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Cómo recuperar los mensajes eliminados de Facebook

Lea acerca de que si es posible recuperar los mensajes o los chats eliminados en Facebook. Dónde se puede conseguir una copia de sus mensajes de Facebook y cómo evitar la pérdida de los mensajes en el futuro.

Cómo recuperar los mensajes eliminados de Facebook

Este artículo será actual tanto en el proceso de uso de Facebook a través del navegador en PC como para los dispositivos de Android o iOS.

¿Qué dice Facebook acerca de esto?

Desafortunadamente, no existe ningún modo oficial para recuperar los mensajes o los chats de Facebook que usted ya eliminó. Después de eliminar los mensajes o los chats, ellos desaparecen de su cuenta para siempre.

Confirmando estas palabras, exponemos el screenshot de la página del Servicio de ayuda de Facebook, con la respuesta a la pregunta planteada.

¿Qué dice Facebook acerca de esto?

Aunque la recuperación de los datos a través de Facebook no es posible (según los datos oficiales), en este artículo nosotros vamos a intentar a encontrar los modos de recuperar nuestros mensajes, chats y correspondencia en Facebook.

Facebook Messenger

Toda la correspondencia en Facebook se realiza a través del Facebook Messenger. Tiene una versión dentro de la cuenta de Facebook, una versión Web, una versión para PC, así como una versión móvil para Android o iOS. Cada una de las versiones tiene sus peculiaridades propias, pero todos los chats y la correspondencia están sincronizados entre sí, dentro de la cuenta del usuario.

Facebook Messenger

Consiga una copia del mensaje o el chat eliminado

Por supuesto, si un mensaje o un chat en Facebook está eliminado, ya no será posible devolverlos. Pero el Facebook Messenger cuenta con muchas funciones y configuraciones, usted puede usarlo en varios dispositivos y siempre existe la posibilidad de que una copia del mensaje o la correspondencia necesarios se guarde en el sistema.

Vamos a considerar las posibles opciones para recuperar una copia del chat o el mensaje necesario:

  1. Antes de entrar en pánico, asegúrese de que el mensaje fue efectivamente eliminado de forma permanente. Observe con atención la ventana del chat una vez más, tal vez usted simplemente no ha notado el mensaje necesario.

    El hecho es que no es tan simple eliminar por casualidad un mensaje o una correspondencia en Facebook. La red social reclamará confirmar la acción de usted en forma obligatoria.

    Messenger

    Y no importa, si es un teléfono inteligente o un ordenador.

    Messenger
  2. Solicite una copia al destinatario del mensaje o el chat que usted necesita. Si usted ha eliminado un chat necesario o un mensaje concreto de su parte, siempre se puede pedirle a la persona (o las personas) de otra parte, a enviar una copia del mensaje, un screenshot o una copia de la conversación.

    Cuando usted elimina los mensajes en su Messenger, estos mismos mensajes no se eliminan desde los dispositivos de su interlocutor, sino permanecen hasta el momento cuando él mismo los elimine. Usted puede solicitar al destinatario o al remitente del mensaje que le envíe de nuevo una copia del mismo.

    Messenger
  3. Verifique las cadenas trasladadas al archivo.

    En Facebook existe la posibilidad tanto de eliminar los chats como trasladarlos al archivo (archivar).

    Messenger
    Messenger

    Pase a las cadenas trasladadas al archivo. Siempre existe un chance de que el chat necesario esté allí. Para esto:

    • Seleccione el engranaje del menú de Configuración del Messenger;
    • Y seleccione «Conversaciones archivadas».

    Pero tenga en cuenta que no se archivan los mensajes aislados, sino los chats completos.

    Messenger
  4. Verifique la configuración del envío de notificaciones acerca de recepción del mensaje a su correo electrónico.

    En Facebook se puede establecer el envío de las notificaciones sobre la actividad de su cuenta al correo electrónico. Si tal tipo de configuración ya está establecido en su cuenta, entonces se puede buscar el mensaje o la correspondencia eliminados en el correo electrónico que está asociado con Facebook.

    Para asegurarse de que si ya estén establecidas las configuraciones del envío de las notificaciones al correo electrónico de usted, pase al Menú / Configuración de las notificaciones / Notificaciones / Correo electrónico.

    Messenger

    Verifique que sea que, entre otras funciones, esté activa la recepción de «Todas las notificaciones, excepto aquellas cuya suscripción hayas cancelado».

    Messenger

    Si esta función está activa, existe la posibilidad de presencia de una copia del mensaje en el correo electrónico.

    A propósito, se puede obtener la información acerca del correo electrónico asociado con Facebook en el Configuración general de la cuenta / General.

    Messenger

    Cómo crear una copia de seguridad de los mensajes y los chats de Facebook

    Si la correspondencia en Facebook es de gran importancia para usted o usted la utiliza para los negocios, entonces, para evitar los problemas con la eliminación accidental de los chats, se puede crear una copia de seguridad correspondiente.

    Para esto:

    • Pase en su ordenador a facebook.com e inicie sesión en su cuenta.

      facebook.com
    • En su cuenta, pase al Menú / Configuración.

      facebook
    • A continuación, Tu información en Facebook / Descargar tu información.

      facebook
    • Usted puede descargar una copia de su información de Facebook en cualquier momento. Se puede descargar toda la información de una vez o indicar los tipos concretos de datos o diapasones de las fechas. Usted también puede elegir un formato para descargar: los archivos HTML son más fáciles de ver y los archivos JSON son fáciles de importar a otros servicios.

      Descarga de la información de usted es un proceso seguro, protegido por contraseña y accesible solamente para usted. Cuando usted cree un archivo, él estará disponible durante unos días.

      Cancele la selección de todos los tipos de datos e indique solamente los mensajes.

      facebook
    • Después de eso, presione el botón «Crear archivo»

      facebook
    • Después de un tiempo, usted recibirá en su correo electrónico asociado con su cuenta, una notificación sobre la disponibilidad del archivo con la copia de seguridad de los mensajes para su descarga.

      facebook
      facebook
    • Pase por el enlace en el mensaje «Archivos disponibles» o haga clic en el mensaje en su cuenta de Facebook. Y descargue la copia de seguridad creada de los mensajes a su ordenador, haciendo clic en el botón «Descargar».

      facebook
    • Copia de seguridad de los mensajes de Facebook tiene la forma de un archivo, donde están ubicadas las carpetas con todos los chats y los archivos recibidos o enviados a través del Messenger.

      facebook
    • En la carpeta «Inbox» usted verá las carpetas con los nombres del destinatario de la correspondencia.

      facebook
    • Precisamente dentro de ellas estarán ubicados los archivos con la correspondencia.

      facebook
    • Haga doble clic en el archivo «mensaje.html». El archivo se abrirá en el navegador web de su ordenador, donde usted podrá leer los mensajes de este chat.

      facebook

Conclusión

La eliminación es un acto irreversible, especialmente cuando se trata de los mensajes que usted realizó en Facebook. Pero no se desespere. Antes de eliminarlos en forma definitiva, Facebook seguramente le preguntará acerca de la necesidad precisamente de tal tipo de acción. Usted deberá seleccionar en el menú emergente precisamente la opción «Eliminar», para eliminar el mensaje.

Utilice la función de archivo de datos de Facebook y usted tendrá menos problemas con la pérdida de los chats importantes.

Si usted tiene otras preguntas sobre la recuperación de los mensajes de Facebook, simplemente déjelas en los comentarios y nosotros le responderemos en breve.

Usted puede leer una variedad de otros artículos sobre la recuperación de datos en nuestro blog.



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