Что делать, если Avast удалил или поместил в карантин файлы?

Читайте, как вернуть утраченные файлы из карантина антивирусной программы. Как восстановить файлы после удаления их Avast, с помощью профессионального программного обеспечения.

Что делать, если «Аваст» удалил файлы или поместил в карантин?
Содержание:

Введение

Для предотвращения различных компьютерных угроз, развитие которых не стоит на месте, возможностей встроенных механизмов защиты операционной системы бывает не достаточно. Поэтому, в компьютерной информационной сети «Интернет» представлено множество программных продуктов различных сторонних разработчиков, направленных на комплексную защиту данных пользователя и компьютерного устройства в целом. Одним из самых надежных защитных приложений являются продукты компании «Аваст». Они широко известны пользователям во всем мире и пользуются заслуженным уважением, благодаря высокому уровню системной безопасности. Антивирусные продукты компании отслеживают возникновение угроз и предотвращают их появление, а также удаляют зараженные объекты или помещают их в специальное хранилище для дальнейшей обработки. Иногда, вирусы могут повредить или заразить файлы, содержащие важные пользовательские данные. И антивирусный защитник может их удалить или поместить в карантин для изоляции, при лечении системы или устранении последствий вирусного заражения. В такой ситуации доступ к информации в зараженных файлах сильно ограничен или полностью отсутствует. Но вернуть данные, ели они важны для пользователя, возможно. И далее в нашей статье мы опишем два действенных способа восстановления таких файлов.

Необходимость использования антивирусной программы

В современном мире информационные технологии развиваются стремительными темпами и ежедневно используемый объем данных неуклонно растет. Данные содержат много личной и конфиденциальной информации, поэтому их защита от доступа третьих лиц приобретает первостепенное значение. Компьютерные технологии позволяют пользователям широко применять для своих нужд информационные ресурсы, но важность информации требует безопасного способа ее использования, обработки и хранения. На достижение таких требований нацелены антивирусные программы, которые обеспечивают общую системную безопасность данных, компьютерных устройств и сетей инфраструктуры.

Главным источником угрозы выступают разнообразные вирусные программы, вредоносное воздействие которых может привести к нежелательным последствиям и оказать влияние на целостность данных и корректную работу компьютерного устройства. Вирусы имеют разный спектр действий и могут послужить причиной различных повреждений информации или полной ее утраты путем удаления, шифрования, перезаписи и т.д. Ущерб может быть нанесен системных файлам, что вызывает нарушение в функционировании компьютера, или таблицам файловой системы, отвечающим за хранение данных пользователей.

Вирусные программы при активации могут выполнять процесс самокопирования, тем самым заражая компьютер пользователя и все подключенные к нему устройства, нанося вред компьютерной системе, нарушая работу, как отдельных элементов, так и целой сети.

И как следствие, вирусное воздействие может привести к частичной или полной утрате важной информации, краже конфиденциальных данных, частым сбоям в работе системы или получении злоумышленником удаленного контроля над компьютерным устройством пользователя для осуществления вредоносных действий.

Поэтому важно, в обязательном порядке, использовать антивирусное обеспечение и поддерживать его базы вирусов в обновленном актуальном состоянии.

Разновидности вирусных программ

Любое вредоносное воздействие вирусов направлено, в первую очередь, на поиск и обнаружение уязвимости системы компьютерного устройства, несанкционированное срытое проникновение, преследующее цель тайного использования устройства пользователя для злонамеренных действий или кражи конфиденциальной информацией.

Заражение может происходить разными способами, и с каждым днем, диапазон возможных угроз увеличивается, что в итоге приводит к потере данных, значительному снижению производительности системы или к полной ее блокировке.

Зачастую, последствия заражения компьютерного устройства вирусными программами сводятся к нанесению вреда данным пользователям или нарушению функционирования операционной системы. Например, вирус может переименовывать существующие файлы пользователей, удалять, перезаписывать, шифровать или повреждать их, преобразовывать здоровые файлы в ярлыки, вставлять скрытые дополнительные элементы программного кода в неинфицированные файлы, искажать или уничтожать файловую систему, превращать жесткий диск компьютера в недоступный, препятствуя чтению и записи информации, осуществлять общую блокировку компьютерного устройства.

