Umowa licencyjna użytkownika końcowego

Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026 r.

Copyright © 2026 Hetman Software. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Niniejsza Umowa licencyjna użytkownika końcowego (“EULA”) jest umową prawną pomiędzy użytkownikiem, będącym osobą fizyczną albo pojedynczym podmiotem prawnym (“Licencjobiorca” lub “Użytkownik”), a Individual Entrepreneur Yuliia Vasylivna Miroshnychenko, trading as Hetman Software, z siedzibą w Ukrainie, obwód kijowski, Browary (“Hetman Software”, “my”, “nas” lub “nasz”).

Niniejsza EULA reguluje instalację, aktywację, dostęp do aplikacji, narzędzi, wersji demo, wersji próbnych, wersji licencjonowanych, aktualizacji, dokumentacji, kluczy licencyjnych oraz powiązanych komponentów oprogramowania Hetman Software, a także korzystanie z nich (łącznie: “Oprogramowanie”).

Pobierając, instalując, kopiując, aktywując, uzyskując dostęp do Oprogramowania lub korzystając z niego w jakikolwiek inny sposób, użytkownik zgadza się na związanie niniejszą EULA. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z niniejszą EULA, nie powinien pobierać, instalować, kupować, aktywować ani używać Oprogramowania.

1. Zakres niniejszej EULA

Niniejsza EULA ma zastosowanie do wszystkich produktów Hetman Software, chyba że odrębna umowa licencyjna właściwa dla danego produktu wyraźnie stanowi inaczej.

Korzystanie ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://hetmanrecovery.com/pl/ podlega odrębnym Warunkom korzystania.

Zwroty środków podlegają odrębnej Polityce zwrotów.

Przetwarzanie danych osobowych podlega odrębnej Polityce prywatności.

W przypadku konfliktu pomiędzy niniejszą EULA a innym właściwym dokumentem:

• niniejsza EULA ma pierwszeństwo w zakresie Oprogramowania, kluczy licencyjnych, zakresu licencji, dozwolonego użycia, ograniczeń, aktywacji, aktualizacji, pomocy technicznej oraz rozwiązania licencji na oprogramowanie;
• Polityka zwrotów ma pierwszeństwo w zakresie kwalifikowalności do zwrotu oraz procedur zwrotu;
• Polityka prywatności ma pierwszeństwo w sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności;
• Warunki korzystania mają pierwszeństwo w zakresie korzystania ze Strony internetowej.

2. Licencja, a nie sprzedaż

Oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane.

Hetman Software oraz jego licencjodawcy zachowują wszelkie prawa, tytuły i udziały w Oprogramowaniu, w tym wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice przedsiębiorstwa, kod źródłowy, kod wynikowy, elementy interfejsu użytkownika, dokumentację, algorytmy, projekty, nazwy produktów, logotypy oraz inne prawa własności intelektualnej.

Poza ograniczonymi prawami wyraźnie przyznanymi w niniejszej EULA, żadne prawa nie są przenoszone na użytkownika.

3. Definicje

Na potrzeby niniejszej EULA:

• “Oprogramowanie” oznacza aplikacje, narzędzia, instalatory, wersje demo, wersje próbne, wersje licencjonowane, aktualizacje, dokumentację, klucze licencyjne oraz powiązane komponenty oprogramowania Hetman Software.
• “Klucz licencyjny” oznacza kod, numer seryjny, klucz aktywacyjny, uprawnienie cyfrowe lub inny mechanizm używany do aktywacji albo odblokowania płatnych funkcji Oprogramowania.
• “Komputer” lub “PC” oznacza fizyczny komputer, stację roboczą, serwer, laptop lub maszynę wirtualną, na których Oprogramowanie jest instalowane, aktywowane albo używane.
• “Strona produktu” oznacza oficjalną stronę internetową Hetman Software opisującą dany produkt Oprogramowania, jego funkcje, typy licencji, ograniczenia techniczne, obsługiwane możliwości oraz opcje zakupu.
• “Strona zakupu” oznacza oficjalną stronę płatności, sklep, stronę odsprzedawcy, dostawcy płatności lub stronę zakupu, na której wybierana albo kupowana jest licencja.
• “Dane klienta” oznaczają dyski, partycje, pliki, foldery, systemy plików, macierze RAID, woluminy NAS, dyski wirtualne, obrazy dysków, urządzenia pamięci masowej lub inne źródła danych przetwarzane, skanowane, analizowane albo odzyskiwane za pomocą Oprogramowania.

4. Typy licencji

Hetman Software może oferować następujące typy licencji:

• Licencja Home
• Licencja Office
• Licencja Business (licencja Commercial)
• Licencja Unlimited

Dokładne prawa, funkcje, ograniczenia, ograniczenia właściwe dla produktu, obsługiwane możliwości, ceny i warunki zakupu mogą zależeć od produktu, typu licencji, Strony produktu, Strony zakupu oraz warunków płatności.

