最后更新：2026 年 7 月 20 日
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本最终用户许可协议（”EULA”）是您（无论是个人还是单一法律实体，以下简称”被许可方”、”您”或”您的”）与 Individual Entrepreneur Yuliia Vasylivna Miroshnychenko, trading as Hetman Software（位于乌克兰基辅州布罗瓦里，以下简称 “Hetman Software”、”我们”、”我方”或”我们的”）之间达成的法律协议。
本 EULA 约束 Hetman Software 应用程序、实用工具、演示版本、试用版本、授权版本、更新、文档、许可证密钥以及相关软件组件（统称为”软件”）的安装、激活、访问和使用。
通过下载、安装、复制、激活、访问或以其他方式使用本软件，您同意受本 EULA 的约束。如果您不同意本 EULA，请勿下载、安装、购买、激活或使用本软件。
1. 本 EULA 的适用范围
除非单独的产品专用许可协议明确另有规定，本 EULA 适用于所有 Hetman Software 产品。
使用位于 https://hetmanrecovery.com/zh/ 的网站受单独的 使用条款 约束。
退款受单独的 退款政策 约束。
个人数据的处理受单独的 隐私政策 约束。
如果本 EULA 与其他适用文件之间存在冲突：
- 在软件、许可证密钥、许可范围、允许使用、限制、激活、更新、支持和软件许可证终止方面，以本 EULA 为准；
- 在退款资格和退款程序方面，以退款政策为准；
- 在个人数据和隐私事项方面，以隐私政策为准；
- 在网站使用方面，以使用条款为准。
2. 许可，而非销售
本软件是许可使用，而非出售。
Hetman Software 及其许可方保留对本软件的所有权利、所有权和权益，包括所有版权、商标、商业秘密、源代码、目标代码、用户界面元素、文档、算法、设计、产品名称、徽标以及其他知识产权。
除本 EULA 明确授予的有限权利外，不向您转让任何权利。
3. 定义
就本 EULA 而言：
- “软件”是指 Hetman Software 应用程序、实用工具、安装程序、演示版本、试用版本、授权版本、更新、文档、许可证密钥以及相关软件组件。
- “许可证密钥”是指用于激活或解锁本软件付费功能的代码、序列号、激活密钥、数字授权或其他机制。
- “计算机”或 “PC” 是指安装、激活或使用本软件的物理计算机、工作站、服务器、笔记本电脑或虚拟机。
- “产品页面”是指 Hetman Software 官方网页，用于描述特定软件产品、其功能、许可证类型、技术限制、支持的功能和购买选项。
- “购买页面”是指用于选择或购买许可证的官方结账页、商店、经销商、支付服务提供商或购买页面。
- “客户数据”是指使用本软件处理、扫描、分析或恢复的磁盘、分区、文件、文件夹、文件系统、RAID 阵列、NAS 卷、虚拟磁盘、磁盘映像、存储设备或其他数据源。
4. 许可证类型
Hetman Software 可能提供以下许可证类型：
- 家庭许可证
- 办公许可证
- 商业许可证（商用许可证）
- 无限许可证
具体权利、功能、限制、产品专用限制、支持的功能、价格和购买条款可能取决于产品、许可证类型、产品页面、购买页面和结账条款。
Hetman Software 保留限制、扩展、修改或区分任何许可证类型功能的权利。此类限制可能包括但不限于：
- 许可计算机数量；
- 允许的使用类型；
- 支持的恢复场景；
- 支持的存储设备；
- 支持的 RAID 配置；
- 支持的文件系统；
- 支持的操作系统；
- 可用的导出、保存或恢复功能；
- 更新可用性；
- 支持可用性；
- 产品专用技术限制。
产品专用限制会在适用的产品页面、购买页面或其他官方购买材料中说明。
5. 家庭许可证
