Як відновити історію чатів, контакти і файли Viber на Android або Windows

Наша стаття буде корисна користувачам Viber, які коли-небудь зустрічали необхідність відновлення історії чатів або листування, відео або фото, які були відправлені за допомогою даного мессенджера, а також з потребою відновити переписку в разі перевстановлення операційної системи комп’ютера або початку використання програми на іншому комп’ютері. Ця стаття буде цікава як користувачам Viber на Android, так і на Windows персонального комп’ютера, тому як будуть описані обидві версії месенджера.

Зміст

• Створення та відновлення резервної копії історії повідомлень на Андроїд
• Відновлення або перенесення листування Viber на Android
• Відновлення історії повідомлень на іншому ПК або після переустановки Windows
• Відновлення прийнятих та відправлених файлів Viber
• Питання та відповіді
• Коментарі

Створення та відновлення резервної копії історії повідомлень на Андроїд

Viber – це такий же додаток-месенджер як і WhatsApp, які в якійсь мірі є конкурентами. Мільйони користувачів по всьому світу спілкуються за допомогою цього додатка, використовуючи як свої смартфони або планшети, так і комп’ютери або ноутбуки.

Перейти до перегляду

📱 Відновлення видалених даних з Android смартфона чи планшета (фото, відео, інші файли) 📱

Багато з чатів представляють своїм користувачам певну цінність. Саме тому розробниками програми була передбачена можливість створення резервної копії чатів Viber. Однак, така резервна копія історії листувань месенджера має певні обмеження: резервну копію листувань можна створити і прочитати в текстовому вигляді, але її неможливо назад відновити в самому додатку, а також в такі текстові файли не зберігаються копії відправлених файлів (фото, відео, і т.д.).

Щоб зберегти копію чатів Viber:

• Запустіть програму і відкрийте Меню.

  

• Перейдіть в Параметри / Виклики й повідомлення.

  

• Виберіть «Надіслати журнал повідомлень» (може називатись інакше в залежності від версії додатку).

  
  
  
  
  

Таким чином, за допомогою Viber буде створена резервна копія чатів месенджера і відправлена на ваш ящик електронної пошти, або одним з інших запропонованих способів (на інший месенджер або в хмарне сховище даних). Чати будуть складені в заархівовану .zip папку і являти собою .csv файли з назвами контактів, з якими здійснювалось листування. Кожен з файлів включає в себе тільки текстову переписку, а на місцях відправлених та отриманих файлів написано, наприклад, «Фотоповідомлення» – замість зображення.

Однак, дані файли з копіями чатів не можуть бути назад відновлені в Viber.

Відновлення або перенесення листування Viber на Android

Як і будь-який інший месенджер, Viber зберігає історію своїх повідомлень в окремому файлі. Відновивши такий файл або створивши його резервну копію і помістивши його в папку, в якій він за замовчуванням зберігається самим додатком, можливо відновити історію чатів користувача.

Файл з історією повідомлень Viber зберігається в пристрої з операційною системою Android в папці:

/data/data/com.viber.voip/databases/

та має назву viber_messages.

Примітка. Папка в якій розташовані дані Viber, розташована у внутрішній системної пам’яті пристрою. Отримати доступ до неї можна тільки з наявністю Root прав або використовуючи одну з програм Root-провідників.

У разі необхідності відновити історію чатів вашого Viber (наприклад, після перевстановлення додатку), перейдіть в зазначену вище папку і замініть існуючий файл “viber_messages” на створену раніше його резервну копію, після чого запустіть Viber.

Відновлення історії повідомлень на іншому ПК або після переустановки Windows

Версія Viber для ПК не така популярна як для смартфонів, але тим не менше вона також має ряд переваг і велику аудиторію користувачів. Щоб почати користуватися Viber на комп’ютері, користувачеві обов’язково необхідно мати активний мобільний аккаунт. Версія програми для ПК без нього просто не буде працювати.

Отже, чи можливо відновити історію чатів в Viber для ПК? Адже, як уже згадувалось вище, історію повідомлень мобільного додатка Viber відновити в самій програмі не можна. Можна тільки створити текстову копію листувань або замінити файл з історією чатів.

Вся історія чатів Viber для ПК зберігається в файлі viber.db в папці на диску С:
C:\Users\Ім’я Користувача\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефону

Для того, щоб відновити історію чатів Viber, необхідно відновити вказаний файл.

Отже, якщо на вашому комп’ютері переустановили операційну систему, і вам необхідно відновити історію чатів Viber, то для цього зробіть наступне:

1. Запустіть Hetman Partition Recovery і проскануйте з його допомогою диск С вашого комп’ютера.

2. Знайдіть за допомогою програми файл viber.db і відновіть його.

   

3. Перейдіть в папку на комп’ютері
   C:\Users\Ім’я Користувача\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефону.

4. Замініть існуючий файл viber.db на відновлений, який містить історію ваших чатів.

5. Запустіть Viber.

У разі необхідності перенесення історії Viber на інший комп’ютер, просто замініть файл у зазначеній вище папці додатку з вашим номером телефону іншого ПК, на відновлений файл історії листувань viber.db.

Відновлення прийнятих та відправлених файлів Viber

Як відомо, за допомогою Viber користувачі можуть здійснювати листування не тільки текстовими повідомленнями, а й також відправляти файли: зображення, звукові або відео файли. У разі використання програми на смартфоні, вона зберігає всі відправлені або прийняті файли на карті пам’яті чи внутрішній пам’яті пристрою; або на жорсткому диску, в разі використання Viber на комп’ютері.

На мобільному пристрої такі файли за замовчуванням зберігаються в папці:
viber/media/.

На жорсткому диску комп’ютера такі файли за замовчуванням зберігаються в папці:
C:\Users\Ім’я користувача\Documents\ViberDownloads.

Найбільш частими причинами втрати прийнятих або відправлених файлів Viber бувають:

• Вірусы;
• Ненавмисне видалення;
• Форматування жорсткого диска комп’ютера або карти пам’яті смартфона;
• Відновлення параметрів Viber за промовчанням або повернення смартфона до заводського стану.

В будь-якому з перерахованих випадків, файли які прийняті або відправлені за допомогою Viber можна відновити використовуючи Hetman Partition Recovery. Для цього, запустіть програму і проскануйте з її допомогою носій інформації з якого необхідно відновити файли Viber (карту пам’яті смартфона або жорсткий диск комп’ютера).

Знайдіть файли які необхідно повернути, створіть список відновлення і збережіть його натиснувши кнопку «Відновити».