Hetman Software zastrzega sobie prawo do ograniczania, rozszerzania, modyfikowania lub różnicowania funkcjonalności dowolnego typu licencji. Takie ograniczenia mogą obejmować między innymi:

• liczbę licencjonowanych komputerów;
• dozwolony rodzaj użycia;
• obsługiwane scenariusze odzyskiwania;
• obsługiwane urządzenia pamięci masowej;
• obsługiwane konfiguracje RAID;
• obsługiwane systemy plików;
• obsługiwane systemy operacyjne;
• dostępne funkcje eksportu, zapisu lub odzyskiwania;
• dostępność aktualizacji;
• dostępność pomocy technicznej;
• ograniczenia techniczne właściwe dla produktu.

Ograniczenia właściwe dla produktu są opisane na właściwej Stronie produktu, Stronie zakupu lub w innych oficjalnych materiałach zakupowych.

5. Licencja Home

Licencja Home pozwala jednemu użytkownikowi indywidualnemu zainstalować, aktywować i używać Oprogramowania na jednym Komputerze do osobistego, niekomercyjnego użytku.

Licencja Home może być używana wyłącznie do odzyskiwania, analizowania lub uzyskiwania dostępu do danych należących do Licencjobiorcy albo danych, do których Licencjobiorca ma prawne upoważnienie dostępu w celach osobistych i niekomercyjnych.

Licencja Home nie zezwala na:

• komercyjne usługi odzyskiwania danych;
• płatne prace odzyskiwania danych dla klientów;
• odzyskiwanie danych osób trzecich jako usługi biznesowej;
• użycie przez firmę, organizację, organ administracji, instytucję edukacyjną lub inny podmiot prawny do wewnętrznych celów biznesowych;
• użycie przez wielu użytkowników lub na wielu komputerach.

6. Licencja Office

Licencja Office pozwala jednej firmie, organizacji, specjaliście lub indywidualnemu użytkownikowi biznesowemu zainstalować, aktywować i używać Oprogramowania na jednym Komputerze do wewnętrznych celów biznesowych lub zawodowych.

Licencja Office może być używana do odzyskiwania, analizowania lub uzyskiwania dostępu do danych należących do Licencjobiorcy, pracodawcy Licencjobiorcy lub organizacji Licencjobiorcy albo pozostających pod ich zgodną z prawem kontrolą.

Licencja Office nie zezwala na płatne usługi odzyskiwania danych dla klientów lub innych osób trzecich, chyba że właściwa Strona produktu lub Strona zakupu wyraźnie dopuszcza takie użycie.

7. Licencja Business (licencja Commercial)

Licencja Business, określana w niektórych materiałach również jako licencja Commercial, pozwala Licencjobiorcy zainstalować, aktywować i używać Oprogramowania na jednym Komputerze do profesjonalnej lub komercyjnej pracy związanej z odzyskiwaniem danych, w tym do świadczenia usług odzyskiwania danych dla klientów lub osób trzecich, pod warunkiem że Licencjobiorca ma zgodne z prawem upoważnienie do dostępu do odpowiednich danych i ich przetwarzania.

Licencja Business może być używana przez specjalistów odzyskiwania danych, dostawców usług IT, serwisy naprawcze, konsultantów, firmy i innych użytkowników profesjonalnych, z zastrzeżeniem ograniczeń właściwych dla produktu wskazanych na odpowiedniej Stronie produktu lub Stronie zakupu.

Licencja Business nie zezwala na instalację, aktywację ani używanie na więcej niż jednym Komputerze jednocześnie.

8. Licencja Unlimited

Licencja Unlimited pozwala jednej firmie, organizacji lub pojedynczemu podmiotowi prawnemu zainstalować, aktywować i używać objętych nią produktów Hetman Software na nieograniczonej liczbie Komputerów w ramach tej samej firmy, organizacji lub tego samego podmiotu prawnego, z zastrzeżeniem odpowiedniej Strony produktu, Strony zakupu oraz warunków zakupu.

Licencja Unlimited może być używana do użytku wewnętrznego i/lub profesjonalnego w ramach licencjonowanego podmiotu prawnego.

Licencja Unlimited nie zezwala na użycie przez niepowiązane firmy, podmioty zależne, klientów, wykonawców, franczyzobiorców, odsprzedawców, partnerów lub inne osoby trzecie, chyba że Hetman Software wyraźnie zezwoli na to na piśmie.

Licencja Unlimited nie może być udostępniana, odsprzedawana, wynajmowana, sublicencjonowana, przenoszona na inny podmiot prawny ani używana jako licencja obejmująca wiele firm bez uprzedniej pisemnej zgody Hetman Software.

