Форум: Поддержка FAT - Hetman NTFS Recovery

Поддержка FAT

Список разделов Восстановление разделов Hetman NTFS Recovery

Описание: Использование / Отзывы / Обсуждение
Модератор: Valery Martyshko

Сообщение #1 Jonny » 07.11.2013, 16:17

Программа действительно отличная, и работает довольно шустро, уже сам убедился, но хотелось бы уточнить когда будет добавлена поддержка файловой системы FAT, уж больно нужна, много старых жестких дисков завалялось, есть ли планы на добавления?
Jonny
Автор темы
Аватара
Сообщения: 18
Темы: 15
С нами: 3 года

Сообщение #2 hetman_software » 08.11.2013, 11:34

Hetman NTFS Recovery является ограниченной версией программы Hetman Parition Recovery. За счет ограничения на использование только файловой системы NTFS, цена программы снижена на треть.

Для работы с файловой системой FAT можно использовать программу Hetman FAT Recovery.
Техническая поддержка:

Почта: support_ru@hetmanrecovery.com

Телефоны: Россия +7 (499) 500 55 04, Украина +38 (099) 600 01 45


Сотрудничество:

Почта: sales@hetmanrecovery.com
hetman_software M
Администратор
Аватара
Возраст: 33
Откуда: Россия, Москва
Сообщения: 218
Темы: 12
С нами: 6 лет 5 месяцев

Сообщение #3 Django » 08.11.2013, 20:14

Хм, довольно умно и выгодно для людей, а точнее для их конкретных задач.
А какая цена полного комплекта программного обеспечения, и на сколько выдается поддержка при покупке?
Django
Аватара
Сообщения: 16
С нами: 3 года

Сообщение #4 hetman_software » 11.11.2013, 12:37

Домашняя версия Hetman Partition Recovery стоит 3000 руб. Каждый пользователь получает квалифицированную техническую поддержку бесплатно. Регистрируя программу, вы можете приобрести возможность "Приоритетной поддержки". В этом случае, служба поддержки будет отвечать на ваши вопросы с повышенным приоритетом.
Техническая поддержка:

Почта: support_ru@hetmanrecovery.com

Телефоны: Россия +7 (499) 500 55 04, Украина +38 (099) 600 01 45


Сотрудничество:

Почта: sales@hetmanrecovery.com
hetman_software M
Администратор
Аватара
Возраст: 33
Откуда: Россия, Москва
Сообщения: 218
Темы: 12
С нами: 6 лет 5 месяцев

Сообщение #5 Baddy » 11.11.2013, 20:28

А что касается поддержки, возможно ли получить ответы на вопросы в реальном времени, то есть, не по почте переписываться и ожидать ответа, а сразу после постановки вопроса, если да, то в какое время и каким образом?
Baddy
Аватара
Сообщения: 13
С нами: 3 года

Сообщение #6 hetman_software » 12.11.2013, 11:02

Сложные технические вопросы требуют определенного времени для решения. Кроме времени, специалисты поддержки могут попросить сделать вас образ носителя информации для исследования. От вас может понадобится выполнение определенного алгоритма действий. Электронная почта является обязательной для решения большинства проблем.

Все мелкие вопросы, которые не требуют времени на согласование, можно решить по телефону из подписи.
Техническая поддержка:

Почта: support_ru@hetmanrecovery.com

Телефоны: Россия +7 (499) 500 55 04, Украина +38 (099) 600 01 45


Сотрудничество:

Почта: sales@hetmanrecovery.com
hetman_software M
Администратор
Аватара
Возраст: 33
Откуда: Россия, Москва
Сообщения: 218
Темы: 12
С нами: 6 лет 5 месяцев

Сообщение #7 Nikolyy » 13.11.2013, 16:43

Не плохой принцип работы у вас. Однозначно радует что все ситуации просчитаны и есть методика решений каждой из них, за это огромный плюс. Поддержка, как я считаю, одно с важнейших этапов при покупке серьезного ПО.
Nikolyy
Аватара
Сообщения: 38
Темы: 2
С нами: 3 года

Сообщение #8 Django » 14.11.2013, 15:39

Спасибо за ответ. 3000 рублей для такого комплекта я считаю нормальная цена, это не дорого и не дешево, особенно если брать во внимание качественную поддержку которая всегда проконсультирует.
Кстати, поддержка распространяется на все ПО, или только на целый комплект?
Django
Аватара
Сообщения: 16
С нами: 3 года

Сообщение #9 Triton » 18.11.2013, 11:27

Разумеется на целый комплект. В любом случае как вы видите здесь можно задать вопрос и получить на него вопрос, если это не технический конкретный случай при котором нужно писать на почту.
Triton
Аватара
Сообщения: 47
Темы: 6
С нами: 3 года

Сообщение #10 Sven » 24.11.2013, 11:41

Подскажите, а можно ли переформатировать раздел с линукса (екс2) допустим в фат и после чего запустить поиск удаленных файлов?
Sven
Аватара
Сообщения: 27
Темы: 5
С нами: 3 года


Вернуться в Hetman NTFS Recovery

cron