Comment choisir le bon logiciel de récupération de données

Répondez à quelques questions sur la perte de données, le périphérique de stockage et les fichiers à récupérer. Nous vous recommanderons l’outil Hetman Software le mieux adapté à votre situation. Vous pouvez le télécharger et l’essayer gratuitement, analyser votre périphérique de stockage et prévisualiser les fichiers récupérables avant d’acheter une licence afin de vérifier que les fichiers dont vous avez besoin peuvent être récupérés.

  • Étape 1 sur 3 : Qu’est-il arrivé à vos données ?

    • La Corbeille de Windows ou celle de macOS a été vidée.
    • Les fichiers ont été supprimés avec Maj + Suppr ou par une autre méthode de suppression définitive.
    • Un programme, un utilitaire de nettoyage ou un logiciel malveillant a supprimé les fichiers.
    • Les fichiers ont été supprimés directement depuis un appareil photo, un téléphone, une carte mémoire, une clé USB ou un autre appareil.
    • Les fichiers ont été supprimés d’un support externe ou amovible sans être déplacés vers la Corbeille.
    • Les fichiers ont été perdus après un plantage pendant la copie, le déplacement, l’enregistrement ou la modification.
    • Un disque, une partition ou une carte mémoire a été formaté ou effacé.
    • Une partition a été supprimée, recréée ou est devenue inaccessible.
    • Le système de fichiers a été corrompu, endommagé ou est devenu RAW.
    • Le système d’exploitation a planté ou ne peut plus accéder au périphérique de stockage.
    • Le système d’exploitation vous demande de formater le disque avant de l’utiliser.
    • Le périphérique de stockage présente des erreurs, des secteurs défectueux, de l’usure ou d’autres problèmes.
    • Choisissez cette option si vous n’êtes pas certain de la cause de la perte de données.

  • Étape 2 sur 3 : Où les données étaient-elles stockées ?

    • Disque dur interne ou externe (HDD).
    • Disque SSD interne ou externe.
    • Clé USB ou autre périphérique de stockage amovible.
    • Carte mémoire SD, microSD, CompactFlash ou autre.
    • Appareil photo numérique, smartphone, enregistreur ou autre appareil portable.
    • Tout autre périphérique de stockage physique unique ne faisant pas partie d’un RAID ou d’un système multidisque.
    • Baies RAID matérielles créées avec des contrôleurs RAID dédiés.
    • RAID logiciels créés sous Windows, Linux, macOS ou des systèmes d’exploitation NAS.
    • Appareils NAS de Synology, QNAP, NETGEAR, Buffalo, ASUSTOR, TerraMaster et d’autres fabricants.
    • Appareils DAS et systèmes de stockage externes multidisques.
    • Stockage serveur composé de plusieurs HDD ou SSD.
    • Autres configurations RAID, JBOD ou de stockage multidisque.
    • Disques virtuels utilisés par VMware Workstation, VMware Fusion, VMware ESXi, Hyper-V, VirtualBox, Parallels, QEMU/KVM, Proxmox, Xen et d’autres plateformes de virtualisation.
    • Formats de disques virtuels tels que VMDK, VHD, VHDX, AVHD, AVHDX, VDI, HDD, HDS, QCOW, QCOW2, COW, QED, RAW et IMG.
    • Images disque créées à partir de HDD, SSD, clés USB, cartes mémoire, disques membres de RAID et autres périphériques de stockage.
    • Images disque forensiques et formats de preuve, notamment E01, Ex01, S01, AFF et AFF4.
    • Images disque Apple telles que DMG, CDR, sparsebundle et sparseimage.
    • Sauvegardes, instantanés, disques clonés ou autres stockages basés sur des images contenant des données perdues ou supprimées.
    • Disques et partitions chiffrés avec BitLocker sous Windows.
    • Disques et volumes chiffrés avec LUKS sous Linux.
    • Disques, partitions et conteneurs chiffrés avec VeraCrypt.
    • FileVault ainsi que les volumes APFS ou HFS+ chiffrés sur les ordinateurs Mac.
    • Fichiers protégés avec EFS sous Windows ou fscrypt sous Linux.
    • Autres disques, partitions, volumes ou systèmes de fichiers chiffrés pris en charge.
    • Choisissez cette option si vous ne connaissez pas le type ou la configuration du stockage.

  • Étape 3 sur 3 : Quels types de fichiers souhaitez-vous récupérer ?

    • Choisissez cette option pour récupérer différents types de fichiers, notamment des documents, des photos, des vidéos, des archives et d’autres fichiers.
    • Photos numériques aux formats JPEG, JPG, PNG, HEIC, WebP et autres formats d’image courants.
    • Fichiers RAW d’appareils photo tels que CR2, CR3, NEF, ARW, RAF, ORF, RW2, DNG et autres.
    • Graphiques matriciels et fichiers d’image professionnels tels que PSD, TIFF, BMP, GIF et formats similaires.
    • Graphiques vectoriels tels que CDR, EPS, AI, SVG et autres formats pris en charge.
    • Fichiers Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access et autres fichiers Microsoft Office.
    • Fichiers OpenDocument et OpenOffice, notamment ODT, ODS, ODP et formats associés.
    • Documents Adobe PDF et autres formats de documents courants.
    • Consultez l’historique de navigation de Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer et d’autres navigateurs.
    • Récupérez l’historique de navigation supprimé et d’autres données d’activité du navigateur.
    • Analysez les données des réseaux sociaux et des communications en ligne stockées par les navigateurs.
    • Consultez les mots de passe, adresses, téléchargements, favoris et autres données de navigateur enregistrés.

