого, извлеките накопитель и подключите его заново. Проверьте удалось ли системе его распознать.

Способ 8. Сброс NVRAM

И еще один из вариантов решения – сброс энергозависимой памяти NVRAM.

Энергонезависимая память с произвольным доступом (NVRAM), хранит локальные настройки: громкость, разрешение экрана, информацию о жестком диске. Ошибки NVRAM являются источником многих сбоев, в том числе и отсутствия отображения жесткого диска или USB-накопителя.

Для сброса на компьютерах Mac на базе процессоров Intel, после запуска системы удерживайте клавиши Command + Option + P + R.

В результате, Mac перезагрузится повторно, и кода вы услышите звук запуска во второй раз, то отпустите клавиши. Таким образом можно сбросить NVRAM.

На Mac с процессорами Apple Silicon (M1, M2 или M3), ручной сброс памяти не доступен. Система сделает это автоматически, если обнаружит проблему при запуске.

Заключение

Вы должны учитывать один важный момент при использовании внешних накопителей. Небезопасное извлечение внешнего диска может привести к повреждению данных, что может помешать системе его определить.

Любая операционная система использует кэширование записи — файлы не записываются на жесткий диск сразу при переносе или резервном копировании, а кэшируются до тех пор, пока не будут завершены все побочные операции записи и чтения. Если USB-устройство не будет безопасно извлечено во время использования кэша, то данные могут быть повреждены.

Если в процессе работы вы потеряли файлы на Mac, т восстановить их поможет программа для восстановления данных Hetman Partition Recovery. С ее помощью вы сможете вернуть случайно удаленные файлы с любого типа диска.

Partition Recovery™ 4.9

Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.

Скачать