家庭许可证允许一名个人用户在 一台计算机 上安装、激活和使用本软件，用于个人、非商业用途。
家庭许可证只能用于恢复、分析或访问属于被许可方的数据，或者被许可方为个人、非商业目的而依法获准访问的数据。
家庭许可证不允许：
- 商业数据恢复服务；
- 为客户进行付费恢复工作；
- 将第三方数据恢复作为商业服务；
- 由公司、组织、政府机构、教育机构或其他法律实体用于内部业务目的；
- 由多个用户使用或在多台计算机上使用。
6. 办公许可证
办公许可证允许一家公司、组织、专业人士或个人商业用户在 一台计算机 上安装、激活和使用本软件，用于内部业务或专业目的。
办公许可证可用于恢复、分析或访问由被许可方、被许可方雇主或被许可方组织拥有或合法控制的数据。
除非适用的产品页面或购买页面明确允许，否则办公许可证不允许为客户或其他第三方提供付费数据恢复服务。
7. 商业许可证（商用许可证）
商业许可证（在某些材料中也称为商用许可证）允许被许可方在 一台计算机 上安装、激活和使用本软件，用于专业或商业数据恢复工作，包括为客户或第三方提供恢复服务，前提是被许可方依法获准访问和处理相关数据。
商业许可证可由数据恢复专家、IT 服务提供商、维修店、顾问、公司和其他专业用户使用，但须遵守适用产品页面或购买页面所述的产品专用限制。
商业许可证不允许同时在超过一台计算机上安装、激活或使用。
8. 无限许可证
无限许可证允许一家公司、组织或单一法律实体在同一公司、组织或法律实体内的无限数量计算机上安装、激活和使用所涵盖的 Hetman Software 产品，但须遵守适用的产品页面、购买页面和购买条款。
无限许可证可用于被许可法律实体内部的内部和/或专业用途。
除非 Hetman Software 以书面形式明确允许，否则无限许可证不允许由无关联公司、关联企业、客户、承包商、加盟商、经销商、合作伙伴或其他第三方使用。
未经 Hetman Software 事先书面许可，无限许可证不得共享、转售、出租、再许可、转让给其他法律实体，或作为多公司许可证使用。
9. 一个许可证，一台计算机
除非您拥有无限许可证，或适用的产品页面或购买页面明确另有规定，否则每个付费许可证仅允许在 一台计算机 上安装、激活和使用本软件。
虚拟机视为单独的计算机。
只有在适用的许可证类型和产品页面允许预期用途时，服务器操作系统才可作为许可计算机使用。
如果提供便携版软件，则其受与安装版相同的许可证限制约束。
您不得在多台计算机上使用一个许可证，即使这些计算机并非同时使用，除非您拥有无限许可证或获得 Hetman Software 的书面许可。
10. 许可证转移
您可以合理地将家庭许可证、办公许可证或商业许可证从一台计算机转移到另一台计算机，前提是：
- 本软件已从旧计算机中移除，或不再在旧计算机上使用；
- 同一许可证密钥不得同时在超过一台计算机上使用；
- 转移不得用于共享、转售、出租、再许可或分发许可证；
- 转移符合本 EULA 以及适用的产品页面或购买页面。
Hetman Software 可以限制异常、过度、自动化、可疑或滥用的转移模式。
11. 演示版本和试用版本
Hetman Software 可以在购买前提供本软件的演示版本或试用版本。
演示版本和试用版本仅供评估使用。它们可以允许您安装本软件、扫描存储设备、检测可恢复文件、查看文件名、检查文件夹结构、预览某些文件，并评估本软件是否适合您的情况。
除非适用的产品页面明确另有说明，演示版本和试用版本不允许保存、导出、复制或以其他方式还原恢复的文件。
在购买许可证之前，您应测试演示版或试用版，查看扫描结果，检查适用情况下可用的预览，并确定本软件是否适合您的恢复场景。
12. 许可证密钥和滥用
许可证密钥仅针对适用许可证类型下的合法使用而签发。
您不得：
- 与未经授权的用户共享许可证密钥；
- 在网上发布许可证密钥；
- 出售、转售、出租、租赁、出借、再许可或转让许可证密钥，除非本 EULA 明确允许；