Каждая вирусная программа реализована по индивидуальной схеме, однако все вирусы можно классифицировать по отдельным признакам, различающимися методами поиска уязвимостей системы, способами заражения устройства пользователей и последующего нанесения вреда. Например, основные разновидности вирусов подразделяются на следующие группы:

Файловые: вирус расположен в зараженном файле и активируется при обращении пользователя;

Загрузочные: вирусы заражают систему при подключении съемного устройства, загрузки операционной системы или автоматическом запуске программ;

Макро вирусы: особый вид вредоносных программ, которые используют уязвимости установленных приложений, попадают через сеть, по электронной почте или из документов «Microsoft Word» и «Microsoft Excel», и скрыто размещают вредоносный код в теле документов, что приводит к полной потере всей информации.

Вирусные программы представляют собой широкий диапазон разновидностей компьютерных угроз, основное вредоносное воздействие которых реализуется следующими представителями:

Вирусы-трояны: вредоносная программа маскируется разработчиком под легальную безвредную программу и не проявляет себя до активации, чем существенно затрудняет ее поиск и обнаружение антивирусной программой. Главной целью троянов являются причинение вреда пользовательским данным путем их удаления, изменения, кражи или пересылки информации мошеннику для злонамеренного использования.

Вирусы-черви: особый вид вредоносной программы, нацеленный на снижение работоспособности компьютерного устройства путем создания копий самого себя, порче файлов на инфицированном устройстве и использовании его для организации сетевых атак и рассылки спама. Дополнительную угрозу представляет тот факт, что черви обладают высокой способностью к разрушению.

Вирусы-блокировщики (шифровальщики): вредоносные программы после заражения компьютерного устройства пользователя полностью блокируют к нему доступ или зашифровывают пользовательские файлы, и требуют денежное вознаграждение за отключение вируса (например, пополнить номер телефона, отправить смс, выполнить электронный перевод и т.д.). Независимо, оплатит пользователь или нет, вирус не исчезает и для его удаления потребуется выполнить определенные процедуры, зависящие от типа семейства, к которому относится вирус.

Помимо перечисленных, существуют и другие вирусы, которые могут отслеживать действия пользователей и собирать информацию о его поведении в сети, запускать рекламные сообщения, блокировать доступ к отдельным приложениям, изменять основные функции операционной системы для сокрытия вирусных действий и т.д.

И чтобы полностью обезопасить свое компьютерное устройство, данные, хранящиеся на нем и защитить исполнение любых процессов во время работы пользователям необходимо озаботиться наличием продвинутой антивирусной программы от доверенного производителя.

Компания «Аваст» и обзор доступных антивирусных продуктов

Компьютерная безопасность и защита информационных данных от возможного заражения вредоносными программами, направленными на уничтожение или завладение конфиденциальными данными, занимает первостепенное значение, особенно в последнее время, ввиду многократно увеличившегося многообразия вирусных угроз.

Стремительно развивающийся рынок информационной безопасности представлен продуктами различных компаний, имеющих разнообразный опыт борьбы с последствиями вирусных заражений. Но лидерами можно назвать лишь некоторые компании, которые предоставляют комплексную защиту компьютерных устройств и информационных массивов данных от широкого круга опасностей. Одним из представителей продвинутого инновационного защитного комплекса, обеспечивающего высочайший уровень безопасности и обладающего признанием пользователей во всем мире, является компания «Аваст» («Avast Software»).

Компания разрабатывает защитное программное обеспечение, основанное на технологии следующего поколения и рассчитанное на предотвращение и отражение вирусных атак в режиме реального времени. Инициатором повсеместного использования и высокой популярности продуктов компании послужило использование обучаемого автоматизированного модуля на базе облачных технологий. Непрерывно получаемые оперативные данные о новых видах заражений с устройств пользователей, позволяют мгновенно определять, исследовать и реагировать на обнаруженные угрозы, и в кротчайшие сроки осуществлять выпуск готовых защитных решений.

Основными областями повышенного внимания, на которые, в последнее время, особо направлены усилия разработчиков компании «Аваст» можно выделить следующие:

  • Своевременное обнаружение и изолирование вредоносных программ;
  • Инновационное применение искусственного интеллекта и принципов машинного обучения;
  • Безопасность сетевых соединений и «Интернет» приложений;
  • Реализация технологий определения местоположения;
  • Оптимизация и очистка компьютерных устройств.

