Recupero dei file infetti da virus: esplorazione delle opzioni

• Autore:
  
  Anton Kryvoruchko
• Editore:
  
  Mykhailo Miroshnichenko
• Aggiornato: 3.01.2026 19:13

Affrontare file infettati da virus può essere un incubo, ma è davvero perduta ogni speranza per i tuoi dati? In questo articolo sveliamo metodi e tecniche per recuperare file infettati da virus. I nostri esperti condividono approfondimenti, suggerimenti e soluzioni utili per aiutarti a recuperare i file compromessi. Che si tratti di malware, ransomware o altre minacce informatiche, ti forniamo le informazioni necessarie.

Indice dei contenuti

• Effetti pericolosi dei virus
• Come i virus infettano i dispositivi e cancellano i dati
• Recuperare file rimossi dopo un attacco di virus con gli strumenti integrati del sistema operativo Windows
  • Metodo 1. Ripristino da backup
  • Metodo 2. Ripristino da versioni precedenti
  • Metodo 3. Ripristino con Cronologia file
• Recuperare file cifrati da un attacco ransomware.
• Recuperare file persi dopo un attacco di virus con software di terze parti
• Quando la rimozione del malware diventa urgente
• Conclusione
• Domande e risposte
• Commenti

L’infezione di un dispositivo informatico personale con un virus può provocare ogni tipo di conseguenza avversa; uno degli effetti più diffusi è la rimozione di file utente. Il nostro articolo si concentra sul ripristino dei file dopo tali attacchi da virus.

Effetti pericolosi dei virus

La maggior parte degli utenti di computer ha sentito parlare — e molti hanno sperimentato — gli effetti negativi del malware, sia in termini di possibili problemi ai file sia in termini di riduzione delle prestazioni complessive del computer. Cancellazione o danneggiamento intenzionale di file utente, blocco dell’accesso a determinate componenti del sistema operativo, cifratura selettiva o modifica dei file, cancellazione o rimozione delle tabelle di partizione, controllo del computer da parte di hacker esterni, coinvolgimento in transazioni remote illegali o attacchi ad altri computer, furto di dati personali, invio di spam e altre attività dannose sono solo una parte delle azioni in cui il computer può essere coinvolto o soggetto dopo l’infezione da virus.

I moderni programmi antivirus sono in grado di riconoscere e disabilitare, isolare o eliminare il malware e quindi proteggere i dispositivi informatici da tali rischi. Tuttavia, i virus informatici evolvono rapidamente per implementare algoritmi e azioni remote volti a massimizzare il danno. Spesso riescono a rimuovere i file utente completamente o parzialmente — e la situazione diventa critica quando tali file esistono in una sola copia senza backup disponibili.

Creare backup dei file utente è un elemento fondamentale della strategia di protezione dei dati per resistere alla perdita di dati che può derivare dagli attacchi di virus. Se effettui backup regolari dei file importanti, puoi proteggerli da molti tipi di perdita di dati — causati sia da effetti di malware sia da problemi fisici come il guasto improvviso di un dispositivo di archiviazione.

Tuttavia, il volume di dati che utilizziamo — e che speriamo di mantenere al sicuro — cresce costantemente. Ciò richiede più dispositivi di archiviazione, con conseguenti spese aggiuntive. Non sorprende quindi che molti utenti preferiscano conservare tutti i backup su un unico disco. Di conseguenza, se questo viene accidentalmente infettato da un virus, si rischia di perdere o danneggiare sia le copie originali sia i backup. Per questo motivo la questione del ripristino dei file persi dopo un attacco di virus diventa cruciale per molti utenti — specialmente quando è la prima azione dopo aver scoperto la perdita.