- 在退款、拒付、付款撤销、终止或取消后继续使用许可证密钥；
- 将许可证密钥用于破解、修改、重新打包或未经授权的软件副本；
- 试图绕过激活或许可机制。
如果许可证被退款、拒付、共享、盗版、滥用、以欺诈方式取得、与未经授权的副本一起使用，或以违反本 EULA 的方式使用，Hetman Software 可以禁用、阻止、暂停或限制该许可证密钥。
13. 更新和支持
更新、升级、兼容性更新、主要版本、次要版本、维护版本、技术支持和支持期限可能取决于产品、许可证类型、产品页面、购买页面和购买条款。
如果特定许可证包含终身更新、免费更新、付费升级或限时更新，则将在适用的产品页面、购买页面或官方购买材料中说明。
付费许可证可能提供技术支持。支持可以通过电子邮件或 Hetman Software 提供的其他渠道提供。
如果使用 “24/7 支持” 或类似表述，则表示可以随时提交支持请求。它并不保证立即响应、立即解决或成功解决每个问题。
Hetman Software 可以停止支持旧软件版本、不受支持的操作系统、过时硬件、过时平台、不安全配置或技术上不兼容的环境。
14. 数据恢复风险和用户责任
数据恢复本质上具有不确定性。
恢复结果取决于许多技术因素，包括但不限于：
- 已被覆盖的数据；
- TRIM 或垃圾回收；
- 存储设备的物理损坏；
- 故障硬盘；
- 文件系统损坏；
- 分区表损坏；
- RAID 元数据损坏；
- RAID 重建或重建失败；
- RAID 参数不正确；
- 控制器行为；
- NAS 固件行为；
- 加密；
- 缺失密码或密钥；
- 碎片化文件；
- 损坏的虚拟磁盘；
- 操作系统行为；
- 数据丢失后用户执行的操作。
Hetman Software 不保证恢复任何特定文件、文件夹、分区、磁盘、RAID 阵列、NAS 卷、虚拟磁盘或其他数据源。
本软件显示的扫描结果、检测到的文件名、文件夹结构、文件签名、预览、部分预览或其他结果，不构成对每个文件均可完整、无损坏或按被许可方预期的准确状态恢复的无条件保证。
您对自己的决定、备份、存储设备、恢复流程以及在使用本软件之前、期间和之后采取的行动负责。
作为一般预防措施：
- 不要将本软件安装在需要恢复数据的同一存储设备上；
- 不要将恢复的文件保存到正在从中恢复数据的同一存储设备上；
- 避免向可能包含丢失或可恢复文件的存储设备写入新数据；
- 在可能的情况下，在尝试恢复之前为存储设备创建逐扇区映像；
- 保留重要数据的备份。
15. 对数据的授权访问
您只能使用本软件访问、扫描、分析、恢复、复制、导出或处理以下数据、存储设备、计算机、系统、磁盘、分区、RAID 阵列、NAS 设备、虚拟磁盘或磁盘映像：
- 属于您的；
- 属于您的公司、雇主、客户或组织，并且您对此拥有合法授权；
- 您作为员工、承包商、顾问、IT 专家、数据恢复专家、服务提供商或授权代表依法被允许访问、处理或恢复的。
您不得将本软件用于：
- 未经授权访问他人的数据、设备、账户、系统或存储介质；
- 未经授权绕过密码或访问控制；
- 非法监视或跟踪；
- 盗取、复制、披露或滥用数据；
- 非法数字取证活动；
- 违反隐私法、计算机滥用法、商业秘密法、保密义务或其他适用法律；
- 任何非法、欺骗、滥用或未经授权的目的。
您全权负责获取使用本软件所需的一切许可、同意、授权和法律权利。
16. 客户计算机和远程访问
商业许可证或无限许可证可用于涉及客户计算机、客户存储设备或第三方数据的专业恢复工作，前提是被许可方已获得相关所有者或依法授权人员的合法授权。
在使用商业许可证和无限许可证时，可以在适当且合法的情况下使用 Remote Desktop、TeamViewer、AnyDesk 或类似技术等远程访问工具。
在使用商业许可证和无限许可证时，如果恢复或服务工作需要，可以临时将本软件安装在客户计算机上，前提是：
- 被许可方已获得客户或授权所有者的许可；
- 安装符合本 EULA；