Компания располагает широким спектром продуктов, рассчитанных на применение на разнообразных компьютерных устройствах под управлением различных операционных систем:»Windows», «Linux», «MacOs», устройства на базе «Android», «iPad/iPhone».

Для полного удовлетворения разнообразных потребностей пользователей, защитные программы компании «Аваст» имеют разделение по ряду критериев, в соответствии с которыми, каждый потребитель сможет выбрать необходимый комплекс антивирусной защиты, исходя из необходимости применения особых защитных механизмов в определенной конкретной области. Все продукты компании представлены широким набором доступных защитных решений и рассчитаны на обеспечение безопасности, как бизнеса, так и домашних устройств.

Категория программ для бизнеса включает набор антивирусных программ, обеспечивающих комплексную защиту информации и персональных данных, поддерживающих целостную безопасность офиса, сетевых серверов и адресов электронной почты на самом высоком уровне.

Список решений по безопасности бизнеса представлен следующими продуктами:

  • Antivirus;
  • Antivirus Pro;
  • Antivirus Pro Plus.

Каждый из них обладает максимальной степенью безопасности и предоставляет высокий уровень защиты любой конфиденциальной информации, и, в зависимости от выбранного продукта, дополнен или ограничен некоторыми функциями. Например, в автоматическом режиме обновляет установленные приложения для предотвращения попыток взлома, создает безопасные сетевые подключения, безвозвратно удаляет подозрительную или нежелательную информацию и т.д.

Отдельно доступно приложение «Консоль управления», осуществляющее централизованный контроль состояния всех подключенных устройств, отслеживающее количество заблокированных угроз, составляющее график регулярного сканирования, а также способное скачивать и обновлять вирусную базу данных на все устройства из единой панели абсолютно бесплатно.

Защитные продукты для домашнего использования настроены для максимальной защиты и эффективной работы персональных компьютерных устройств, исключения взлома и вредоносного воздействия вирусов и программ-вымогателей. Обеспечивают полную конфиденциальность при работе в сети «Интернет» и осуществлении любых банковских операций, оснащены инструментами для очистки данных, ускоряющими общую производительность компьютерных устройств. На выбор пользователям доступны следующие продукты:

  • Бесплатный антивирус;
  • Internet Security;
  • Premier;
  • Ultimate.

Каждый из представленных защитных решений включает в себя возможности предыдущего продукта и дополнен отдельными продвинутыми функциями, такими как, безопасный запуск подозрительных приложений, дополнительный уровень защиты от программ-вымогателей, шифрование «Интернет» подключения для более безопасного и анонимного просмотра сайтов и т.д.

Продукты компании «Аваст» не раз были отмечены многими престижными наградами, подтверждающими высокий уровень защиты информации и компьютерных систем от вредоносного воздействия вирусных угроз, выступали победителями в категории «Разработчик года» в номинации «Технологии безопасности», и имеют проверенные сертификаты признанных специализированных тестовых компаний.

Возвращение утраченных файлов из карантина антивирусной программы

Современные злоумышленники, занимающиеся разработкой вредоносных вирусов, имеют практически полное представление о методах работы популярных антивирусных программ, направленных на обеспечение общей безопасности персональных компьютерных устройств и комплексную защиту пользовательских данных. И поэтому, создатели вирусов стараются спрятать вредоносный код в теле здорового файла, замаскировать исполнение вирусных программ под разрешенные действия обычных легальных приложений или скрыто обнаружить новые уязвимости системы для последующего заражения.

В основном, защитное решение от компании «Аваст» является главным и единственным элементом защиты пользовательских компьютерных устройств от хакерских атак и заражения вредоносными программами. И часто, следуя внутренним заданным настройкам безопасности при сканировании системы и обнаружении зараженного или подозрительного файла, действия которого вызывают обоснованные сомнения в его чистоте, антивирусная программа может удалить его, выполнив перемещение потенциально опасного или инфицированного файла в безопасное защищенное «Хранилище вирусов» (карантин). Все заблокированные угрозы, которые могут оказать нежелательное воздействие на систему и файлы пользователей, будут располагаться в «Хранилище вирусов», до принятия решения пользователями о дальнейших действиях с ними.

