Festplatten-Diagnose: Anzeichen und wichtige Faktoren

• Autor: Alexandr Shafarenko
• Editor: Glib Khomenko
• Aktualisiert: 12.11.2024 11:47

In diesem Artikel werden die wichtigsten Faktoren berücksichtigt, die bei der Diagnose einer Festplatte berücksichtigt werden müssen. Anzeichen eines Festplattenausfalls. Die Gerätediagnose ist ein wichtiger Schritt im Datenwiederherstellungsprozess, der normalerweise von einem erfahrenen Fachmann durchgeführt wird. Bis zu 50% des Erfolgs jedes Datenwiederherstellungsfalls hängen von der korrekten Diagnose von Gerätefehlern und den Gründen ab, die zum Datenverlust geführt haben.

Inhalt

• Wertung des physischen Zustands der Festplatte
• Fall 1. Die Festplatte macht ungewöhnliche Geräusche
• Fall 2. Die Festplatte macht keine Geräusche
• Fall 3. Die Festplatte dreht sich und macht keine ungewöhnlichen Geräusche
• Fragen und Antworten
• Bemerkungen

Dafür gibt es mehrere Gründe:

• Ohne den Grund für den Datenverlust festzustellen, ist es unmöglich, den Zugriff darauf wieder aufzunehmen.
• Jeder Versuch, das falsche Problem zu beheben, erhöht das Risiko eines Datenverlusts.

Laut Statistik waren mehr als 13% der Fälle, in denen eine Datenwiederherstellung unmöglich wurde und die Daten für immer verloren gingen, das Ergebnis erfolgloser Datenwiederherstellungsversuche.

Schauen wir uns die wichtigsten Faktoren an, die bei der Diagnose einer Festplatte zu berücksichtigen sind. Einige dieser Faktoren liegen klar vor Äugen, aber es stellt sich häufig heraus, dass offensichtliche Dinge nicht berücksichtigt werden und komplexere und zeitaufwändigere Methoden verwendet werden, um die Ursachen für Fehlfunktionen von Festplatten zu ermitteln.

Wertung des physischen Zustands der Festplatte

Dies ist das erste, was bei der Diagnose zu tun muss.

Überprüfen Sie die Festplatte auf folgende Anzeichen:

• Verbrannte oder abgedunkelte Komponenten
• Der Geruch von Brennen
• Anzeichen von Wasser auf der Festplatte, Spuren von Rauch oder Schmutz
• Oxidierte Kontakte

Schütteln Sie die Festplatte leicht, um erkennbare Anzeichen einer internen Beschädigung der Festplatte zu erkennen. Es können entweder gebrochene oder abgetrennte Teile der Kopfbaugruppe oder auch nur Filter sein.

Wenn Sie verbrannte oder beschädigte Komponenten sehen oder Schäden in der Festplatte hören, schließen Sie diese Festplatte natürlich erst an, wenn die entsprechenden Teile ausgetauscht oder repariert wurden.

Wenn Sie oxidierte Kontakte finden, reinigen Sie diese zuerst. Obwohl in jedem Fall empfohlen wird, alle Kontakte der Festplatte zu reinigen (da diese zerlegt wurde und einer gründlichen Umschau unterzogen wird), da oxidierte Kontakte eine der häufigsten Ursachen für einen Ausfall der Festplatte sind.

Dies kann sogar zu einem instabilen Betrieb der Festplatte und zur Entstehung fehlerhafter Sektoren führen.

Wenn der physische Zustand des Laufwerks zufriedenstellend ist, kann es an die Stromversorgung angeschlossen werden, um seine Leistung zu bewerten, bevor es an ein Gerät angeschlossen wird.

Einige ausgefallene Festplatten können eine Fehlfunktion des Computers oder eines anderen Geräts verursachen und dazu führen, dass sie einfrieren oder nicht starten.

In solchen Fällen wird zu Diagnosezwecken empfohlen, ein separates Netzteil zu verwenden (Sie können das Netzteil von einem Desktop-Computer aus verwenden).

Ihre weiteren Schritte zur Diagnose der Festplatte hängen von den Anzeichen ab, die Sie nach dem Anschließen der Festplatte an die Stromversorgung festgestellt haben.

Fall 1. Die Festplatte macht ungewöhnliche Geräusche

Eine Festplatte mit fehlerhaften Köpfen macht normalerweise Klickgeräusche. Die Köpfe machen solche Geräusche während ihrer Arbeit. Ein solches Gerät kann die erforderlichen Informationen nicht auf der Platte finden und schiebt die Köpfe über seine gesamte Oberfläche. Der einzige Ausweg besteht darin, das Laufwerk zu trennen. Danach kehren die Köpfe in die Ausgangsposition zurück. Danach müssen Sie es neu starten (dies kann mehrere Versuche dauern).