9. Jedna licencja, jeden komputer

O ile użytkownik nie posiada Licencji Unlimited albo właściwa Strona produktu lub Strona zakupu wyraźnie nie stanowi inaczej, każda płatna licencja pozwala na instalację, aktywację i używanie Oprogramowania wyłącznie na jednym Komputerze.

Maszyna wirtualna liczy się jako oddzielny Komputer.

System operacyjny serwera może być używany jako licencjonowany Komputer tylko wtedy, gdy odpowiedni typ licencji i Strona produktu pozwalają na zamierzone użycie.

Jeżeli udostępniona jest przenośna wersja Oprogramowania, podlega ona tym samym ograniczeniom licencyjnym co wersja instalowana.

Nie wolno używać jednej licencji na wielu Komputerach, nawet jeśli Komputery nie są używane jednocześnie, chyba że użytkownik posiada Licencję Unlimited albo pisemną zgodę Hetman Software.

10. Przeniesienie licencji

Użytkownik może rozsądnie przenieść Licencję Home, Office lub Business z jednego Komputera na inny Komputer, pod warunkiem że:

• Oprogramowanie zostanie usunięte ze starego Komputera albo nie będzie już na nim używane;
• ten sam Klucz licencyjny nie będzie używany na więcej niż jednym Komputerze jednocześnie;
• przeniesienie nie będzie wykorzystywane do udostępniania, odsprzedaży, wynajmu, sublicencjonowania lub dystrybucji licencji;
• przeniesienie jest zgodne z niniejszą EULA oraz właściwą Stroną produktu lub Stroną zakupu.

Hetman Software może ograniczyć nietypowe, nadmierne, zautomatyzowane, podejrzane lub nadużywające wzorce przenoszenia licencji.

11. Wersje demo i próbne

Hetman Software może udostępniać wersje demo lub próbne Oprogramowania przed zakupem.

Wersje demo i próbne są udostępniane w celach ewaluacyjnych. Mogą pozwalać na instalację Oprogramowania, skanowanie urządzeń pamięci masowej, wykrywanie plików możliwych do odzyskania, przeglądanie nazw plików, sprawdzanie struktur folderów, podgląd niektórych plików oraz ocenę, czy Oprogramowanie jest odpowiednie dla danej sytuacji.

O ile właściwa Strona produktu wyraźnie nie stanowi inaczej, wersje demo i próbne nie pozwalają na zapisywanie, eksportowanie, kopiowanie ani w inny sposób przywracanie odzyskanych plików.

Przed zakupem licencji użytkownik powinien przetestować wersję demo lub próbną, sprawdzić wyniki skanowania, zweryfikować dostępny podgląd, jeśli ma zastosowanie, oraz ustalić, czy Oprogramowanie jest odpowiednie dla danego scenariusza odzyskiwania.

12. Klucze licencyjne i niewłaściwe użycie

Klucz licencyjny jest wydawany wyłącznie do zgodnego z prawem użycia w ramach właściwego typu licencji.

Użytkownikowi nie wolno:

• udostępniać Klucza licencyjnego nieupoważnionym użytkownikom;
• publikować Klucza licencyjnego w Internecie;
• sprzedawać, odsprzedawać, wynajmować, dzierżawić, wypożyczać, sublicencjonować ani przenosić Klucza licencyjnego, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej EULA;
• używać Klucza licencyjnego po zwrocie pieniędzy, chargebacku, cofnięciu płatności, rozwiązaniu lub anulowaniu licencji;
• używać Klucza licencyjnego z crackowanymi, zmodyfikowanymi, przepakowanymi lub nieautoryzowanymi kopiami Oprogramowania;
• próbować omijać mechanizmy aktywacji lub licencjonowania.

Hetman Software może dezaktywować, zablokować, zawiesić lub ograniczyć Klucz licencyjny, jeżeli licencja została zwrócona, cofnięta w ramach chargebacku, udostępniona, piracko rozpowszechniona, nadużyta, uzyskana oszukańczo, używana z nieautoryzowanymi kopiami albo używana z naruszeniem niniejszej EULA.

13. Aktualizacje i pomoc techniczna

Aktualizacje, ulepszenia, aktualizacje zgodności, wersje główne, wersje pomocnicze, wydania konserwacyjne, pomoc techniczna oraz czas trwania wsparcia mogą zależeć od produktu, typu licencji, Strony produktu, Strony zakupu i warunków zakupu.

Jeżeli dana licencja obejmuje aktualizacje dożywotnie, bezpłatne aktualizacje, płatne ulepszenia albo aktualizacje ograniczone czasowo, zostanie to wskazane na właściwej Stronie produktu, Stronie zakupu lub w oficjalnych materiałach zakupowych.

Pomoc techniczna może być dostępna dla płatnych licencji. Wsparcie może być świadczone pocztą elektroniczną lub innymi kanałami oferowanymi przez Hetman Software.

