Reparação do disco duro e recuperação de dados com as suas próprias mãos

• Autor: Raidel Becerra
• Editor: Mykhailo Miroshnichenko
• Atualizada: 21.11.2023 11:32

Este artigo foi escrito para que todos os usuários entendam o que fazer quando um disco rígido com dados importantes se recusar inesperadamente a funcionar. Muitos se lembrarão imediatamente dos casos bem-sucedidos descritos de congelamento de um disco rígido. Não vamos discutir, talvez esse método funcione, não o testamos. Mas não recomendamos que você realize esses experimentos com um disco rígido que contenha dados realmente importantes que precisam ser recuperados.

Conteúdo

• A essência do problema
• Etapa 1: determine o tipo geral do problema
• Etapa 2: determine as próximas etapas
• Etapa 3: Lute contra o impulso de fazer coisas estúpidas
• Etapa 4: consulte um profissional
• Etapa 5: use uma solução de backup
• Perguntas e respostas
• Comentários

A essência do problema

Se você realmente precisa recuperar seus dados desse disco rígido, você não irá pressa para “congelá-lo”. Acredite em mim, isso não levará a nada de bom.

Então a situação. Em algum ponto, seu disco rígido se recusa a funcionar. Sem quaisquer avisos, toques ou cliques, sem choques ou danos mecânicos. Ele trabalhou alguns momentos atrás e agora se recusa.

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Logo fica claro que algo mais sério do que uma falha normal do sistema ocorreu. Depois de reiniciar, o disco rígido começa a girar, emite um bipe 12 e para. Olhando na BIOS, vemos que o disco não é mais detectado por ela, o que nega qualquer possibilidade de recuperação de dados usando software de recuperação de dados.

Neste artigo, consideraremos os possíveis métodos e ações que um usuário comum de computador deve realizar em uma situação tão difícil para restaurar um disco rígido moderno.

Se o disco rígido for detectado no BIOS, os programas de recuperação de dados serão capazes de lidar com a recuperação de dados. Mas, neste artigo, tentaremos nos concentrar na situação de falha de hardware e no que o usuário deve fazer em tal situação.

Uma das razões para escrever este artigo é também a necessidade de transmitir aos usuários que a recuperação de dados não é uma tarefa fácil e um processo que nem sempre pode ser executado de acordo com o mesmo algoritmo.

Etapa 1: determine o tipo geral do problema

Existem dois tipos gerais de problemas que podem danificar um disco rígido: problemas com a placa de disco ou falha de outros componentes internos do disco rígido. Se o problema estiver no disco rígido, consulte a Etapa 3. Se a suspeita recair sobre a placa da unidade, ainda há esperança de uma possível recuperação.

O mais simples que pode acontecer a uma placa é a queima do regulador de tensão, o chamado diodo TVS. Conforme declarado na seção de perguntas frequentes do site do fabricante do disco rígido da Seagate, o diodo TVS “foi projetado para proteger contra surtos em circuitos integrados e híbridos e componentes eletrônicos”. Em caso de sobretensão, esse diodo queima. Como o diodo não funciona mais, o disco não liga. Se você remover o diodo, o disco rígido voltará a funcionar normalmente, apenas no modo desprotegido. Resta apenas copiar os dados necessários para outro disco reparável e considerar que você tem sorte.

Em nosso caso, o disco rígido perdeu seu desempenho por outros motivos. Não há sinais visíveis de danos à placa, mas após desmontá-la, foi encontrado um contato queimado.

Etapa 2: determine as próximas etapas

Existem duas opções: você pode substituir a placa ou comprar um disco rígido de um doador. Mas aqui é muito importante que o disco doador seja o mais próximo possível do disco rígido da configuração original, ou melhor ainda, exatamente o mesmo. No nosso caso, isso significa que precisamos encontrar a placa do disco que corresponda ao número do nosso disco rígido, a versão da placa e a família do disco.

Deve ser entendido que a substituição da placa do disco rígido quase certamente não reparará o disco rígido. Cada driver possui parâmetros exclusivos para um dispositivo específico. Se os parâmetros do seu disco rígido forem diferentes dos da unidade doadora, ele não funcionará.