И поскольку подозрительные или содержащие угрозу файлы перемещается в карантин, они не могут нанести вред компьютерному устройству, так как любые их действия заблокированы.

Ранее, «Хранилище вирусов» располагалось непосредственно на главном экране пользовательского интерфейса антивирусной программы для быстрого перехода к изолированным файлам, в случае, если они были заблокированы по ошибке и не несут угрозы вирусного заражения. В новых версиях антивируса карантин скрыт, и для доступа к нему потребуется выполнить несколько простых шагов.

В качестве примера мы будем использовать бесплатный антивирус «Avast Free Antivirus 2018», но все представленные операции будут идентичны для всех защитных решений компании «Аваст» последних версий.

Открыть «Хранилище вирусов» можно двумя простыми способами. В первом случае откройте окно антивирусной программы, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык приложения на рабочем столе, или нажав на нем правой кнопкой мыши и выбрав во всплывающем меню раздел «Открыть».

Avast Free Antivirus 2018. Запуск

В окне антивируса в левой боковой панели перейдите на вкладку «Защита», а затем в центральной основной панели выберите раздел «Хранилище вирусов».

Avast Free Antivirus 2018. Хранилище вирусов

Во втором случае, нажмите в нижнем правом углу рабочего стола на «Панели задач Windows» в области уведомлений на значок антивируса (может располагаться в скрытой панели области уведомлений) правой кнопкой мыши. Во всплывающем меню из списка доступных действий выберите раздел «Карантин».

Avast Free Antivirus 2018. Карантин

Незамедлительно будет открыто «Хранилище вирусов», которое может содержать, как зараженные или подозрительные файлы, перемещенные в карантин, так и быть полностью пустым, о чем уведомит программное сообщение «Вредных файлов нет. Хранилище вирусов пусто».

Avast Free Antivirus 2018. Добавить файл в карантин

В низу окна расположена кнопка «Добавить файл», воспользовавшись которой пользователи самостоятельно могут переместить в карантин подозрительные файлы.

В «Хранилище вирусов» пользователи могут определиться, как поступить с теми или иными файлами. Выделив расположенные в карантине файлы, пользователи смогут применить к ним следующие команды:

1. Удалить – выбрав данную команду и нажав зеленую кнопку, расположенную в нижней части окна антивируса, пользователи удалят из «Хранилища вирусов» отмеченные элементы. Процесс удаления подразумевает под собой лишь очистку карантина антивирусной программы. Также в файловой таблице разделов жесткого диска будут стерты метки выбранных файлов, содержащие информацию о размере файлов, их месторасположении, выделенных для хранения секторах жесткого диска и другая дополнительная информация. Однако выбранные файлы с жесткого диска компьютерного устройства непосредственно не стираются, и их содержимое остается не тронутым до тех пор, пока не будет перезаписано новыми данными. И в случае ошибочного удаления их можно будет восстановить при помощи профессионального программного обеспечения для восстановления удаленных данных, о котором мы расскажем более подробно в следующем разделе.

Avast Free Antivirus 2018. Удалить файл из карантина

2. Восстановить – отмеченные файлы будут изъяты из «Хранилища вирусов» и перемещены в исходное местоположение, в котором они располагались до принудительного помещения в карантин. Данная команда, как и две последующие команды, будет доступна при нажатии на белую стрелку вложенного меню, расположенную рядом с кнопкой «Удалить».

Avast Free Antivirus 2018. Восстановить файл из карантина

По окончанию, программное сообщение уведомит пользователей об успешном завершении процесса восстановления и готовности файлов для дальнейшего использования.

Avast Free Antivirus 2018. Файл восстановлен

3. Извлечь – при использовании данной команды выбранные файлы будут скопированы в указанное пользователями место при помощи всплывающего окна «Обзор папок», но исходные файлы останутся в «Хранилище вирусов» без изменений.

Avast Free Antivirus 2018. Извлечь файл из хранилища вирусов

4. Отправить на анализ – команда позволяет переслать в антивирусную лабораторию «Аваст» все подозрительные файлы, снабдив их во вспомогательном всплывающем окне любой дополнительной поясняющей информацией.