Jeżeli użyto sformułowania “pomoc techniczna 24/7” lub podobnego, oznacza ono, że zgłoszenia do pomocy technicznej mogą być składane w dowolnym czasie. Nie gwarantuje to natychmiastowej odpowiedzi, natychmiastowego rozwiązania ani skutecznego rozwiązania każdego problemu.

Hetman Software może zakończyć wsparcie dla starszych wersji Oprogramowania, niewspieranych systemów operacyjnych, przestarzałego sprzętu, nieaktualnych platform, niebezpiecznych konfiguracji lub technicznie niezgodnych środowisk.

14. Ryzyka odzyskiwania danych i odpowiedzialność użytkownika

Odzyskiwanie danych jest z natury niepewne.

Wyniki odzyskiwania zależą od wielu czynników technicznych, w tym między innymi od:

• nadpisanych danych;
• TRIM lub garbage collection;
• fizycznych uszkodzeń urządzeń pamięci masowej;
• awarii dysków;
• uszkodzeń systemu plików;
• uszkodzeń tablicy partycji;
• uszkodzeń metadanych RAID;
• odbudowy RAID lub nieudanej odbudowy RAID;
• nieprawidłowych parametrów RAID;
• zachowania kontrolera;
• zachowania oprogramowania układowego NAS;
• szyfrowania;
• brakujących haseł lub kluczy;
• pofragmentowanych plików;
• uszkodzonych dysków wirtualnych;
• działań systemu operacyjnego;
• działań użytkownika wykonanych po utracie danych.

Hetman Software nie gwarantuje odzyskania żadnego konkretnego pliku, folderu, partycji, dysku, macierzy RAID, woluminu NAS, dysku wirtualnego ani innego źródła danych.

Wynik skanowania, wykryta nazwa pliku, struktura folderów, sygnatura pliku, podgląd, częściowy podgląd lub inny wynik wyświetlany przez Oprogramowanie nie tworzy bezwarunkowej gwarancji, że każdy plik może zostać odzyskany w całości, bez uszkodzeń lub dokładnie w stanie oczekiwanym przez Licencjobiorcę.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za własne decyzje, kopie zapasowe, urządzenia pamięci masowej, procedurę odzyskiwania oraz działania podejmowane przed użyciem Oprogramowania, w trakcie jego używania i po jego użyciu.

Jako ogólny środek ostrożności:

• nie należy instalować Oprogramowania na tym samym urządzeniu pamięci masowej, z którego dane mają być odzyskiwane;
• nie należy zapisywać odzyskanych plików na tym samym urządzeniu pamięci masowej, z którego są odzyskiwane;
• należy unikać zapisywania nowych danych na urządzeniu pamięci masowej, które może zawierać utracone lub możliwe do odzyskania pliki;
• w miarę możliwości należy utworzyć obraz sektor po sektorze urządzenia pamięci masowej przed próbą odzyskiwania;
• należy przechowywać kopie zapasowe ważnych danych.

15. Upoważniony dostęp do danych

Użytkownik może używać Oprogramowania wyłącznie do dostępu, skanowania, analizowania, odzyskiwania, kopiowania, eksportowania lub przetwarzania danych, urządzeń pamięci masowej, komputerów, systemów, dysków, partycji, macierzy RAID, urządzeń NAS, dysków wirtualnych lub obrazów dysków, które:

• należą do użytkownika;
• należą do firmy, pracodawcy, klienta lub organizacji użytkownika i w odniesieniu do których użytkownik posiada zgodne z prawem upoważnienie;
• użytkownik jest prawnie uprawniony do uzyskiwania dostępu, przetwarzania lub odzyskiwania jako pracownik, wykonawca, konsultant, specjalista IT, specjalista odzyskiwania danych, usługodawca lub upoważniony przedstawiciel.

Użytkownikowi nie wolno używać Oprogramowania do:

• nieupoważnionego dostępu do danych, urządzenia, konta, systemu lub nośnika pamięci innej osoby;
• nieupoważnionego obejścia hasła lub obejścia dostępu;
• niezgodnej z prawem inwigilacji lub nękania;
• kradzieży, kopiowania, ujawniania lub nadużywania danych;
• niezgodnej z prawem działalności z zakresu informatyki śledczej;
• naruszania przepisów o prywatności, przepisów dotyczących nadużyć komputerowych, przepisów o tajemnicy przedsiębiorstwa, obowiązków poufności lub innych właściwych przepisów prawa;
• jakiegokolwiek celu, który jest nielegalny, wprowadzający w błąd, nadużywający lub nieupoważniony.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie wszystkich pozwoleń, zgód, upoważnień i praw wymaganych do korzystania z Oprogramowania.

16. Praca z komputerami klientów i dostęp zdalny

Licencja Business lub Licencja Unlimited może być używana do profesjonalnej pracy odzyskiwania danych obejmującej komputery klientów, urządzenia pamięci masowej klientów lub dane osób trzecich, pod warunkiem że Licencjobiorca posiada zgodne z prawem upoważnienie od właściwego właściciela lub osoby prawnie uprawnionej.