Puoi approfondire gli effetti dei vari malware visitando il nostro canale YouTube e guardando questo video: “Un virus ha sostituito file e cartelle con collegamenti su un’unità USB: come recuperare i dati e rimuovere il virus”

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Come recuperare file da una chiavetta USB infetta da virus

Come i virus infettano i dispositivi e cancellano i dati

Un virus informatico è un tipo di codice eseguibile autonomo e dannoso che può sfruttare vulnerabilità del sistema operativo per infiltrarsi nel codice di altri programmi e nei file di gestione del sistema, riprodursi e inviare copie attraverso vari canali di comunicazione per infettare altri computer. Un virus o il suo mezzo di propagazione può presentarsi come programmi contenenti codice o come dati con allegati che eseguono automaticamente comandi che innescano il processo di infezione.

Uno degli obiettivi principali dei virus è diffondersi il più possibile per raggiungere gli scopi del loro sviluppatore. La maggior parte dei virus è sviluppata per uno dei seguenti motivi:

1. Come scherzo senza intenzioni negative o distruttive.
2. Per vendetta in seguito a un’offesa o a un trattamento scorretto.
3. Come strumento per arricchire l’autore rubando dati riservati e vendendoli o sottraendo fondi in modo illecito.

Poiché i virus sono sviluppati con finalità diverse, varia anche l’entità dei danni che possono causare ai computer delle persone. Alcuni virus, inizialmente concepiti come scherzo, possono visualizzare un’immagine, un video o una pagina web a comparsa che appare sullo schermo per un istante, creando disagi ma senza danneggiare o rimuovere i dati. Al contrario, altri virus progettati per arrecare danno mirano a rubare o rimuovere file utente importanti. Spesso tali virus causano problemi al funzionamento dell’hardware e del software che possono portare alla cancellazione di determinati file o dell’intero sistema operativo, a interruzioni nella gestione dei dati, a impedire il lavoro degli utenti bloccando i file in tutto o in parte, a un aumento degli errori di sistema, all’avvio di processi ad alto consumo di risorse e così via.

I principali canali di diffusione dei virus e di infezione dei dispositivi sono la rete Internet come rete informativa globale, le reti locali e i supporti rimovibili. Inizialmente la maggior parte dei virus si diffondeva tramite supporti rimovibili: usare un drive infetto poteva contaminare molti computer. Oggi, la fonte principale d’infezione è spesso la rete — per esempio cliccando su un link proveniente da siti inaffidabili o sospetti, da email ecc. Esistono numerose azioni che possono aprire la porta del sistema operativo a un virus insidioso:

• Usare software sconosciuto proveniente da fonti dubbie.
• Collegare un supporto di memorizzazione (unità USB, scheda di memoria, hard disk esterno) a un computer senza verificarlo con un programma antivirus.
• Visitare siti web noti per attività sospette o contenenti virus.
• Scaricare automaticamente o accidentalmente file da fonti anonime o siti discutibili.

In realtà esistono moltissimi modi in cui un virus può entrare nel tuo computer, e la dura realtà è che diventano più numerosi e sofisticati ogni giorno. Per questo motivo un fattore limitante importante per prevenire l’infezione è usare sempre software antivirus affidabile, specialmente quando hai acquistato un nuovo computer o hai appena eseguito una reinstallazione del sistema operativo.

In teoria i virus seguono un algoritmo d’azione simile. Attaccandosi a un vettore — sia esso un drive o un pezzo di dati che circola in rete — il virus entra nel dispositivo e lo infetta. Dopo l’infiltrazione può rimanere dormiente fino a quando certe condizioni non ne innescano l’esecuzione. In questo modo il virus resta invisibile all’utente e il computer non mostra segni apparenti di infezione. Al presentarsi di determinate condizioni, il virus inizia la sua attività dannosa attaccando i file di sistema e utente, specialmente sui computer in una rete. Di conseguenza le sue attività danneggiano il file system e il sistema operativo, modificano i nomi dei file e possono persino cancellare dati, con possibili perdite significative.

In sintesi, è evidente che un virus informatico può provocare problemi gravi per il corretto funzionamento del computer e dei servizi di sistema e causare la perdita di dati importanti, con conseguenti costi indesiderati. Per questo motivo il recupero dei file cancellati da un attacco di virus diventa un’operazione significativa che richiede attenzione specializzata.