Avast Free Antivirus 2018. Отправить файл на анализ

Нажатие кнопки «Отправить» завершит процесс передачи отмеченных файлов.

Avast Free Antivirus 2018. Отправить файл на анализ

Пользователи могут легко управлять файлами, помещенными в карантин антивирусной программы, выполняя те или иные действия по своему усмотрению. И в случае перемещения файлов, которые не несут угрозы для безопасности компьютерного устройства пользователя, они могут быть легко восстановлены.

Восстановление файлов после удаления антивирусной программой «Аваст» при помощи профессионального программного обеспечения

Самый действенный способ для поиска и восстановления удаленных файлов заключается в использовании профессионального программного обеспечения. Иногда добиться возврата файлов, удаленных антивирусным программным обеспечением возможно при помощи встроенных инструментов операционной системы «Windows 10». Однако важным условием успешного восстановления удаленной информации является своевременная активация соответствующих настроек системы, предполагающая включение службы резервного копирования информации. Зачастую, инструменты архивирования данных, выполняют копирование информации определенных, заданных по умолчанию, папок, и не всегда могут содержать данные, в восстановлении которых заинтересован пользователь. Особенно, если они были созданы недавно, и не успели получить резервную копию. Поэтому пользователям необходимо озаботиться наличием программного обеспечения для восстановления файлов, чтобы всегда иметь возможность, мгновенно и в полном объеме, восстановить требуемые данные.

В настоящее время, в международной информационной сети «Интернет» представлено огромное количество специальных программ различных разработчиков, которые способны вернуть удаленные данные. Однако все программы различаются между собой множеством признаков, главным из которых является процент количества успешно восстановленных удаленных файлов.

Сочетая в себе возможность практически полного восстановления файлов, богатые внутренние функциональные возможности, удобный пользовательский интерфейс и инновационные алгоритмы анализа дискового пространства и восстановления данных, уверенно обращает на себя внимание программное обеспечение «Hetman Partition Recovery» от компании «Hetman Software».

Hetman Partition Recovery. Запуск

Программа является флагманским продуктом компании и представляет собой универсальный инструмент для успешного решения разнообразных видов проблем, связанных как со всеми видами удаления данных, так и возвратом недоступной информации по причине ее физического или логического повреждения.

«Hetman Partition Recovery» обладает мощным внутренним высоко функциональным ядром, благодаря которому она восстанавливает файлы, удаленные с любых видов носителей (жесткого диска «HDD», «USB-флэш» накопителя, карт памяти всех форматов и т.д.) или утерянные с различных видов устройств (персональные компьютеры, ноутбуки, медиацентры, цифровые фото и видеокамеры и т.п.).

Программа успешно справляется с возвратом данных после форматирования дисков или разделов, удаления логических томов или изменения файловой системы. Использование низкоуровневого анализа и продвинутого алгоритма поиска информации по «сигнатурам» позволяет «Hetman Partition Recovery» восстанавливать информацию после системных сбоев или ошибок энергонезависимой памяти компьютерного устройства, ограничивающих или делающих полностью невозможным корректную загрузку операционной системы.

Отдельным преимуществом программы «Hetman Partition Recovery» выступает тот факт, что она выполняет восстановление любых данных: удаленных, поврежденных или исчезнувших после вредоносного воздействия злонамеренных вирусных программ, даже после блокирования или разрушения системных структур диска.

Ознакомиться с действенными способами удаления с компьютерного устройства троянской программы, вируса-кейлогера или любого другого вида вредоносной программы возможно на нашем видеоканале в обзоре: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».

Установочный исполняемый файл «Hetman Partition Recovery» доступен для скачивания на официальном веб-сайте компании «Hetman Software». Пошаговый мастер установки за несколько простых шагов поможет установить программу на компьютерное устройство пользователей и подготовит ее для дальнейшего использования.

Hetman Partition Recovery. Установка

При первичном запуске «Hetman Partition Recovery» произведет поиск и идентификацию всех подключенных носителей информации, определит их размер, файловую структуру и состояние.