Przy użyciu Licencji Business i Licencji Unlimited można korzystać z narzędzi dostępu zdalnego, takich jak Remote Desktop, TeamViewer, AnyDesk lub podobne technologie, gdy jest to odpowiednie i zgodne z prawem.

Przy użyciu Licencji Business i Licencji Unlimited Oprogramowanie może zostać tymczasowo zainstalowane na komputerze klienta, jeżeli jest to konieczne do wykonania odzyskiwania lub usługi, pod warunkiem że:

• Licencjobiorca posiada zgodę klienta lub upoważnionego właściciela;
• instalacja jest zgodna z niniejszą EULA;
• Oprogramowanie nie zostanie pozostawione do nieupoważnionego dalszego użycia;
• Oprogramowanie zostanie usunięte po zakończeniu pracy, chyba że dalsze użycie jest odrębnie licencjonowane.

Licencja Home i Licencja Office nie zezwalają na płatne usługi odzyskiwania danych dla klientów lub osób trzecich, chyba że właściwa Strona produktu, Strona zakupu lub pisemna zgoda Hetman Software wyraźnie na to pozwala.

17. Zabronione działania dotyczące Oprogramowania

Użytkownikowi nie wolno, ani nie wolno mu pozwalać osobom trzecim na:

• inżynierię wsteczną, dekompilację, dezasemblację, modyfikację, patchowanie, adaptację, tłumaczenie lub tworzenie utworów zależnych na podstawie Oprogramowania;
• próby odkrycia kodu źródłowego, algorytmów, struktury wewnętrznej, logiki aktywacji, logiki licencjonowania lub tajemnic przedsiębiorstwa dotyczących Oprogramowania;
• omijanie, wyłączanie, usuwanie, zakłócanie lub obchodzenie aktywacji, licencjonowania, zabezpieczeń przed kopiowaniem, ograniczeń technicznych lub mechanizmów bezpieczeństwa;
• usuwanie, zasłanianie lub zmienianie informacji o prawach autorskich, znakach towarowych, prawach własności lub licencji;
• używanie cracków, generatorów kluczy, spatchowanych plików, pirackich kopii, nieautoryzowanych kluczy licencyjnych, narzędzi omijania aktywacji lub zmodyfikowanych instalatorów;
• wynajmowanie, dzierżawienie, wypożyczanie, sublicencjonowanie, sprzedawanie, odsprzedawanie, cesję, udostępnianie, publikowanie lub komercyjną dystrybucję Oprogramowania albo Kluczy licencyjnych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej EULA;
• używanie Oprogramowania do świadczenia usług SaaS, hostowanego odzyskiwania, odzyskiwania w chmurze, zautomatyzowanej usługi odzyskiwania, platformy usług zarządzanych lub podobnej usługi bez uprzedniej pisemnej zgody Hetman Software;
• używanie Oprogramowania w sposób naruszający właściwe prawo lub prawa osób trzecich;
• używanie Oprogramowania do opracowywania, testowania, ulepszania lub benchmarkowania produktu konkurencyjnego bez uprzedniej pisemnej zgody Hetman Software.

Ograniczenia dotyczące inżynierii wstecznej nie mają zastosowania w zakresie, w jakim takie ograniczenia są zabronione przez właściwe prawo.

18. Redystrybucja instalatorów demo i próbnych

Użytkownik może redystrybuować niezmodyfikowane instalatory demo lub próbne produktów Hetman Software wyłącznie wtedy, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:

• instalator nie jest modyfikowany, przepakowywany, rozpakowywany, patchowany, myląco zmieniany z nazwy, opakowywany ani łączony z innym oprogramowaniem;
• instalator nie jest pakowany razem z oprogramowaniem reklamowym, niechcianym oprogramowaniem, złośliwym oprogramowaniem, narzędziami śledzącymi, rozszerzeniami przeglądarki, menedżerami pobierania lub innymi komponentami stron trzecich;
• nie jest pobierana żadna opłata za pobranie, dostęp lub instalację wersji demo albo próbnej, chyba że Hetman Software udzielił uprzedniej pisemnej zgody;
• Oprogramowanie nie jest przedstawiane jako stworzone, należące, certyfikowane, sponsorowane lub oficjalnie dystrybuowane przez kogokolwiek innego niż Hetman Software;
• redystrybucja nie wprowadza użytkowników w błąd co do pochodzenia, wersji, funkcjonalności, warunków licencji, ceny, praw do zwrotu lub opcji wsparcia Oprogramowania;
• każda strona pobierania wyraźnie wskazuje Hetman Software jako wydawcę i zawiera link do oficjalnej Strony internetowej;
• redystrybucja jest zgodna z właściwym prawem.