Recuperare file rimossi dopo un attacco di virus con gli strumenti integrati del sistema operativo Windows

Questo sistema operativo dispone di diversi strumenti integrati basati sull’approccio del backup che salvano i file utente in base alle impostazioni definite dall’utente. Il sistema operativo Windows non può eseguire una scansione diretta del computer per trovare file eliminati e recuperarli in modo universale. Tuttavia, la funzionalità dei suoi strumenti integrati consente di eseguire il backup di un elenco selettivo di file e cartelle e di ripristinarli su richiesta se i dati originali vengono persi. Il sistema operativo offre diversi metodi che possono dare buone possibilità di individuare e ripristinare copie utilizzabili al posto dei file persi. Un requisito obbligatorio per utilizzare questi strumenti di backup è averli configurati e attivati nel sistema operativo Windows.

Metodo 1. Ripristino da backup

Se le impostazioni di backup di Windows erano state attivate in precedenza, puoi ripristinare i dati da tale backup con gli strumenti integrati del sistema.

Esistono diversi modi per accedere allo strumento di ripristino da backup. Ad esempio, fai clic sul pulsante Start nell’angolo in basso a sinistra del desktop sulla barra delle applicazioni e apri il menu principale di Windows. Nell’elenco di tutte le applicazioni installate scorri verso il basso e trova la sezione Sistema Windows. Apri il menu annidato e seleziona Pannello di controllo dall’elenco delle app disponibili.

Nella finestra del Pannello di controllo che si apre, individua e apri la sezione Backup e ripristino (Windows 7).

Nella finestra successiva scorri fino alla sezione Ripristina e fai clic su Ripristina i miei file.

Si avvierà lo strumento di ripristino file integrato che lavora con la copia di backup. Nella nuova finestra fai clic su Cerca, Sfoglia file o Sfoglia cartelle e aggiungi i file che desideri recuperare dall’archivio corrispondente.

Poi fai clic su Avanti per continuare con le impostazioni.

Scegli una directory in cui ripristinare i file selezionati (una nuova posizione o quella originale) e fai clic su Ripristina per completare il processo.

Al termine, tutti i file e le cartelle selezionati saranno ripristinati in base alle impostazioni attive.

Metodo 2. Ripristino da versioni precedenti

Questo metodo di recupero è piuttosto semplice e può essere usato per ripristinare un singolo file o cartella così come un intero disco logico. Per avviarlo, usa Esplora file di Windows. Aprilo come preferisci, per esempio facendo clic sull’icona a forma di cartella nella barra delle applicazioni.

Nella finestra di Esplora file seleziona la sezione, la cartella o il file necessario e fai clic destro su di esso. Nel menu contestuale seleziona Ripristina versioni precedenti dall’elenco delle azioni disponibili.

Nella finestra Proprietà trova la scheda Versioni precedenti per vedere tutti i file precedentemente salvati che il sistema ha creato automaticamente in base alle impostazioni di backup configurate. Scegli i file necessari e ripristina i dati che stai cercando.

Tieni presente, però, che questo metodo ripristina la versione precedente dei dati e la utilizza per sostituire i dati correnti. Poiché questa operazione di sostituzione non può essere annullata, il metodo di recupero deve essere usato con cautela.

Metodo 3. Ripristino con Cronologia file

Cronologia file è una funzione per salvare versioni precedenti di documenti e altri file utente nel sistema operativo Windows, che consente di recuperare versioni precedenti di file dopo che sono stati modificati accidentalmente, danneggiati, rimossi o colpiti da attività di ransomware.

Per impostazione predefinita, Cronologia file in Windows salva regolarmente i backup di tutti i file dalle cartelle selezionate dall’utente e dei file di OneDrive disponibili localmente su questo computer, mantenendo copie più vecchie per un periodo di tempo configurabile. Gli utenti possono ripristinare diverse versioni dei file che possono essere visualizzate e recuperate tramite i pulsanti di navigazione sulla timeline.