Prise en charge des systèmes de fichiers : Tous les produits prennent en charge FAT, exFAT, NTFS, ReFS, APFS, HFS+, Ext2/3/4, XFS, Btrfs, ReiserFS, ZFS et UFS. VMFS et HikvisionFS sont disponibles dans Partition Recovery™ et RAID Recovery™. Les configurations Btrfs et ZFS multi-périphériques, y compris celles qui nécessitent un accès au niveau des blocs à chaque périphérique membre, sont prises en charge uniquement par RAID Recovery™. La récupération à partir d’instantanés Btrfs, ZFS, UFS et APFS est prise en charge par Partition Recovery™ et RAID Recovery™.

Vous souhaitez comparer les outils de récupération côte à côte ? Utilisez notre comparatif des logiciels de récupération de données pour comparer les fonctionnalités, les types de stockage pris en charge, les systèmes de fichiers, le chiffrement, le RAID, les machines virtuelles et les capacités de récupération.

D’après vos réponses, nous vous recommandons les logiciels de récupération de données suivants. Vous pouvez relancer l’assistant à tout moment.
Logiciels recommandés

  • Data Recovery Pack™ 5.2

  • Cinq outils de récupération réunis dans un pack économique : Partition Recovery™, Uneraser™, Photo Recovery™, Office Recovery™ et Internet Spy™.
  • Pack 5-en-1

  • Partition Recovery™ 5.4

  • Récupération tout-en-un depuis des disques HDD et SSD, des clés USB, des cartes mémoire, des images disque forensiques, des disques et snapshots de machines virtuelles et des volumes chiffrés supprimés, formatés, endommagés ou inaccessibles.
  • Meilleure vente

  • RAID Recovery™ 3.1

  • Combine les fonctionnalités de tous nos autres produits de récupération de données avec des outils avancés pour reconstruire et récupérer les matrices RAID matérielles et logicielles, les systèmes NAS et DAS ainsi que les stockages de serveurs affectés par des pannes de disque, des erreurs de reconstruction, un formatage ou une corruption des métadonnées.
  • Phare

  • Internet Spy™ 4.3

  • Récupère les données du navigateur et présente l’historique de navigation, les pages visitées, les fichiers téléchargés, les favoris et les échanges sur les réseaux sociaux dans des rapports clairs et faciles à consulter.
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  • Office Recovery™ 5.2

  • Récupère les documents et feuilles de calcul supprimés ou perdus depuis des périphériques de stockage formatés, endommagés ou inaccessibles, vérifie l’intégrité de chaque fichier et affiche uniquement les fichiers complets et récupérables, sans résultats corrompus.
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  • Photo Recovery™ 7.2

  • Récupère les photos, images numériques et fichiers RAW supprimés ou perdus depuis des périphériques de stockage formatés, endommagés ou inaccessibles, vérifie l’intégrité de chaque fichier et affiche uniquement les images complètes et récupérables, sans résultats corrompus.
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  • Uneraser™ 7.4

  • Récupère les fichiers supprimés d’une Corbeille vidée, ainsi que les fichiers effacés sans passer par celle-ci. Conçu spécialement pour la récupération de fichiers supprimés, il ne récupère pas les données après un formatage et ne recherche pas les partitions perdues.
  • Bon plan

Questions fréquemment posées

  • Dois-je connaître le système de fichiers de mon disque ?

    Non. Vous n’avez pas besoin d’identifier le système de fichiers avant d’utiliser le sélecteur de logiciel. Choisissez le scénario de perte de données, le type de stockage et les données à récupérer. Hetman Software prend en charge les systèmes de fichiers couramment utilisés par Windows, macOS, Linux, les NAS, les RAID et d’autres systèmes de stockage.

  • Dois-je arrêter d’utiliser le disque après une perte de données ?

    Oui. Évitez d’écrire de nouvelles données sur le disque concerné, car de nouveaux fichiers peuvent écraser les données supprimées ou perdues et réduire les chances de récupération. N’installez pas le logiciel de récupération et n’enregistrez pas les fichiers récupérés sur le même périphérique de stockage. Si possible, travaillez à partir d’une image disque plutôt que du disque d’origine.

  • Peut-on récupérer des fichiers supprimés sur un SSD avec TRIM activé ?

    Parfois, mais les chances sont nettement plus faibles. Lorsque TRIM est actif, le SSD peut effacer les blocs supprimés, rendant leur contenu indisponible pour la récupération. Une récupération peut néanmoins rester possible si TRIM n’a pas encore été exécuté, s’il est désactivé ou non pris en charge par la configuration de stockage, ou si les données nécessaires n’ont pas encore été effacées.

  • Ai-je besoin du mot de passe ou de la clé de récupération pour restaurer des données depuis un stockage chiffré ?

    Oui, dans la plupart des cas. Pour accéder aux données protégées par BitLocker, LUKS, VeraCrypt, FileVault ou des volumes APFS ou HFS+ chiffrés, vous avez généralement besoin du mot de passe, de la clé de récupération, du fichier de clé ou d’autres identifiants de déchiffrement valides. Un logiciel de récupération de données peut restaurer des données depuis des stockages chiffrés pris en charge, mais il ne contourne pas le chiffrement lui-même. Hetman Software prend en charge plusieurs technologies de chiffrement de volumes et de fichiers.

  • Que faire si une machine virtuelle est stockée sur un RAID ou un NAS défaillant ?

    Récupérez les différentes couches de stockage dans le bon ordre. Commencez par reconstruire le RAID ou le NAS défaillant ou par rétablir son accès, puis localisez et montez le disque virtuel, et analysez enfin le système de fichiers à l’intérieur de la machine virtuelle pour retrouver les données perdues. RAID Recovery™ prend en charge la récupération des RAID et NAS ainsi que le traitement des disques virtuels, ce qui permet de gérer des configurations de stockage complexes dans un même processus de récupération.
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