Następujące działania są surowo zabronione:

• zmodyfikowane instalatory;
• repaki;
• przenośne repaki;
• wersje crackowane;
• wersje patchowane;
• generatory kluczy;
• narzędzia omijania aktywacji;
• udostępnianie kluczy licencyjnych;
• zbiory numerów seryjnych;
• kopie zainfekowane złośliwym oprogramowaniem;
• wprowadzające w błąd strony pobierania;
• nieautoryzowane płatne pobrania;
• pakowanie z oprogramowaniem reklamowym lub niechcianym oprogramowaniem.

Płatne wersje Oprogramowania, Klucze licencyjne, kompilacje patchowane, kompilacje crackowane oraz nieautoryzowane kopie nie mogą być dystrybuowane.

Hetman Software może zażądać usunięcia każdej nieautoryzowanej, wprowadzającej w błąd, przestarzałej, zmodyfikowanej, szkodliwej lub nadużywającej kopii Oprogramowania.

19. Komponenty i usługi stron trzecich

Oprogramowanie może współdziałać z systemami operacyjnymi, systemami plików, urządzeniami pamięci masowej, sterownikami, kontrolerami, metadanymi RAID, urządzeniami NAS, dyskami wirtualnymi, systemami szyfrowania oraz innymi technologiami stron trzecich.

Hetman Software nie kontroluje sprzętu, oprogramowania układowego, sterowników, systemów operacyjnych, systemów plików, kontrolerów, oprogramowania antywirusowego, narzędzi bezpieczeństwa, platform chmurowych ani usług zewnętrznych stron trzecich.

Oprogramowanie może nie być zgodne z każdą technologią, konfiguracją, aktualizacją, urządzeniem, sterownikiem, systemem plików, kontrolerem, implementacją RAID, systemem NAS, metodą szyfrowania, formatem dysku wirtualnego lub wersją systemu operacyjnego strony trzeciej.

Nazwy, znaki towarowe, produkty, systemy plików, platformy, urządzenia i technologie stron trzecich wymienione w Oprogramowaniu lub dokumentacji stanowią własność ich odpowiednich właścicieli. Ich wymienienie nie oznacza poparcia, sponsorowania ani powiązania, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.

20. Zwroty

Zwroty środków podlegają odrębnej Polityce zwrotów.

Niniejsza EULA nie tworzy praw do zwrotu wykraczających poza prawa wskazane w Polityce zwrotów lub wymagane przez właściwe prawo.

Po zatwierdzeniu zwrotu odpowiedni Klucz licencyjny może zostać dezaktywowany lub zablokowany, a użytkownik musi zaprzestać używania zwróconego Oprogramowania.

21. Wyłączenie gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo Oprogramowanie jest dostarczane w stanie “takim, jakie jest” oraz “w miarę dostępności”.

Hetman Software nie składa żadnych zapewnień, oświadczeń ani gwarancji, że:

• Oprogramowanie odzyska jakikolwiek konkretny plik, folder, partycję, dysk, macierz RAID, wolumin NAS, dysk wirtualny lub inne źródło danych;
• Oprogramowanie będzie działać bez przerw, opóźnień, wad lub błędów;
• Oprogramowanie będzie zgodne z każdym komputerem, urządzeniem pamięci masowej, macierzą RAID, NAS, kontrolerem, systemem plików, systemem operacyjnym, sterownikiem, dyskiem wirtualnym, metodą szyfrowania lub przyszłą aktualizacją;
• wyniki odzyskiwania będą kompletne, dokładne, nieuszkodzone lub odpowiednie do jakiegokolwiek konkretnego celu;
• wyniki skanowania, podglądy, wykryte nazwy plików, struktury folderów lub sygnatury plików zagwarantują skuteczne odzyskanie;
• Oprogramowanie spełni każde wymaganie, oczekiwanie, procedurę pracy, potrzebę biznesową, wymaganie informatyki śledczej, wymaganie dowodowe lub standard zawodowy;
• aktualizacje lub pomoc techniczna rozwiążą każdy problem.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo Hetman Software wyłącza wszelkie gwarancje wyraźne, dorozumiane i ustawowe, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego, nienaruszania praw, dokładności, nieprzerwanego działania i działania wolnego od błędów.

Żadne postanowienie niniejszej EULA nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje żadnej gwarancji ustawowej, prawa konsumenta ani środka prawnego, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować.

22. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo Hetman Software nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, przykładowe, karne lub podobne, w tym między innymi za:

• utratę danych;
• utratę plików;
• utratę zysków;
• utratę przychodów;
• utratę możliwości biznesowych;
• przerwę w działalności;
• utratę wartości firmy;
• utratę reputacji;
• utratę możliwości korzystania ze sprzętu, oprogramowania, urządzeń pamięci masowej, systemów lub sieci;
• koszt oprogramowania zastępczego;
• koszt usług odzyskiwania danych świadczonych przez osoby trzecie;
• koszt przerwy w działalności lub przestoju;
• szkody spowodowane poleganiem na wynikach Oprogramowania, wynikach skanowania, podglądach, dokumentacji, wiadomościach pomocy technicznej lub instrukcjach technicznych;
• szkody spowodowane przez sprzęt, oprogramowanie układowe, sterowniki, systemy operacyjne, systemy plików, kontrolery, zachowanie NAS, zachowanie RAID, oprogramowanie antywirusowe, narzędzia bezpieczeństwa, dostawców płatności, odsprzedawców lub usługi zewnętrzne stron trzecich.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo całkowita łączna odpowiedzialność Hetman Software wynikająca z niniejszej EULA, Oprogramowania, Kluczy licencyjnych, dokumentacji, aktualizacji, pomocy technicznej lub powiązanych usług albo z nimi związana nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika za odpowiednią licencję, która stanowi podstawę roszczenia.

Ograniczenia określone w niniejszym punkcie mają zastosowanie niezależnie od podstawy prawnej odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej, z tytułu zaniedbania, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, odpowiedzialności ustawowej lub innej, nawet jeśli Hetman Software został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

Żadne postanowienie niniejszej EULA nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności tam, gdzie takie ograniczenie lub wyłączenie jest zabronione przez właściwe prawo.

23. Rozwiązanie umowy

Niniejsza EULA obowiązuje do czasu jej rozwiązania.

Prawa użytkownika wynikające z niniejszej EULA wygasają automatycznie, jeśli użytkownik naruszy niniejszą EULA, naruszy właściwe prawo w związku z Oprogramowaniem, niewłaściwie użyje Klucza licencyjnego, użyje nieautoryzowanych kopii Oprogramowania, użyje cracków lub narzędzi omijania aktywacji, zainicjuje nadużywający chargeback albo w inny sposób będzie używać Oprogramowania poza zakresem udzielonej licencji.

Po rozwiązaniu umowy użytkownik musi:

• zaprzestać używania Oprogramowania;
• odinstalować i usunąć nieautoryzowane kopie Oprogramowania;
• zaprzestać używania odpowiedniego Klucza licencyjnego;
• zaprzestać dystrybucji wszelkich kopii Oprogramowania, które nie są wyraźnie dozwolone przez niniejszą EULA;
• zniszczyć lub usunąć materiały, które zgodnie z niniejszą EULA powinny zostać usunięte.

Hetman Software może dezaktywować, zablokować, zawiesić lub ograniczyć każdy Klucz licencyjny powiązany z rozwiązaną licencją.

Postanowienia, które ze swojej natury powinny przetrwać rozwiązanie umowy, pozostają w mocy, w tym postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczeń, odpowiedzialności za dostęp do danych, wyłączeń odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania, prawa właściwego, sporów i interpretacji.

24. Odszkodowanie przy użyciu biznesowym i profesjonalnym

Jeżeli użytkownik korzysta z Oprogramowania w imieniu firmy, organizacji, pracodawcy, klienta, organu administracji, instytucji edukacyjnej lub innego podmiotu prawnego, zgadza się zabezpieczyć Hetman Software i zwolnić go z odpowiedzialności z tytułu roszczeń, strat, zobowiązań, szkód, kosztów i wydatków, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, wynikających z lub związanych z:

• naruszeniem przez użytkownika niniejszej EULA;
• niewłaściwym użyciem Oprogramowania przez użytkownika;
• nieupoważnionym dostępem użytkownika do danych, urządzeń, systemów lub nośników pamięci;
• naruszeniem przez użytkownika praw osób trzecich;
• naruszeniem przez użytkownika przepisów o prywatności, poufności, tajemnicy przedsiębiorstwa, nadużyciach komputerowych lub ochronie danych;
• użyciem Oprogramowania przez użytkownika do usług profesjonalnych lub komercyjnych;
• nieuzyskaniem przez użytkownika wymaganego upoważnienia od klienta, pracodawcy, właściciela lub innej osoby prawnie uprawnionej.

Niniejszy punkt ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo.

25. Zgodność eksportowa i ograniczenia prawne

Użytkownik musi przestrzegać wszystkich właściwych przepisów i regulacji dotyczących kontroli eksportu, sankcji, importu, ceł oraz transferu technologii.

Użytkownikowi nie wolno używać, eksportować, reeksportować, sprzedawać, przenosić ani udostępniać Oprogramowania z naruszeniem właściwego prawa ani jakiejkolwiek osobie, podmiotowi, państwu lub miejscu przeznaczenia, gdzie takie użycie, eksport, reeksport, sprzedaż, przeniesienie lub udostępnienie jest zabronione przez właściwe prawo.

Użytkownik odpowiada za zapewnienie, że jego użycie Oprogramowania jest zgodne z prawem w jego jurysdykcji oraz w każdej jurysdykcji, w której Oprogramowanie lub odzyskane dane są używane, udostępniane, przekazywane albo przetwarzane.