No nosso caso, optou-se por substituir a própria placa, que foi adquirida separadamente. Depois disso, todos os 12 bipes foram removidos. Mas nada mais. Não havia sinal de som, o disco não funcionava, estava girando, mas não foi reconhecido na BIOS.

Depois que foi descoberto que a placa do disco rígido não estava funcionando, decidiu-se tentar restaurar os contatos queimados na placa-mãe. Existem duas opções: comprar um lápis/marcador condutor para restaurar trilhas e contatos ou usar algo mais modesto. Escolhemos a segunda opção: fomos até a oficina mais próxima e pegamos um kit para consertar o vidro traseiro aquecido do carro. O contato foi tratado com tinta condutora e seco em 12 horas.

Mas nada mudou. A unidade continuou a girar, emitiu 12 bipes e parou.

Foi outra decepção, seguida da próxima etapa.

Etapa 3: Lute contra o impulso de fazer coisas estúpidas

Depois de pesquisar na Internet por alguns minutos, você provavelmente encontrará pessoas que recomendam que você faça o seguinte:

• Coloque o disco rígido no freezer
• Coloque no forno
• Acerte algumas vezes

Essas pessoas vão jurar que já consertaram 15 discos rígidos dessa maneira. Não dê ouvidos a eles. Não estamos afirmando que nenhum disco rígido foi trazido de volta à vida usando qualquer um dos métodos sugeridos, mas essas manipulações têm muito mais probabilidade de causar danos irreparáveis ao disco rígido.

Cada ação destinada a restaurar a funcionalidade do disco não deve, de forma alguma, causar mais danos ao dispositivo. É por isso que não é recomendado abrir o gabinete do disco rígido. E se colocar um disco rígido no freezer é uma má ideia, desmontá-lo não é recomendado. Ele não está qualificado para ajustar o alinhamento de cabeças e placas, que geralmente giram em alta velocidade e estão alinhadas dentro das tolerâncias, que são medidas em mícrons.

Etapa 4: consulte um profissional

Tendo recorrido a vários serviços de recuperação de dados, foi determinado que restaurar um disco rígido em um gabinete como o nosso pode custar duas a três vezes mais do que o custo do próprio disco. A adequação deste evento para si é decidida por todos.

Mas, dito isso, aqui estão algumas dicas sobre o que procurar e o que evitar.

• Sem dados – sem pagamento: evite empresas que cobram taxas de recuperação de dados não seguras.
• Baixo custo de equipamento de teste e pagamento por retorno – muitos serviços oferecem diagnóstico gratuito, mas estabelecem um custo significativamente mais alto de entrega de equipamento.
• Evite testes completos – Nenhuma empresa pode diagnosticar totalmente um disco rígido remotamente, mas isso não significa que não possa descobrir o problema pelo telefone. Cuidado com empresas que, junto com diagnósticos, oferecem outros empregos de que você não precisa.
• Verifique o custo das peças sobressalentes: os custos de mão de obra geralmente incluem o custo das peças sobressalentes. Muitas empresas relatam que as peças difíceis de encontrar custarão mais caro. Às vezes, comprar um doador é muito mais barato do que comprar uma das peças necessárias.

Etapa 5: use uma solução de backup

Várias lições importantes podem ser tiradas desse caso. A primeira é que diferentes modelos de discos rígidos estão se tornando menos resistentes, e isso também se aplica à qualidade. Talvez, se quatro anos atrás, quando este disco rígido foi comprado, eles tivessem abordado o assunto de sua escolha com mais cuidado, então teria havido menos problemas com a recuperação de dados dele.

Segundo – mais atenção deve ser dada ao backup de dados . Todos os dados de backup não precisarão ser restaurados.

Se você não usa ferramentas de backup de dados, mas está preocupado com a segurança de seus dados.

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Claro, mesmo se você usar uma das ferramentas para fazer backup dos seus dados, uma falha no disco rígido não garante 100% de segurança dos dados. Mesmo assim, se você não for o sortudo que acabou de queimar o diodo TVS, pelo menos alguns deles podem ser salvos.