Puoi aprire lo strumento Cronologia file in diversi modi: dal pannello di ricerca, dalle Impostazioni o dal Pannello di controllo. Tuttavia, il modo più semplice per accedere alla Cronologia file di una cartella o di una partizione è tramite Esplora file di Windows. Apri Esplora file e vai nella cartella desiderata. Nella scheda Home trova la colonna Apri e fai clic sul pulsante Cronologia rappresentato come un orologio sullo sfondo di una cartella.

Si aprirà la finestra di Cronologia file per questa cartella che mostrerà numerose copie temporanee dei file salvate in diversi momenti. Seleziona la copia necessaria di un file o scegli tutti i file e ripristinali facendo clic sul pulsante rotondo verde con una freccia bianca all’interno — questo pulsante si trova tra gli altri due pulsanti per scorrere le versioni dei file.

Tutti i file selezionati verranno ripristinati in breve e saranno disponibili per l’uso.

Recuperare file cifrati da un attacco ransomware.

Un tipo di truffa online che si è diffuso recentemente è direttamente collegato alla cifratura dei file utente da parte di malware e alla successiva richiesta di riscatto per rimuovere le restrizioni sull’utilizzo dei file infettati e del sistema operativo in generale. Questo tipo di minaccia informatica è classificata come Ransomware.

Le restrizioni imposte al sistema operativo possono variare nella durata, includere ogni tipo di requisito aggiuntivo e essere implementate in vari modi.

In base alle restrizioni di sistema che possono essere percepite visivamente, possiamo riconoscere due tipi di influenza dannosa:

• Blocco diretto del sistema operativo, con visualizzazione di una pagina con richiesta di riscatto sullo schermo e la domanda di pagamento per sbloccare il computer.
• Cifratura della maggior parte dei dati utente senza danneggiare i file di sistema per mantenere il sistema operativo funzionante, con richiesta di riscatto per decriptare i file.

Le condizioni comuni di questa truffa sono le seguenti:

• Richiedere agli utenti di pagare un riscatto per sbloccare le macchine o decriptare i file;
• Gli effetti dannosi possono colpire qualsiasi tipo di dispositivo (PC desktop, laptop, tablet, smartwatch, smart TV e smartphone);
• I dispositivi possono essere infettati indipendentemente dal sistema operativo (Windows, Linux, OS X).

Esistono molti tipi di ransomware e purtroppo non esiste una metodologia unica per recuperare i dati che funzioni sempre. I virus appartengono a diverse famiglie (classificate per caratteristiche specifiche): individuare la famiglia è spesso la chiave per un tentativo riuscito di ripristino dei file e di sblocco del sistema.

L’algoritmo generale per eliminare un’infezione da virus può essere formulato come una serie di passaggi:

• Rimuovere la richiesta di riscatto o aggirare il blocco dello schermo;
• Ripristinare l’accesso al sistema operativo o decriptare i file danneggiati dal virus;
• Pulire il sistema e rimuovere la sorgente dell’invasione del virus.

Alcuni virus moderni possono combinare funzionalità che consentono loro di bloccare il computer e simultaneamente cifrare i dati utente. Per questo è necessario aggirare il blocco dello schermo prima di provare a ripristinare i file cifrati, ad esempio avviando il sistema operativo in modalità provvisoria prima di iniziare il processo di recupero. In questo modo si può impedire al virus di attivare meccanismi protettivi progettati per eliminare i dati utente dopo un certo periodo.

Immediatamente dopo il ripristino, dovresti salvare i file su un dispositivo di archiviazione esterno e pulire il sistema con un antivirus. Inoltre, sarebbe opportuno formattare il disco che conteneva il virus. In alcuni casi potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo poiché i virus possono danneggiare file di sistema o chiavi di registro che impediscono il corretto funzionamento dell’OS.

La migliore protezione contro il ransomware è eseguire backup regolari e frequenti dei dati importanti e prevenire le invasioni di virus mantenendo sempre aggiornati il software antivirus e i database delle definizioni.

Se il sistema operativo è già infetto, i dati utente possono essere decriptati dopo l’effetto del malware con uno strumento speciale che cerca di identificare la famiglia del virus; se l’identificazione ha successo, lo strumento fornisce un file speciale che può decriptare i dati infettati.