26. Siła wyższa

Hetman Software nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, niewykonanie, przerwę lub niemożność wykonania spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w tym między innymi przerwami w dostawie energii, zakłóceniami Internetu, awariami hostingu, cyberatakami, wojną, niepokojami społecznymi, działaniami władz, klęskami żywiołowymi, pożarami, powodziami, sporami pracowniczymi, awariami dostawców płatności, awariami odsprzedawców, awariami infrastruktury stron trzecich lub innymi zdarzeniami siły wyższej.

27. Zmiany niniejszej EULA

Hetman Software może od czasu do czasu aktualizować niniejszą EULA poprzez opublikowanie nowej wersji na Stronie internetowej.

Zaktualizowana EULA ma zastosowanie do nowych pobrań, instalacji, zakupów, aktywacji, aktualizacji, odnowień oraz dalszego używania Oprogramowania w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo.

Data “Ostatnia aktualizacja” na początku niniejszej EULA wskazuje, kiedy niniejsza EULA została ostatnio zmieniona.

Jeżeli użytkownik nie zgadza się ze zaktualizowaną EULA, musi zaprzestać używania Oprogramowania.

28. Cesja

Użytkownik nie może dokonać cesji, przenieść, sublicencjonować ani delegować niniejszej EULA, Oprogramowania ani żadnego Klucza licencyjnego, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej EULA albo za uprzednią pisemną zgodą Hetman Software.

Hetman Software może dokonać cesji lub przenieść niniejszą EULA w związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją, sprzedażą aktywów, przeniesieniem działalności lub z mocy prawa.

29. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej EULA zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to będzie egzekwowane w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo albo zmodyfikowane w celu osiągnięcia najbliższego zgodnego z prawem skutku. Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

30. Brak zrzeczenia się praw

Niewykonanie przez Hetman Software jakiegokolwiek postanowienia niniejszej EULA nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia ani jakiegokolwiek innego postanowienia.

Każde zrzeczenie się praw musi mieć formę pisemną, aby było skuteczne.

31. Całość umowy

Niniejsza EULA, wraz z właściwą Stroną produktu, Stroną zakupu, Polityką zwrotów, Polityką prywatności, Warunkami korzystania oraz wszelkimi innymi warunkami wyraźnie włączonymi przez odniesienie, stanowi całość umowy pomiędzy użytkownikiem a Hetman Software w odniesieniu do Oprogramowania.

Niniejsza EULA zastępuje wszystkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty, propozycje, oświadczenia lub uzgodnienia, pisemne lub ustne, dotyczące Oprogramowania, chyba że właściwe prawo stanowi inaczej.

32. Prawo właściwe i spory

Niniejsza EULA podlega prawu Ukrainy, bez względu na zasady kolizyjne.

Jeżeli użytkownik używa Oprogramowania w imieniu firmy, organizacji, pracodawcy, klienta, organu administracji, instytucji edukacyjnej lub innego podmiotu prawnego, każdy spór wynikający z niniejszej EULA, Oprogramowania, Kluczy licencyjnych, aktualizacji, pomocy technicznej lub powiązanych usług albo z nimi związany będzie rozstrzygany przez właściwe sądy Ukrainy, chyba że właściwe prawo wymaga inaczej.

Jeżeli użytkownik jest konsumentem, wybór prawa i jurysdykcji nie pozbawia go obowiązkowych ochron konsumenckich ani obowiązkowych środków prawnych dostępnych zgodnie z prawem kraju jego zwykłego pobytu, jeżeli takich ochron lub środków nie można zgodnie z prawem zrzec się.

Przed wszczęciem formalnego sporu zachęcamy do kontaktu z nami pod adresem support@hetmanrecovery.com, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem polubownie.

33. Język

Angielska wersja niniejszej EULA jest wersją rozstrzygającą. Tłumaczenia mogą być udostępniane wyłącznie dla wygody.

W przypadku jakiejkolwiek niezgodności pomiędzy wersją angielską a wersją przetłumaczoną, wersja angielska ma pierwszeństwo w maksymalnym zakresie dozwolonym przez właściwe prawo.

34. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej EULA, użycia licencji, dozwolonego użycia lub ograniczeń Oprogramowania można kierować na adres:

support@hetmanrecovery.com

Hetman Software
Individual Entrepreneur Yuliia Vasylivna Miroshnychenko, trading as Hetman Software
Ukraina, obwód kijowski, Browary

35. Potwierdzenie

Pobierając, instalując, kopiując, aktywując, uzyskując dostęp do Oprogramowania lub korzystając z niego w jakikolwiek inny sposób, użytkownik potwierdza, że przeczytał niniejszą EULA, rozumie ją i zgadza się na związanie jej postanowieniami.