- 本软件不会被留下用于未经授权的继续使用；
- 工作完成后移除本软件，除非继续使用已单独获得许可。
家庭许可证和办公许可证不允许为客户或第三方提供付费数据恢复服务，除非适用的产品页面、购买页面或 Hetman Software 的书面许可明确允许。
17. 禁止的软件行为
您不得，也不得允许任何第三方：
- 对本软件进行逆向工程、反编译、反汇编、修改、修补、改编、翻译或创建衍生作品；
- 试图发现本软件的源代码、算法、内部结构、激活逻辑、许可逻辑或商业秘密；
- 绕过、禁用、移除、干扰或规避激活、许可、复制保护、技术限制或安全机制；
- 移除、遮盖或更改版权声明、商标声明、专有权声明或许可声明；
- 使用破解程序、密钥生成器、修补文件、盗版副本、未经授权的许可证密钥、激活绕过工具或修改后的安装程序；
- 出租、租赁、出借、再许可、出售、转售、转让、共享、发布或商业分发本软件或许可证密钥，除非本 EULA 明确允许；
- 未经 Hetman Software 事先书面许可，使用本软件提供 SaaS、托管恢复、云恢复、自动恢复服务、托管服务平台或类似服务；
- 以违反适用法律或侵犯第三方权利的方式使用本软件；
- 未经 Hetman Software 事先书面许可，使用本软件开发、测试、改进或基准测试竞争产品。
对逆向工程的限制不适用于适用法律禁止此类限制的范围。
18. 演示和试用安装程序的再分发
只有在满足以下所有条件的情况下，您才可以再分发 Hetman Software 产品未经修改的演示或试用安装程序：
- 安装程序不得被修改、重新打包、解包、修补、以误导性方式重命名、封装或与其他软件合并；
- 安装程序不得与广告软件、不需要的软件、恶意软件、跟踪工具、浏览器扩展、下载管理器或其他第三方组件捆绑；
- 不得对下载、访问或安装演示版或试用版收取费用，除非 Hetman Software 已给予事先书面许可；
- 不得将本软件呈现为由 Hetman Software 以外的任何人创建、拥有、认证、赞助或正式分发；
- 再分发不得在本软件的来源、版本、功能、许可条款、价格、退款权利或支持选项方面误导用户；
- 任何下载页面均应明确标识 Hetman Software 为发布者，并包含指向官方网站的链接；
- 再分发应符合适用法律。
以下行为被严格禁止：
- 修改后的安装程序；
- 重新打包版本；
- 便携重新打包版本；
- 破解版本；
- 修补版本；
- 密钥生成器；
- 激活绕过工具；
- 共享许可证密钥；
- 序列号集合；
- 感染恶意软件的副本；
- 误导性下载页面；
- 未经授权的付费下载；
- 与广告软件或不需要的软件捆绑。
不得分发本软件的付费版本、许可证密钥、修补版本、破解版本和未经授权的副本。
Hetman Software 可以要求移除任何未经授权、误导性、过时、修改、有害或滥用的软件副本。
19. 第三方组件和服务
本软件可能与操作系统、文件系统、存储设备、驱动程序、控制器、RAID 元数据、NAS 设备、虚拟磁盘、加密系统以及其他第三方技术交互。
Hetman Software 不控制第三方硬件、固件、驱动程序、操作系统、文件系统、控制器、防病毒软件、安全工具、云平台或外部服务。
本软件可能并不兼容每一种第三方技术、配置、更新、设备、驱动程序、文件系统、控制器、RAID 实现、NAS 系统、加密方法、虚拟磁盘格式或操作系统版本。
本软件或文档中提及的第三方名称、商标、产品、文件系统、平台、设备和技术均为其各自所有者的财产。除非明确说明，提及它们并不意味着认可、赞助或关联。
20. 退款
退款受单独的 退款政策 约束。
本 EULA 不产生超出退款政策所述或适用法律要求之外的退款权利。
退款获批后，相关许可证密钥可能会被禁用或阻止，您必须停止使用已退款的软件。
21. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内，本软件按”现状”和”可用”基础提供。