Su Internet è disponibile un servizio web gratuito dove puoi caricare un file infetto e cifrato o il file contenente la richiesta di riscatto e lasciare che il servizio identifichi la famiglia del ransomware; in alcuni casi questo servizio può anche aiutare a decriptare i file se la famiglia del ransomware è stata identificata.

Uno di questi servizi, che attualmente contiene informazioni su oltre 600 prodotti ransomware ed è aggiornato regolarmente, è ID Ransomware. Quando carichi un file cifrato o un file con la richiesta di riscatto, il servizio confronterà determinati pattern nei dati caricati con il proprio database. Se la famiglia del ransomware viene identificata con successo, il servizio web ti fornirà un link a istruzioni passo-passo per decriptare i tuoi file.

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Recuperare file persi dopo un attacco di virus con software di terze parti

Nonostante i sistemi Windows dispongano di strumenti integrati per il recupero dei dati, la loro funzionalità spesso risulta insufficiente. Il motivo principale è che i meccanismi integrati hanno diverse limitazioni e sono utili solo per trovare e ripristinare file in determinate condizioni (per esempio, le opzioni di backup e ripristino devono essere attivate).

Per questo motivo gli utenti necessitano di uno strumento efficace che li aiuti a recuperare i dati persi quando file importanti sono stati danneggiati o rimossi da un attacco di virus. Tali applicazioni si trovano tra i software di recupero dati di terze parti.

Nonostante l’abbondanza di software disponibili globalmente su Internet e la loro diversità funzionale, vale la pena considerare il leader rinomato nel recupero dati — Hetman Partition Recovery di Hetman Software.

È stato sviluppato per recuperare dati da dischi fissi, dischi esterni e qualsiasi dispositivo di archiviazione. Il programma combina un insieme di algoritmi avanzati in grado di analizzare e cercare informazioni cancellate per consentirne il recupero; inoltre può ripristinare dati dopo guasti di sistema e vari errori, leggere informazioni da dischi danneggiati, non funzionanti, corrotti o inaccessibili e fornire accesso a file persi o illeggibili. Hetman Partition Recovery supporta tutti i file system usati dai sistemi Windows ed è in grado di correggere errori nella struttura logica di un disco rigido per garantire il recupero sicuro dei file persi.

Un vantaggio particolare è la capacità di recuperare informazioni danneggiate o bloccate da un attacco di virus. Grazie a un’efficace selezione di algoritmi innovativi, il programma è in grado di recuperare file dopo qualsiasi tipo di interferenza malevola voluta a distruggere i dati utente o a limitare l’accesso ad essi.

Scarica il file di installazione per Hetman Partition Recovery dal sito ufficiale dell’azienda e avvialo. Dopo aver configurato alcune opzioni, come il percorso di installazione e la creazione di un collegamento sul desktop, la procedura guidata di installazione passo-passo installerà rapidamente il programma sul tuo computer, così sarai pronto in pochi minuti.

Al termine dell’installazione, avvia il programma. Gli strumenti integrati eseguiranno una scansione primaria del sistema e mostreranno tutti i dispositivi di memorizzazione collegati al computer.

Seleziona una partizione del disco rigido o l’intero disco fisico facendo doppio clic sulla sua icona nella finestra del programma. Il programma avvierà la procedura guidata di recupero file e suggerirà di scegliere il tipo di analisi da eseguire. Se i tuoi file sono stati persi dopo un attacco di virus, scegli Analisi completa per cercare e recuperare tutte le informazioni disponibili dal disco selezionato, impostando l’indicatore accanto all’opzione corrispondente Analisi completa (ricerca di qualsiasi informazione disponibile). Dopo aver scelto il tipo di analisi, fai clic su Avanti per iniziare il processo di recupero.

A seconda dello stato di danneggiamento dei file, della dimensione del disco, del file system e di altre impostazioni, il processo di recupero può durare da pochi minuti a diverse ore. La barra di avanzamento mostrerà in tempo reale la percentuale e il tempo stimato rimanente fino al completamento dell’operazione.

