Техническая поддержка пользователей

Зачастую пользователи попадают в патовую ситуацию, в которой техническая поддержка оказывает решающее значение в процессе восстановления данных. Ниже приведен отзыв одного из пользователей, который обращался в отдел технической поддержки.

Богдан Ковалев
ФИО: Богдан Ковалев
Возраст: 61 год
Должность: Пенсионер
  • Каким образом вы смогли разобраться в том, что нужно делать, какие программы использовать для восстановления файлов?
  • Понимаете, нужда заставит. В нашем селе о такой штуке, как «сервис восстановления данных» даже не слыхали, а до ближайшего районного центра больше ста километров. Я рыболов, у меня на диске хранится фотоколлекция рыбалок и наград всей моей жизни. И что мне было делать, когда в один далеко не прекрасный момент диск перестал опознаваться «проводником»? Или ехать в райцентр и раскошеливаться, или лезть в интернет и учиться всё делать самому. Да только в моём возрасте поздновато уже учиться.
  • Нашёл в результате компанию Hetman Software. Позвонил им по телефону. Ребята хорошие, отзывчивые, помогли мне восстановить утерянные фотографии буквально пошаговыми инструкциями. Всё-таки хорошо, когда можно просто взять и позвонить, чтобы получить помощь. Скачал по рекомендации специалистов программу, запустил, рассказал, что происходит, мне посоветовали, что сделать дальше. Вся процедура заняла меньше часа, а в результате с их помощью я сумел восстановить все нужные файлы.


Альтернативные продукты

Программы Hetman Partition Recovery и Hetman FAT Recovery используют продвинутые алгоритмы, которые восстанавливают больше файлов после случайного форматирования или удаления логических разделов.

Программа восстановит файлы независимо от расширения, причины удаления и носителя информации. Утилита поддерживает FAT и NTFS.

Программа поддерживает только файловую систему FAT, но возвращает файлы после любой причины удаления информации.