Die Köpfe einiger Discs lesen Informationen möglicherweise nicht richtig, da Staub oder Schmutz am Lese- / Schreibelement haften bleiben. In diesem Fall verhält sich die Festplatte ähnlich wie bei einem ausgefallenen Kopfträger.

Es ist möglich, diese Fehlfunktion zu diagnostizieren, indem das Lese- / Schreibelement unter einem Mikroskop untersucht wird. In solchen Fällen ist eine Reinigung der Köpfe erforderlich, damit sie ungehindert auf die Scheibenplatten zugreifen können.

Seltener kann eine Festplatte aufgrund einer Fehlfunktion ihrer Platine ein Klappern verursachen. Im Allgemeinen signalisiert das Klackern einen Verlust oder eine niedrige Signalqualität während des Lese- / Schreibprozesses. Dies ist ein Signal, das vom Mikrocontroller zu den Plattenköpfen geleitet wird.

Eine interessante Tatsache: Viele moderne Festplatten machen Klatschgeräusche, wenn Sie eine Platine von einem anderen Laufwerk verwenden (auch wenn das Laufwerk genau das gleiche Modell hat). Dies liegt an der Tatsache, dass die im Chip registrierten adaptiven Parameter für jedes Laufwerk eindeutig sind.

Aus diesem Grund wird empfohlen, nach Möglichkeit festzustellen, ob die Originalplatine auf der Festplatte installiert ist. Dies kann mit einer speziellen Software erfolgen oder, falls dies nicht möglich ist, zumindest visuell beurteilen, ob die Platine original aussieht oder nicht.

Das heißt: ob es an allen erforderlichen Befestigungsstellen befestigt ist, ob die Ausschnitte auf der Platine mit den Befestigungsvorsprüngen auf der Festplatte übereinstimmen usw.

Dies ist sinnvoll, da die Festplatte möglicherweise früher repariert oder versucht wurde, sie mithilfe der Platine einer anderen Festplatte wiederherzustellen.

Einige Laufwerke können aufgrund des Ausfalls nur eines der Köpfe klicken. Es ist wichtig zu bestimmen, ob der gesamte Block von Köpfen ausgefallen ist oder nur einer von ihnen oder mehrere, da der Wiederherstellungsprozess in diesen Fällen unterschiedlich sein wird. In einigen Fällen, wenn nur ein Kopf auf der Festplatte ausgefallen ist, können Daten von dieser wiederhergestellt werden, ohne den Kopfblock zu ersetzen.

Es gibt Tools, mit denen Sie einen bestimmten Festplattenkopf auf Controller-Ebene deaktivieren können, um festzustellen, welcher der Köpfe die Ursache für Geräusche im Laufwerk ist, und um Daten mithilfe von Arbeitsköpfen wiederherzustellen. Da moderne Festplatten bis zu 10 Köpfe haben, ist es bei Ausfall nur eines davon immer noch möglich, eine große Menge an Informationen wiederherzustellen.

Und schließlich können in den seltensten Fällen Klatschgeräusche das Ergebnis eines Firmware-Fehlers im Systembereich sein. Firmware-Fehler können zwar mit speziellen Tools diagnostiziert, aber auch mit der folgenden Methode ermittelt werden:

Bestimmen Sie die Art des Klickgeräuschs. Es ist einfach oder komplex und besteht möglicherweise aus mehreren gleichzeitigen Klicks des Kopfträgers

Wenn Sie feststellen, dass die Festplatte mit Köpfen arbeitet, aber immer an einem bestimmten Punkt oder nach einer bestimmten Folge von Klicks stoppt, ist dies in diesem Fall kein Fehler im Kanal “Lesen/Schreiben”. Dies ist entweder ein Firmware-Fehler oder ein Problem von einem der Köpfe. Im Falle einer Fehlfunktion im Lese- / Schreibkanal können die Köpfe die Köpfe nicht einmal an einer bestimmten Stelle installieren.

Fall 2. Die Festplatte macht keine Geräusche

Wenn die Festplatte überhaupt keine Geräusche macht, kann sowohl die Elektronik als auch die Festplatte mechanisch beschädigt werden.