Al termine della scansione verrà mostrato l’elenco completo dei file e delle cartelle rilevati nella finestra del programma (con un’interfaccia simile a quella di Esplora file di Windows per comodità dell’utente). Cliccando su ogni file puoi visualizzarne il contenuto nella finestra di anteprima. Dopo aver selezionato i file necessari e averli posizionati nella Lista di ripristino tramite trascinamento, fai clic sul pulsante Ripristino (rappresentato come un salvagente) che trovi nel nastro del menu principale per salvare i dati selezionati.

La procedura guidata di Hetman Partition Recovery proporrà quattro possibili modalità per salvare gli elementi selezionati: salvarli su un disco rigido o su un altro supporto fisso o removibile, masterizzarli su disco ottico, creare un’immagine ISO dei file salvati o caricare i dati tramite protocollo FTP. Dopo aver scelto le opzioni necessarie, ad esempio i percorsi di salvataggio, puoi salvare i tuoi dati secondo le impostazioni applicate.

Ora puoi aprire la cartella contenente i file recuperati e verificare che funzionino correttamente.

Quando la rimozione del malware diventa urgente

Oggi le tecnologie dell’informazione si sviluppano rapidamente, quindi quasi tutti gli utenti sono consapevoli del pericolo rappresentato dai virus, dell’importanza di eliminarli tempestivamente e di prestare attenzione alla sicurezza del sistema. Tuttavia, esistono aspetti insidiosi da considerare quando un computer deve essere pulito dai virus.

Quando un computer è infetto, il virus inizia a riprodursi e a danneggiare i dati utente e il sistema operativo, compromettendone l’affidabilità. Pertanto la soluzione migliore è prevenire l’infezione usando un buon antivirus che offra protezione efficace contro le infiltrazioni di malware.

Tuttavia, se il computer è già infetto, il desiderio naturale di pulire il sistema operativo dai virus può avere conseguenze negative. Durante la rimozione, il programma antivirus potrebbe eliminare anche file utili a causa del suo algoritmo di funzionamento. Di conseguenza potresti ottenere ulteriore perdita di file, e alcuni dati potrebbero andare perduti definitivamente. Sarebbe quindi preferibile completare prima il processo di recupero dei dati e solo successivamente procedere alla pulizia del disco dal malware.

Conclusione

L’ampia diffusione dei dispositivi informatici, la loro facilità d’uso e la notevole funzionalità ne consolidano la posizione leader nel trattamento e nella conservazione dei dati. Considerando la grande popolarità dei dispositivi e lo sviluppo rapido della rete informativa globale, con la maggior parte dei dati trasformata in formati digitali, il rischio di subire effetti devastanti da parte di vari malware progettati per danneggiare i dati utente o rubare informazioni personali a scopi illeciti è in aumento.

Nuovi virus vengono rilasciati continuamente, il loro numero cresce a ritmo preoccupante e causano danni enormi agli utenti e alle loro informazioni. L’uso di strumenti antivirus potenti e aggiornati riduce significativamente il rischio di infezione, ma a causa della vasta gamma di algoritmi impiegati dai virus per individuare vulnerabilità di sistema, nemmeno questa misura può garantire una protezione al 100% dei dati. Di conseguenza i dati utente possono essere danneggiati o persi in modo irreversibile.

Nel frattempo, i sistemi operativi Windows dispongono di strumenti integrati di backup e ripristino che possono aiutarti a recuperare i dati persi nella maggior parte dei casi.

In alcuni casi, tuttavia, gli elementi di protezione interni a Windows non sono sufficienti. Per questo è sempre importante avere a disposizione un software professionale di recupero dati come Hetman Partition Recovery, in grado di ripristinare qualsiasi tipo di dati utente persi dopo un attacco di virus o altri problemi.

Se hai domande sul recupero di file infettati da virus o se hai esperienza da condividere, lascia i tuoi commenti sotto l’articolo e ti risponderemo sicuramente.