Hetman Partition Recovery. Идентификация всех подключенных носителей информации

Определившись с искомым диском или отдельным логическим разделом, щелкните его дважды левой кнопкой мыши для выбора области для сканирования. Мгновенно будет активирован «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с возможным вариантом анализа отмеченной области. В программе доступно на выбор два варианта: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ (поиск всей возможной информации)». Выбор первого варианта оправдан в случае поиска и восстановления недавно удаленных файлов. Второй вариант предполагает обнаружение всей информации на диске после восстановления файловой системы. Установите индикатор (точку) напротив соответствующей ячейки типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.

Hetman Partition Recovery. Выбор типа анализа

Анализ файловой системы выбранной области дискового пространства может занимать различное время, напрямую зависящее от некоторых факторов, например, объема накопителя, количества поврежденных файлов, причины, приведшей к их удалению и т.д. Строка состояния уведомит пользователей о ходе процесса анализа и подскажет ориентировочное время его завершения.

Hetman Partition Recovery. Процесс анализа диска

По окончанию процесса, пользователи смогут ознакомиться с результатами сканирования и просмотреть содержимое каждого обнаруженного файла в окне «Предварительный просмотр», для поиска нужных файлов и определения их качества. Отыскав требуемые файлы и переместив их, способом обычного перетаскивания, в окно «Список восстановления», нажмите на ленте главного меню кнопку «Восстановить» с изображенным на ней спасательным кругом.

Hetman Partition Recovery. Восстановить выделенные файлы

В программе будет активирован «Мастер восстановления файлов», который, используя внутренние предустановленные настройки, предложит пользователям задать необходимый метод для сохранения файлов: произвести сохранение на существующий жесткий диск, «USB-накопитель» или любой другой физический или съемный диск; осуществить запись файлов на оптический диск «CD/DVD»; создать образ «ISO» с восстановленными файлами или воспользоваться интегрированным «FTP-клиентом» для выгрузки файлов в «Интернет». После выбора метода сохранения нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Hetman Partition Recovery. Сохранение восстановленных фалов

Потом потребуется указать путь для сохранения файлов и несколько дополнительных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения, а затем нажать кнопку «Восстановить».

Hetman Partition Recovery. Путь к восстанавливаемым файлам

На этом процесс восстановления файлов будет завершен. Восстановленные файлы будут располагаться в, выбранной при восстановлении, директории и доступны для дальнейшего использования.

Более подробно ознакомиться со всеми возможностями программного обеспечения для восстановления удаленных файлов «Hetman Partition Recovery» можно на нашем видеоканале в руководстве: «Восстановление удаленных файлов в 2018 программой Hetman Partition Recovery».

Заключение

Удаление файлов может произойти по различным причинам. Но иногда это может быть связано с работой антивирусных программ. Использование зараженных внешних устройств хранения данных, установка непроверенных сторонних приложений; просмотр недостоверных веб-сайтов и другие действия могут привести к ситуации, когда важные данные подвергнуться инфицированию и последующему удалению во время сканирования системы антивирусной программой.

Независимо от уровня безопасности и комплексной защиты, предоставляемой антивирусом «Аваст», также существует возможность непредвиденного или случайного удаления важных файлов, как зараженными вирусами или вредоносными программами, так и ошибочно помещенными в карантин антивируса.

Для таких ситуаций, «Хранилище вирусов» антивирусных защитных решений компании «Аваст» оснащено возможностью восстановления или извлечения файлов, при возникновении соответствующей необходимости.

Однако если карантин уже был очищен и находящиеся там файлы удалены, то можно попытаться вернуть их из резервной копии, при условии, что предварительно она была создана. Иногда, некоторые файлы можно обнаружить в облачном хранилище данных «OneDrive» или других удаленных сервисах, на других внешних накопителях или в базе прикрепленных файлов электронной почты.

При отсутствии положительного результата, пользователи всегда смогут восстановить свои файлы посредством использования универсального профессионального программного обеспечения «Hetman partition Recovery», и вернуть утраченные данные даже в наиболее сложных случаях.

Если у вас остались вопросы, как вернуть данные их карантина антивирусной программы «Аваст» или восстановить их после удаления, то оставляйте свои комментарии к нашей статье. Мы их обязательно рассмотрим и постараемся предоставить исчерпывающий ответ.

Author: Maxim Cherniga

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5.00 out of 5)