WhatsApp: как восстановить историю чатов и медиафайлы

Эта статья предлагает простые и эффективные способы восстановления утерянных данных в WhatsApp. Если вы когда-либо сталкивались с потерей чатов или медиафайлов в своем WhatsApp или хотели научиться их восстанавливать, то эта статья для вас! Мы предоставим вам подробное руководство по восстановлению данных в WhatsApp, а также дадим ценные советы и рекомендации от эксперта.

WhatsApp: как восстановить историю чатов и медиафайлы

Перейти к просмотру
Как восстановить историю чатов, контакты, сообщения и файлы в WhatsApp 💬📁⚕️

Как восстановить историю чатов, контакты, сообщения и файлы в WhatsApp 💬📁⚕️

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

Добро пожаловать в WhatsApp
ТОП в Мире в России
1. WhatsApp Telegram
2. Facebook Messenger WhatsApp
3. WeChat Viber
4. QQ Facebook Messenger
5. Telegram VK Messenger

* В соответствии с данными Statista.

Пункт 1. Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку Восстановить и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Найдена резервная копия чата

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:

/sdcard/WhatsApp/Databases

/sdcard/WhatsApp/Databases

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12, и ещё несколько файлов с названиями, как msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12:

  • msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.
  • msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Eсли необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12.

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Восстановить историю чата

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12. Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12.

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp: Настройки - Чаты - Резервное копирование чатов.

Настройки WhatsApp

Пункт 2. Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно.

Для этого:

  1. Подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера.
  2. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти.
    Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.
  3. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов:

    /sdcard/WhatsApp/Databases

  4. Восстановите содержимое папки Databases.
    Hetman Partition Recovery. Результат анализа
  5. Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp.
  6. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки»).

Пункт 3. Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки /sdcard/WhatsApp/Databases старого телефонов в новый.

/sdcard/WhatsApp/Databases

Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Перейти к просмотру
Бэкап и восстановление Viber, WhatsApp на Windows ПК, Android или iOS телефоне, планшете в 2019

Бэкап и восстановление Viber, WhatsApp на Windows ПК, Android или iOS телефоне, планшете в 2019

Пункт 4. Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media.

/sdcard/WhatsApp/Media

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Media. Отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы

Если необходимо восстановить изображение, видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом:

  1. Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера.
  2. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти.
  3. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media, и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.
  4. Перенесите необходимые файлы в Список восстановления и восстановите в удобное место.
  5. Hetman Partition Recovery. Предварительный просмотр восстанавливаемого файла

    Пункт 5. Дополнено в январе 2019 года

    Обратите внимание, что в последних версиях WhatsApp уже не хранит никакие данные на карте памяти устройства (смартфона или планшета).

    Поэтому, для восстановления переписок и чатов более чем семидневной давности, перейдите в папку в памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:

    /sdcard/WhatsApp/Databases

    Также, все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

    /sdcard/WhatsApp/Media

    В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /WhatsApp/Media и открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Vladimir Mareev

Автор: , Технический писатель

Владимир Мареев - автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций.

Michael Miroshnichenko

Редактор: , Технический писатель

Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.

Рекомендуем для вас

Вас приветствует ассистент Hetman Software, созданный на основе искусственного интеллекта.
Начать Чат