Hetman Software 不作任何保证、陈述或担保，包括：
- 本软件将恢复任何特定文件、文件夹、分区、磁盘、RAID 阵列、NAS 卷、虚拟磁盘或其他数据源；
- 本软件将无中断、无延迟、无缺陷或无错误地运行；
- 本软件将兼容每台计算机、存储设备、RAID 阵列、NAS、控制器、文件系统、操作系统、驱动程序、虚拟磁盘、加密方法或未来更新；
- 恢复结果将完整、准确、未损坏或适用于任何特定目的；
- 扫描结果、预览、检测到的文件名、文件夹结构或文件签名将保证成功恢复；
- 本软件将满足每一项要求、期望、工作流程、业务需求、取证要求、证据要求或专业标准；
- 更新或支持将解决每个问题。
在适用法律允许的最大范围内，Hetman Software 否认所有明示、默示和法定保证，包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、不中断运行和无错误运行的保证。
本 EULA 中的任何内容均不排除、限制或修改任何不得依法排除、限制或修改的法定保证、消费者权利或法律救济。
22. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Hetman Software 不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性或类似损害承担责任，包括但不限于：
- 数据丢失；
- 文件丢失；
- 利润损失；
- 收入损失；
- 商业机会损失；
- 业务中断；
- 商誉损失；
- 声誉损失；
- 无法使用硬件、软件、存储设备、系统或网络；
- 替代软件成本；
- 第三方数据恢复服务成本；
- 业务中断或停机成本；
- 因依赖软件结果、扫描结果、预览、文档、支持消息或技术说明而造成的损害；
- 因第三方硬件、固件、驱动程序、操作系统、文件系统、控制器、NAS 设备、RAID 行为、防病毒软件、安全工具、支付服务提供商、经销商或外部服务造成的损害。
在适用法律允许的最大范围内，Hetman Software 因本 EULA、本软件、许可证密钥、文档、更新、支持或相关服务而产生或与之相关的总累计责任，不超过您为引起索赔的适用许可证实际支付的金额。
本节中的限制适用于任何责任法律理论，包括合同、侵权、过失、严格责任、法定责任或其他理论，即使 Hetman Software 已被告知可能发生此类损害。
在适用法律禁止限制或排除责任的情况下，本 EULA 中的任何内容均不限制或排除责任。
23. 终止
本 EULA 在终止前一直有效。
如果您违反本 EULA、在与本软件有关的事项中违反适用法律、滥用许可证密钥、使用未经授权的软件副本、使用破解程序或激活绕过工具、发起滥用性拒付，或以其他方式在授予您的许可范围之外使用本软件，则您在本 EULA 下的权利自动终止。
终止后，您必须：
- 停止使用本软件；
- 卸载并删除未经授权的软件副本；
- 停止使用相关许可证密钥；
- 停止分发本 EULA 未明确允许的任何软件副本；
- 销毁或删除本 EULA 要求您删除的材料。
Hetman Software 可以禁用、阻止、暂停或限制与已终止许可证相关的任何许可证密钥。
根据其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效，包括与知识产权、限制、数据访问责任、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律、争议和解释有关的条款。
24. 商业和专业用途的赔偿
如果您代表企业、组织、雇主、客户、政府机构、教育机构或其他法律实体使用本软件，您同意赔偿 Hetman Software，并使其免受因以下事项引起或与之相关的索赔、损失、责任、损害、成本和费用（包括合理律师费）的影响：
- 您违反本 EULA；
- 您滥用本软件；