Eine der häufigsten Ursachen für solche Anzeichen einer Festplatte ist der Ausfall einer der Komponenten des Leistungschips: Es kann sich um eine durchgebrannte Sicherung oder eine TVS-Diode handeln.

Moderne Festplatten haben normalerweise einen Überspannungsschutz: eine Sicherung oder eine TVS-Diode. Ein solcher Schutz wird bei einem erheblichen Spannungsabfall ausgelöst. Oft reicht es aus, nur die Sicherung auszutauschen oder die TVS-Diode auf der Festplattenplatine zu entfernen, um die Funktionalität wiederherzustellen.

Seltener kann eine Festplattenplatine durch den Ausfall von Mikrochips oder Festplattenköpfen beeinträchtigt werden.

Ein weiteres Problem von Laufwerken, die keine Geräusche verursachen, ist die mechanische Beschädigung, z. B. das Festkleben der Köpfe einer Festplatte oder das Einklemmen eines sich bewegenden Elements.

Um diese Art von Fehler zu diagnostizieren, muss das Festplattengehäuse geöffnet und überprüft werden, ob sich die Köpfe der Festplatte in der Ausgangsposition befinden. Versuchen Sie dann, die Festplatte manuell zu drehen, um festzustellen, ob sie verklemmt ist. Eine einfachere Möglichkeit, die Daten mechanischer Schäden zu ermitteln, ohne die Festplatte zu öffnen, besteht darin, sie mit einer speziellen Software zu überprüfen. Dazu muss es jedoch an einen anderen Computer angeschlossen sein.

Manchmal erkennt eine Festplatte, dass die Köpfe während des Diagnosevorgangs beim Einschalten nicht funktionieren. In diesem Fall wird die Festplatte nicht gestartet. Um festzustellen, ob es sich um diesen speziellen Fall handelt, müssen Sie die Plattenplatine vom Kontakt der Plattenköpfe trennen. Dazu können Sie ein Stück Papier verwenden, das zwischen die Kontakte gedrückt werden muss. Starten Sie danach die Festplatte. Die meisten Laufwerke erkennen keinen Kopffehler, aber das Laufwerk dreht sich und Sie wissen, ob die Köpfe funktionieren oder nicht.

Fall 3. Die Festplatte dreht sich und macht keine ungewöhnlichen Geräusche

Wenn sich die Festplatte dreht und der Klang ihres Betriebs für Sie nicht ungewöhnlich erscheint, schließen Sie sie zur weiteren Diagnose an ein Datenwiederherstellungstool an. In den meisten Fällen sind Festplatten, die keine ungewöhnlichen Geräusche ausgeben, von einem Firmware-Fehler oder Lese- / Schreibkopffehlern betroffen.

Hinweis: Denken Sie daran, dass alle Aktionen mit der Festplatte, die wir zuvor ausgeführt haben, nur mit dem Anschluss an die Stromversorgung ausgeführt wurden.

Wir sprechen von problematischen Festplatten – Daten, auf die aus irgendeinem Grund kein Zugriff besteht.

Das BIOS und das Betriebssystem erkennen die Festplatte möglicherweise auch bei unkritischen Lesefehlern nicht. Beispiel: Behandeln von Fehlern mit einigen kleinen Befehlen, zu langes Laden, zu langsame Antwort auf eine Anforderung oder andere Inkonsistenzen bei der Kommunikation mit dem Host.

Ohne spezielle Systemsoftware ist die genaue Diagnose einer solchen Festplatte sehr schwierig. Sie können nur feststellen, ob es sich um einen Firmware-Fehler oder eine Beschädigung einer der Komponenten der Festplatte handelt oder ob es sich um einen unkritischen Lesefehler handelt, bei dem Sie einfach ein Disk-Image erstellen können, von dem Sie später Daten wiederherstellen können.

Im Falle eines Festplattenfirmwarefehlers muss eine spezielle Software zur Diagnose verwendet werden. In vielen Fällen ist es jedoch recht einfach, den Klang der Festplatte korrekt zu bestimmen.

In diesem Artikel untersuchten wir die häufigsten Anzeichen von Festplattenfehlern sowie Methoden zu deren Diagnose und die Methoden zur Beseitigung, die von Labors zur Wiederherstellung von Daten verwendet werden. Dieses Thema ist viel umfassender und wenn es tiefer betrachtet wird, müssen verschiedene Fachgebiete und Kenntnisse über die Struktur von Dateisystemen usw. verwendet werden.

Daher ist die Datenwiederherstellung und -diagnose einer Festplatte in der Regel ein ziemlich komplizierter Bereich, der professionelle Tools erfordert.