- 您未经授权访问数据、设备、系统或存储介质；
- 您侵犯第三方权利；
- 您违反隐私、保密、商业秘密、计算机滥用或数据保护法律；
- 您将本软件用于专业或商业服务；
- 您未能从客户、雇主、所有者或其他依法授权人员处获得所需授权。
本节仅在适用法律允许的范围内适用。
25. 出口合规和法律限制
您必须遵守所有适用的出口管制、制裁、进口、海关和技术转让法律法规。
您不得违反适用法律使用、出口、再出口、销售、转让或提供本软件，也不得向适用法律禁止使用、出口、再出口、销售、转让或提供本软件的任何个人、实体、国家或目的地提供本软件。
您负责确保您在您所在司法辖区以及使用、访问、转移或处理本软件或恢复数据的任何司法辖区中使用本软件均属合法。
26. 不可抗力
Hetman Software 不对因其合理控制范围之外的情况造成的延迟、失败、中断或无法履行承担责任，包括但不限于停电、互联网中断、托管故障、网络攻击、战争、内乱、政府行为、自然灾害、火灾、洪水、劳资纠纷、支付服务提供商故障、经销商故障、第三方基础设施故障或其他不可抗力事件。
27. 本 EULA 的变更
Hetman Software 可以不时通过在网站上发布新版本来更新本 EULA。
在适用法律允许的范围内，更新后的 EULA 适用于本软件的新下载、安装、购买、激活、更新、续订和继续使用。
本 EULA 顶部的”最后更新”日期表示本 EULA 最近一次变更的时间。
如果您不同意更新后的 EULA，您必须停止使用本软件。
28. 转让
除非本 EULA 明确允许或获得 Hetman Software 事先书面许可，否则您不得转让、移转、再许可或委托本 EULA、本软件或任何许可证密钥。
Hetman Software 可以在合并、收购、重组、资产出售、业务转让或依法进行的情况下转让或移转本 EULA。
29. 可分割性
如果本 EULA 的任何条款被认定为违法、无效或不可执行，该条款将在法律允许的最大范围内执行，或被修改以实现最接近的合法效果。其余条款将继续完全有效。
30. 不放弃权利
Hetman Software 未执行本 EULA 的任何条款，并不构成对该条款或任何其他条款的放弃。
任何放弃均须以书面形式作出方为有效。
31. 完整协议
本 EULA 连同适用的产品页面、购买页面、退款政策、隐私政策、使用条款以及任何其他明确纳入的条款，构成您与 Hetman Software 之间关于本软件的完整协议。
本 EULA 取代所有先前或同时达成的与本软件有关的协议、通信、提议、陈述或谅解，无论是书面还是口头形式，除非适用法律另有规定。
32. 适用法律和争议
本 EULA 受乌克兰法律管辖，不适用冲突法原则。
如果您代表企业、组织、雇主、客户、政府机构、教育机构或其他法律实体使用本软件，则因本 EULA、本软件、许可证密钥、更新、支持或相关服务引起或与之相关的任何争议，应由乌克兰有管辖权的法院解决，除非适用法律另有要求。
如果您是消费者，本法律选择和管辖权选择不会剥夺您根据常住国法律享有且不得依法放弃的强制性消费者保护或强制性法律救济。
在启动正式争议之前，我们鼓励您通过 support@hetmanrecovery.com 联系我们，以便我们尝试以非正式方式解决问题。
33. 语言
本 EULA 的英文版本为控制版本。翻译版本仅为方便而提供。
如果英文版本与翻译版本之间存在任何不一致，在适用法律允许的最大范围内，以英文版本为准。
34. 联系方式
有关本 EULA、许可证使用、允许使用或软件限制的问题可发送至：
Hetman Software
Individual Entrepreneur Yuliia Vasylivna Miroshnychenko, trading as Hetman Software
乌克兰，基辅州，布罗瓦里
35. 确认
通过下载、安装、复制、激活、访问或以其他方式使用本软件，您确认您已经阅读并理解本 EULA，并同意受其约束。